Всем добрый вечер! если в кратце, то история такая, у меня одна особа заказала в СП две единицы товара, я узнала наличие, подтвердила, она оплатила и я выкупила, в тот же день она просит еще 2 единицы, я еще не успела ей отправить первые две, опять та же система: я узнаю наличие, бронирую и еду быстро на склад(он в момем городе), чтобы быстре отправить заказчице полный заказ. после того, как приехала со склада, написала ей, что так и так, все есть, оплачивайте и я отправлю. А она отказалась оплачивать, ссылаясь на то, что она вообще не собиралась ничего покупать, хочет посмотреть на качество первых двух, а потом уже, если все устроит, она и эти два заберет. После долгой переписки, я пыталась ей доказать, что она не права, но это все-равно, что со стенкой разговаривать, я не стала мотать себе нервы и выслала ей 2 единицы оплаченных. Я даже подумать не могла, что она так подставит, у нее и рейтинг высокий, и в общении вроде бы адекватная была.
Она получила посылку, ей все понравилось, все подошло и качеством довольна, но все равно забирать остальное не будет. Я уже была к этому готова, поэтому не стала с ней дискусировать. попросила, чтобы она выставила оценку сделке, а она морозится. и уже прошло больше недели. Не отвечает на мои письма.
Что мне нужно было делать??? настаивать, чтобы она оплатила все и выслать ей заказ только после полной оплаты? или все-таки так, как я сделала? но что теперь делать с этими осташимися модельками? обратно на склад у меня не примут, да еще и выбрала самое дорогое, никто даже не хочет покупать.
Она получила посылку, ей все понравилось, все подошло и качеством довольна, но все равно забирать остальное не будет. Я уже была к этому готова, поэтому не стала с ней дискусировать. попросила, чтобы она выставила оценку сделке, а она морозится. и уже прошло больше недели. Не отвечает на мои письма.
Что мне нужно было делать??? настаивать, чтобы она оплатила все и выслать ей заказ только после полной оплаты? или все-таки так, как я сделала? но что теперь делать с этими осташимися модельками? обратно на склад у меня не примут, да еще и выбрала самое дорогое, никто даже не хочет покупать.
показать весь текст
55
1
(21:09) хорошо, завтра узнаю, а что из 3-х нужно будет бронировать? Arina 12 если есть в наличии,то все 3 единицы.Спасибо!
Но ’бронировать’ разве означает ’выкупить’?
Но ’бронировать’ разве означает ’выкупить’?
Ясно, я упустила тот факт, что 2-е было проплачено, а 2-е нет.. Вы ей можете говорить сколько угодно, если она чего то боится, она не ответит и не поставит оценку. все что вы можете сделать, это просто немножко подпортить ей репутацию, тем что сначала просите ее в отзывах (ее же), что бы она поставила вам оценку по Вашей сделке хотя бы за то, что вы быстро и честно выполнили свою часть сделки, несмотря на то, что она отказалась от части заказанного ей и уже выкупленного вами товара. И пишите, что вы не напрашиваетесь на ее извинения перед вами, за необдуманно сделанный ей заказ, деньги за который вы потратили.. Но было бы человечно, если бы она хотя бы извинилась перед вами, так как из-за необдуманного ей заказа, вы потеряли свои деньги и имеете новые заботы.. Потом все девочки, что есть на данной теме,пусть перейдут на ваш этот отзыв и кликнут +1. Это что бы та дама, увидела, сколько людей вас поддерживают.. Возможно привселюдно она хотя бы все таки изменит свое мнение и хотя бы попросит извинения. Ели нет, в знак доказательства выставите ей туда же переписку.
Автор, в упор не понимаю, зачем Вам её оценка сделки? напишите в гостевой, что не выкупает заказы.
Это для оргов будет полезней, чем взаимный обмен любезностями.
Это для оргов будет полезней, чем взаимный обмен любезностями.
так я ей описывала процесс сделки, что я ставлю бронь и выкупаю после оплаты, бронь один день, она быстро внесла оплату за первые две и я выкупила, даже подумать не могла, что со вторыми двумя могут быть проблемы
дело в том, что я уже написала ей в отзывах, чтобы она выставила оценку, причем в вежливой форме, а теперь смогу написать там только через 30 дней.
я ж хотела, чтобы она быстрее получила свой заказ!! тем более, что первые две модельки она быстро оплатила
Ели нет, в знак доказательства выставите ей туда же переписку. ( это если начнет гнать и врать ). + попросите девочек, что вас здесь поддерживают сейчас, что бы они сделали +1. И тогда все ее положительные отзывы перекроются медным тазиком. Если, что то вам напишет, пусть девочки с этого же форума ( темы) сделают опровержение.
Не нужно уходить в сторону, и слушать тех кто говорит забей.. в мире много не справедливости, особенно в нашей стране, так на каждом шагу, и если каждый раз забивать, будут только проблемы и затраты с вашей стороны.. Вы должны это понимать. Иногда люди когда бояться вас, то уважают, так как знают что пройтись по шее вам не получиться.. при это вы всегда можете оставаться хорошим человеком, отвечающим за свои слова и поступки. ( п. с. школа бизнеса ) Удачи.
Не нужно уходить в сторону, и слушать тех кто говорит забей.. в мире много не справедливости, особенно в нашей стране, так на каждом шагу, и если каждый раз забивать, будут только проблемы и затраты с вашей стороны.. Вы должны это понимать. Иногда люди когда бояться вас, то уважают, так как знают что пройтись по шее вам не получиться.. при это вы всегда можете оставаться хорошим человеком, отвечающим за свои слова и поступки. ( п. с. школа бизнеса ) Удачи.
Да, но покупатель не должна отвечать за Ваши благие намерения(. вы с ней не договорились четко. Бронь это не гарантия покупки
По перше, ми не бачили скрінів, де покупець справді замовляє ще дві одиниці товару.
Але навіть якщо це так, і вона замовила товар і ви його викупили, то я б не відправляла їй перших 2 одиниці. Хай би що там вона казала,але в такому разі або оплата, або нічого. Продались би тих дві одиниці, тоді б відправила їй замовлене.
Але навіть якщо це так, і вона замовила товар і ви його викупили, то я б не відправляла їй перших 2 одиниці. Хай би що там вона казала,але в такому разі або оплата, або нічого. Продались би тих дві одиниці, тоді б відправила їй замовлене.
Ответ дляКалёва Замалёва
тут кликать не на чем)) это не одноклассники
Да, правда, но если этого нет, другое найдется. Сайт не глупые писали )) Слава Богу. Клик. на Добавить отзыв ( поддерживаю такую то такую, за..’причина’ ), Написать можно как угодно, я дала лишь один с возможных вариантов )
Arina 12
Узнайте еще пожалуйста,может геометрия в этой расцветки есть в р.М
И КОМБИНЕЗОН КОМБИНЕЗОН СИРЕНАА2 Р.М Спасибо!
ответ для Arina 12
Хорошо.бронировать их, если будут? будете оплачивать?
Arina 12
Да.
ответ для Arina 12
Хорошо,завтра уже и со склада буду забирать, напишите куда пересылать.
Узнайте еще пожалуйста,может геометрия в этой расцветки есть в р.М
И КОМБИНЕЗОН КОМБИНЕЗОН СИРЕНАА2 Р.М Спасибо!
ответ для Arina 12
Хорошо.бронировать их, если будут? будете оплачивать?
Arina 12
Да.
ответ для Arina 12
Хорошо,завтра уже и со склада буду забирать, напишите куда пересылать.
дальше:
02 октября 2013 (15:04)
по дозаказу был комбинезон Сирена А2 М-ка, можно оплачивать и сегодня уже появилось Геометрия А2 М-ка, Все уже забрала со склада.
Arina 12
Отправьте мне пока оплаченный заказ,хотелось бы посмотреть на качество.
Ответ для Arina 12
02 октября 2013 (15:50)
я уже за все оплатила свои деньги. Хотела Вам по-быстрее отправить((( А Вы отказываетесь за них оплачивать? Качество отличное.
02 октября 2013 (17:01) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Спасибо,но пока оставлю две позиции(оплаченные),отзывов мало,не хочу рисковать, все-таки хочется увидеть сначала ткань и модели в живую.Жду номер декларации.
ответ для Arina 12
02 октября 2013 (17:05)
в смысле каких отзывов? у меня или по этой марке?
02 октября 2013 (17:30)
хорошо, я пошла отправлять, НО мне очень неприятна эта ситуация, а еще неприятнее, что я свои деньги за заказ положила и я очень надеюсь на Вашу порядочность, что Вы все же выкупите оставшиеся 2 единицы!!! всегда хочется отправить заказы побыстрее, а получается вот так...обидно...
02 октября 2013 (18:10) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Можете написать обо мне ужасный отзыв,я на 9 месяце беременности и мне мои нервы важнее,я не хочу с ВАми устраивать дебаты.пожалуйста отправте мне мой товар и все!
ответ для Arina 12
02 октября 2013 (18:16)
вопрос последний: когда Вы получите посылку и удостоверитесь, что качество хорошее, Вы планируете выкупить оставшиеся 2 единицы?
Arina 12
я думаю да!вообще то это платья для мамы,я думаю она заберет с удовольствием,тем более ей нравится геометрия!
ответ для Arina 12
02 октября 2013 (18:21)
оказывается еще и для мамы)) в общем странная ситуация, но буду очень надеяться, что Вы все-таки примете правильное решение. Все, я пошла на почту.
02 октября 2013 (15:04)
по дозаказу был комбинезон Сирена А2 М-ка, можно оплачивать и сегодня уже появилось Геометрия А2 М-ка, Все уже забрала со склада.
Arina 12
Отправьте мне пока оплаченный заказ,хотелось бы посмотреть на качество.
Ответ для Arina 12
02 октября 2013 (15:50)
я уже за все оплатила свои деньги. Хотела Вам по-быстрее отправить((( А Вы отказываетесь за них оплачивать? Качество отличное.
02 октября 2013 (17:01) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Спасибо,но пока оставлю две позиции(оплаченные),отзывов мало,не хочу рисковать, все-таки хочется увидеть сначала ткань и модели в живую.Жду номер декларации.
ответ для Arina 12
02 октября 2013 (17:05)
в смысле каких отзывов? у меня или по этой марке?
02 октября 2013 (17:30)
хорошо, я пошла отправлять, НО мне очень неприятна эта ситуация, а еще неприятнее, что я свои деньги за заказ положила и я очень надеюсь на Вашу порядочность, что Вы все же выкупите оставшиеся 2 единицы!!! всегда хочется отправить заказы побыстрее, а получается вот так...обидно...
02 октября 2013 (18:10) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Можете написать обо мне ужасный отзыв,я на 9 месяце беременности и мне мои нервы важнее,я не хочу с ВАми устраивать дебаты.пожалуйста отправте мне мой товар и все!
ответ для Arina 12
02 октября 2013 (18:16)
вопрос последний: когда Вы получите посылку и удостоверитесь, что качество хорошее, Вы планируете выкупить оставшиеся 2 единицы?
Arina 12
я думаю да!вообще то это платья для мамы,я думаю она заберет с удовольствием,тем более ей нравится геометрия!
ответ для Arina 12
02 октября 2013 (18:21)
оказывается еще и для мамы)) в общем странная ситуация, но буду очень надеяться, что Вы все-таки примете правильное решение. Все, я пошла на почту.
Здравствуйте,посылку вчера забрали,все подошло. платье геометрия забираю точно,а по комбезу(он для меня),замеряйте длину брюк от пояса и ширину штанины внизу пожалуйста,т.к.я высокая...
ответ для Arina 12
06 октября 2013 (10:28)
длина брюк по внешнему шву 99см и внутр.шву 80см, ширина внизу примерно 22,8см
Arina 12
Здравствуйте,комбинезон мне короткий и платье забирать не будем.Спасибо,извините за беспокойство.
ответ для Arina 12
07 октября 2013 (13:31)
выставьте, пожалуйста, оценку за сделку!
08 октября 2013 (17:03)
почему Вы не ставите оценку?
11 октября 2013 (11:39)
куда пропали??
ответ для Arina 12
06 октября 2013 (10:28)
длина брюк по внешнему шву 99см и внутр.шву 80см, ширина внизу примерно 22,8см
Arina 12
Здравствуйте,комбинезон мне короткий и платье забирать не будем.Спасибо,извините за беспокойство.
ответ для Arina 12
07 октября 2013 (13:31)
выставьте, пожалуйста, оценку за сделку!
08 октября 2013 (17:03)
почему Вы не ставите оценку?
11 октября 2013 (11:39)
куда пропали??
Тю, не умеете вы таким хамлом разговаривать, автор!
Было ясно с самого начала что это за фрукт!
Я б наверное ничего не высылала, и прикрывать свои неблаговидные поступки беременностью не комильфо...
Написали бы ей, что, не боится она негативной энергетики будучи беременной то?
Пускай бы на досуге с мамой подумли, что им важнее, беременность или платье?
Было ясно с самого начала что это за фрукт!
Я б наверное ничего не высылала, и прикрывать свои неблаговидные поступки беременностью не комильфо...
Написали бы ей, что, не боится она негативной энергетики будучи беременной то?
Пускай бы на досуге с мамой подумли, что им важнее, беременность или платье?
От, блін, наглюка 
я так не вмію розмовляти ні з покупцями, ні з продавцями, а тут знає, що товар Ви викупили, і він у вас залишається, не беру та й все.
То треба так вміти ще((
Ваш косяк, автор, що викупили без передоплати, але що тут вже зробиш( я б все одно ще поскандалила з нею, і не відправляла товар, поки не оплатить наступні, або поки він не продасться.
я так не вмію розмовляти ні з покупцями, ні з продавцями, а тут знає, що товар Ви викупили, і він у вас залишається, не беру та й все.
То треба так вміти ще((
Ваш косяк, автор, що викупили без передоплати, але що тут вже зробиш( я б все одно ще поскандалила з нею, і не відправляла товар, поки не оплатить наступні, або поки він не продасться.
Повністю підтримую!
вагітністю прикривається, а те, що будучи вагітною, людей на гроші кидає - то це нормально?
вагітністю прикривається, а те, що будучи вагітною, людей на гроші кидає - то це нормально?
Автор, попросите админа удалить написанный Вами отзыв, может он пойдет навстречу, и тогда сможете не через 30 дней, а уже сейчас оставить в гостевой отзыв о произошедшей ситуации, и другой организатор СП уже не станет рисковать и возьмет с нее предоплату. Для меня лично, как для организатора, очень важно видеть подобные отзывы в гостевой, т.к. по большей части предоплату с покупателя не беру если не уверенна в наличии товара у поставщика, а выкупать приходится сразу, без брони.
Тут однозначно покупатель не права, и Вы просто не сориентировались в данной ситуации, не отстояли свое право. Даже если сейчас не получится оставить отзыв, то обязательно это сделайте через месяц!!! Не нужно оставлять безответственность безнаказанной и подставлять других организаторов СП.
Тут однозначно покупатель не права, и Вы просто не сориентировались в данной ситуации, не отстояли свое право. Даже если сейчас не получится оставить отзыв, то обязательно это сделайте через месяц!!! Не нужно оставлять безответственность безнаказанной и подставлять других организаторов СП.
Автор, я может чего не понимаю... то бишь, вы на складе можете выкупать от 1й единицы в любой момент, и даже бронировать можно? Так какое ж этот СП тогда? Обычное посредничество.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу