Как я новые сапоги у магазина отвоевала

Девочки, может кому пригодится. Купила дорогие сапоги в магазине итальянской обуви в Пирамиде. Обула на работу, выхожу из метро и чувствую, холодно как-то. Смотрю, сзади отстаёт подошва. Пошла в обеденный перерыв к сапожнику, он говорит: Детка, я починю, он с другой стороны начнёт разваливаться. Что-то с кожей, она как пергамент. В тот же день иду в магазин, узнав суть проблемы, со мной разговаривают сквозь зубы, через неделю захожу, директор оставил отписку: мол, все с ними хорошо, можем оплатить ремонт. Директора якобы нет. Если не нравится, обращайтесь в службу защиты потребителей. Я уже поняла что к чему и говорю: никаких служб. Если ваш директор до субботы мне не перезвонит, я в субботу с утра встану возле магазина, в котором и так масса покупателей и буду всем входящим показывать вот это и рассказывать о том, как вы обращаетесь с покупателями. Я хорошо одета, грамотная речь, адекватная, мне поверят. Они мне говорят: мы полицию вызовем. Говорю: вызывайте, интересно, что они мне предъявят? Более того, я журналист (показала удостоверение), попрошу пару одногруппников подъехать с ТВ. В общем, не успела дойти домой, мне позвонил директор, которого 2 недели не было на месте.