sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
MУХА• 11 марта 2019

Рассудите, пожалуйста, кто прав в сложившейся ситуации

Здравствуйте пользователи кидстаффа! Хочу оставить свой отзыв о данном продавце
akvi200. Тема https://www.kidstaff.com.ua/tema-19647346.html

Вот перечитываю переписку и диву даюсь, как это заказать по фото и еще обязательно прописывать данному продавцу, что мне нужно именно как на фото. А как по другому? Мы все здесь видем фото и решаем подходит нам товар или нет. Никто не пишет продавцу "А вы точно такой товар мне отправляете, как на фото?" Глупости какие-то.

Долго писать не буду, скопирую нашу переписку, а вы уж, пользователи сайта, сами решайте, кто из нас прав, а кто нет. И, как оказалось, рейтинг еще не гарантирует человеческую порядочность.

фото 1 есть в наличии?
ответ для MУХА
03 марта 2019 (11:45)
есть, 420 грн

Отлично. Жду реквизиты. В чёрном цвете фото 1.


подождите не оплачивайте. Я перепутала
вот такой есть синий и черный
http://dolly.ua/rucksacks/school-rucksacks/525-ruc...
03 марта 2019 (12:28)
И такой https://dolly.ua/rucksacks/school-rucksacks/519-ru...


Последний в каком цвете? В чёрном есть? Цена тоже 420 грн.? https://dolly.ua/rucksacks/school-rucksacks/519-ru...
ответ для MУХА
03 марта 2019 (12:36)
да


Ок. Давайте такой. Модель 519, цвет чёрный. Оплачивать?
ответ для MУХА
03 марта 2019 (12:41)
Да

Оплатила. Ждём посылочку!
ответ для MУХА
03 марта 2019 (16:23)
отправлю всреду

Здравствуйте! Получили рюкзак. Почему не предупредили, что салатовые молнии? Мне нужен был черный, по ссылкеhttps://dolly.ua/rucksacks/school-rucksacks/519-rucksack молнии не САЛАТОВЫЕ

ответ для MУХА
11 марта 2019 (09:41)
Так по ссылке не черный а серый , черные все идут с салатовый молнией , про цвет молнии ничего не писали


11 марта 2019 (12:19)

добрый день. А как я должна была догадаться про цвет молний? У вас в теме черный рюкзак с черными молниями,например.По ссылке был серый, я у вас уточнила,есть ли такой в черном цвете,вы должны были указать,что молнии там салатовые,я бы однозначно такой не покупала. Считаю,что вы продали не тот товар, за который я перечислила деньги. По-хорошему, вы должны забрать несоответствующий товар и оплатить его пересылку. Жду от вас возврат денег и адрес,куда отправлять посылку.


ответ для MУХА
11 марта 2019 (16:07)
Вы ни слова про молнии не писали и что он должен быть такой же как на фото тоже вот заказ Модель 519, цвет чёрный. Модель указанного артикула и указанного цвета и была отправлена 519 черный полностью соответствует заказу. У каждого цвета рюкзака идёт свой цвет молнии, черных с серой молнией этого артикула не бывает.


11 марта 2019 (16:23)

Вы, как продавец, знаете свой товар, неужели так сложно сообщить детали. Я вам четко писала,что нужен именно черный рюкзак. Откуда мне было знать,что там могут быть молнии другого цвета? Мне даже в голову не приходило, что нужно уточнять цвет молнии. Но вы же знаете свой товар, неужели сложно предупредить? Вы же ссылку мне отправили? Почему не предупредили, что есть вот такой черного цвета,но с салатовыми молниями? Я хочу вернуть вам товар не подошедший по внешнему виду. Вы принимаете возврат или отказываетесь возвращать деньги и забирать товар?

ответ для MУХА
11 марта 2019 (16:36)
Мне тоже и в голову не могло прийти что кому -то принципиален цвет молний, за все время 6 лет никто ещё к цвету молний не придирался, вы первая, товар был отправлен сообразно оставленному вашему заказу в заказанному артикуле и цвете, я не виновата что он вам не понравился, тем более что в обявлении указано что обмена и возврата нет.

11 марта 2019 (17:20)
Я не придираюсь. И я акцентировала ваше внимание на том, что мне нужно, а зачем -это уж, извольте, не ваше дело. Первый раз за почти 10 лет на кидстаффе встречаю продавца, так ПРИНЦИПИАЛЬНО не желающего возвращать деньги за несоответствующий товар. Можно найти выход в любой ситуации и договориться. Но, видимо, не с вами. Так что, уважаемые будущие покупатели данного продавца, уточняйте все детали рюкзака перед отправкой, цвет ткани, молнии, собачек, подкладки, размеров и всего остального, что может прийти в голову. Продавца такие МЕЛОЧИ не интересуют. Главное продать, а потом Я не я и хата не моя. Очень неприятные впечатления от общения и сделки.


P.S. Данный продавец в покупатели меня не добавил, видимо не хотел, чтобы я отзыв свой оставила. И доступ к открытой переписке закрыл. Есть повод к размышлению, не так ли?
121 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
noavatar
Natalisa7613• 11 марта 2019
1
Вы правы,как по мне.
noavatar
Solnet• 11 марта 2019
2
вы правы
noavatar
Antares• 11 марта 2019
3
Правы вы. Пишите админам.
Но обычно они советуют наложка, проверить и отправить обратно, если что-то не так.
noavatar
Виктория_1• 11 марта 2019
4
Я тоже думаю, что вы правы, автор. На фото нейтральный серый с черным рюкзак, я бы тоже не догадалась уточнить про цвет молний. Пишите админам, что вас не добавили в покупатели.
noavatar
Dinulka• 11 марта 2019
5
Вы правы. Но серый рюкзак с салатовыми молниями хорошее сочетание.) На будущее покупайте наложенным платежом и не будет проблем.
noavatar
автор MУХА • 11 марта 2019
6
Ответ дляNatalisa7613
Вы правы,как по мне.
Спасибо за ваше участие!
noavatar
автор MУХА • 11 марта 2019
7
Ответ дляSolnet
вы правы
Спасибо!
noavatar
автор MУХА • 11 марта 2019
8
Ответ дляAntares
Правы вы. Пишите админам.
Но обычно они советуют наложка, проверить и отправить обратно, если что-то не так.
Спасибо за совет!
noavatar
автор MУХА • 11 марта 2019
9
Ответ дляВиктория_1
Я тоже думаю, что вы правы, автор. На фото нейтральный серый с черным рюкзак, я бы тоже не догадалась уточнить про цвет молний. Пишите админам, что вас не добавили в покупатели.
Спасибо за совет!
noavatar
Antares• 11 марта 2019
10
Продавец дуру из себя строит... Фу
noavatar
автор MУХА • 11 марта 2019
11
Ответ дляDinulka
Вы правы. Но серый рюкзак с салатовыми молниями хорошее сочетание.) На будущее покупайте наложенным платежом и не будет проблем.
Спасибо! такая ситуация впервые за почти 10 лет...Вот так привыкаешь доверять рейтингу и попадаешь в нелепые ситуации
noavatar
vray• 11 марта 2019
12
Вы правы. Только отзыва вашего не видно в гостевой.
А вообще я уже поняла тенденцию- если продавец не выставляет ответную оценку, то он устал и ему тот товар до одного места.
noavatar
автор MУХА • 11 марта 2019
13
Ответ дляПлюшевая дыба
Вы правы. Только отзыва вашего не видно в гостевой.
А вообще я уже поняла тенденцию- если продавец не выставляет ответную оценку, то он устал и ему тот товар до одного места.
Отзыв в гостевой оставила. Спасибо за участие! Если честно, обидно как-то, когда ожидаемое и реальное не совпадют
noavatar
-Tatius-• 11 марта 2019
14
Я бы тоже не подумала что в черном будут салатовые молнии, продавец должна была сбросить фото именно черного с салатовыми молниями, а не просто сказать что есть такой же только черный. За не добавление -50% рейтинга.
noavatar
любительница• 11 марта 2019
15
Я к примеру бы уточняла. И про молнии тоже. Сейчас столько вариантов делают, что лучше переспросить. Иногда я спрашиваю подробности, если это с сайта фото.
noavatar
Миззери• 11 марта 2019
16
Вы правы однозначно. Еще и раза три про черный цвет уточнили, продавец дурочку включила просто
noavatar
автор MУХА • 11 марта 2019
17
Ответ для-Tatius-
Я бы тоже не подумала что в черном будут салатовые молнии, продавец должна была сбросить фото именно черного с салатовыми молниями, а не просто сказать что есть такой же только черный. За не добавление -50% рейтинга.
Спасибо! Буду связываться с админами
noavatar
Миззери• 11 марта 2019
18
Ответ для-Tatius-
Я бы тоже не подумала что в черном будут салатовые молнии, продавец должна была сбросить фото именно черного с салатовыми молниями, а не просто сказать что есть такой же только черный. За не добавление -50% рейтинга.
Та да, вообще пораительная простота. Спасибо что не такой как серый но с ввшитым на нем хреном а потом скащала бы ну все можели 529 идуттс ввшитым хреном, вы что не знали? Откуда я должна была знать что вышитый пенис на рюкзаке вам не понравится?
noavatar
автор MУХА • 11 марта 2019
19
Ответ длялюбительница
Я к примеру бы уточняла. И про молнии тоже. Сейчас столько вариантов делают, что лучше переспросить. Иногда я спрашиваю подробности, если это с сайта фото.
Спасибо! Первый раз столкнулась с тем, что фото не соответствует товару. Теперь, конечно, буду переспрашивать
noavatar
_ХАТШЕПСУТ_• 11 марта 2019
20
ой пишите админам, чем вам тут советчицы помогут
не перевела в покупатели, значит накажут
возврата нет, вроде как всё по правилам
вообще эти инет покупки с этими разборками надоели, нужно понимать что может случиться и ожиданиереальность
noavatar
автор MУХА • 11 марта 2019
21
Ответ дляМиззери
Вы правы однозначно. Еще и раза три про черный цвет уточнили, продавец дурочку включила просто
Спасибо за ваш комментарий!
noavatar
vray• 11 марта 2019
22
Ответ дляMУХА
Отзыв в гостевой оставила. Спасибо за участие! Если честно, обидно как-то, когда ожидаемое и реальное не совпадют
Напишите админам, о том что вас не добавили в покупатели.
И то, что фото не соответствуют. Если это магазин, то могут вернуть деньги, может там неопытный новенький продавец так отписался.
noavatar
автор MУХА • 11 марта 2019
23
Ответ дляМиззери
Та да, вообще пораительная простота. Спасибо что не такой как серый но с ввшитым на нем хреном а потом скащала бы ну все можели 529 идуттс ввшитым хреном, вы что не знали? Откуда я должна была знать что вышитый пенис на рюкзаке вам не понравится?
Смех сквозь слезы! Грубовато, точно описанная ситуация! Спасибо вам за юмор! Улыбнулась!
noavatar
автор MУХА • 11 марта 2019
24
Ответ для_ХАТШЕПСУТ_
ой пишите админам, чем вам тут советчицы помогут
не перевела в покупатели, значит накажут
возврата нет, вроде как всё по правилам
вообще эти инет покупки с этими разборками надоели, нужно понимать что может случиться и ожиданиереальность
Админам обязательно напишу. А тут хотела услышать мнение других. Спасибо, что не прошли мимо!
noavatar
loki_kr• 11 марта 2019
25
Там даже в описании товара нигде ни слова про салатовые молнии. А она Вам такой отправила? https://dolly.ua/rucksacks/school-rucksacks/516-ru... так это другая модель совсем. Вы правы, однозначно.
noavatar
olena38• 11 марта 2019
26
Я тоже считаю,что покупатель прав. Как можно было догадаться,что там будут салатовые молнии?
noavatar
Lady Bluz• 11 марта 2019
27
Ответ дляMУХА
Спасибо! такая ситуация впервые за почти 10 лет...Вот так привыкаешь доверять рейтингу и попадаешь в нелепые ситуации
Пишите админам. Они понизят рейтинг продавцу. Она обязана была вас добавить в покупатели и забрать новый товар!! новый товар подлежит возврату.
noavatar
автор MУХА • 11 марта 2019
28
Ответ дляloki_kr
Там даже в описании товара нигде ни слова про салатовые молнии. А она Вам такой отправила? https://dolly.ua/rucksacks/school-rucksacks/516-ru... так это другая модель совсем. Вы правы, однозначно.
модель мне правильную отправили, но в таком же, как по вашей ссылке цветовом решении. Черный и салатовые молнии
noavatar
Lady Bluz• 11 марта 2019
29
Ответ длялюбительница
Я к примеру бы уточняла. И про молнии тоже. Сейчас столько вариантов делают, что лучше переспросить. Иногда я спрашиваю подробности, если это с сайта фото.
А про цвет собачки ,цвет ручки и лямок тоже бы уточнил?
noavatar
Lady Bluz• 11 марта 2019
30
Ответ дляМиззери
Та да, вообще пораительная простота. Спасибо что не такой как серый но с ввшитым на нем хреном а потом скащала бы ну все можели 529 идуттс ввшитым хреном, вы что не знали? Откуда я должна была знать что вышитый пенис на рюкзаке вам не понравится?
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Благотворительность!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff