Божья коровка• 01 ноября 2013
Покупатель не забирает оплаченную посылку на почте.
Купила девушка 2 пары перчаток, попросила отправит одни по Киеву, вторые в Хмельницкий, и пропала, на сайт не заходит. Сегодня мне звонят с почты что Вы отправляли посылку и у получатель вне зоны, начали насчитывает за хранение, если мол хотите отзывайте обратно. Что делать, перчатки те стоят 40 грн, а за хранение как насчитают так оно того не будет стоять. Може у человека что-то случилось, как бы Вы поступили, я думаю отозвать посылку, а потом если выйдет на связь отправить обратно.
8
0
Ой, ну у меня часто такое бывает... так что все посылки назад себе возвращать?))) Раньше звонила, уточняла и т.д. Сейчас даже не заморачиваюсь.
Добавлю. Рано или поздно покупатели все равно посылочку забирали. Вы свою работу сделали - отправили, сбросили номерок посылочки. Новая почта также выслала смс + звонила как Вам, так и покупателю... За Вашу самодеятельность по возврату навряд ли покупатель Вас похвалит или скажет спасибо(.
Кстати, как мне объяснил сотрудник Новой почты. За хранение насчитывается только в том случае, если вы покупаете через интернет-магазин. Во всех остальных посылка лежит месяц, потом её утилизируют.
так она лежит на новой почте или укрпочте?если укрпочта то там может лежат месяц затем ее отправляют обратно.за возврат я заплатила точно не помню но где то до 4грн.если на новой почте даже не знаю как поступить.
Я тоже пару раз через 7-8 дней забирала. А что делать, если отделение не рядом с домом/работой, иногда сложно найти время и выбраться.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу