Девочки, помогите советом.
Купила ребенку на итальянском сайте обувь, оплатила картой. Через несколько дней картой расчитались в италии в ресторане 2 раза. Я так понимаю обувь я могу больше не ждать.
Что я могу сделать, есть шансы вернуть деньги, к кому обращаться за помощью?
Купила ребенку на итальянском сайте обувь, оплатила картой. Через несколько дней картой расчитались в италии в ресторане 2 раза. Я так понимаю обувь я могу больше не ждать.
Что я могу сделать, есть шансы вернуть деньги, к кому обращаться за помощью?
34
0
Сейчас у большинства банков стоят лимиты на рассчеты за границей, выезжая, нужно банк предупреждать. Писать в банк не надо, нужно идти в отделение.
А мы чем можем вам помочь? Идите 3го числа, когда банки будут работать с клиентами, пока звоните в поддержку, блокируйте карту. Какой банк то?
уже все настроила на 0.
Но хотелось бы вернуть деньги, если бы это было в Украине, а так в Италии (((( Я пониматия не имею что делать, хочу деньги вернуть
Но хотелось бы вернуть деньги, если бы это было в Украине, а так в Италии (((( Я пониматия не имею что делать, хочу деньги вернуть
Хреновая ситуевина. А причем тут сайт с обувью? Им просто приходит оплата, без ваших данных, без CVV кода и даты выпуска. Может вирус в компе или хакерская атака была
Если сайт подтвердил оплату, то с заказом все нормально будет. Просто дальше данные улетели ваши к мошенникам. А как вы узнали о пропаже средств с карты? И о расчете именно в ресторане?
Потому что от сайта этого не приходит на почту информация об отправке моего заказа. Я зашла в банк проверить может оплата не прошла или ее вернули. А там в истории 2 транзакции и написано италия, ресторан
сайт через поиск нашла, на первой странице в гугле. проверила его только что пишет домену 7 лет, хотя может и фейковый
Это фейковый сайт. Первое, что должно быть указано на любом ит.сайте на главной странице: Partita IVA и юридический адрес.
Для определения др. признаков нужно владеть ит.языком. Этот сайт, явно, китайцы слепили, куча ошибок в текстах.
Для определения др. признаков нужно владеть ит.языком. Этот сайт, явно, китайцы слепили, куча ошибок в текстах.
Ничего не сделаете. В Италии пишется заявление на данный сайт в гвардию ди финансам, присылаются все доки. Они блокируют регулярно такие сайты. Но, деньги вернуть Вам не помогут, увы.
Писать Guardia di Finanza сюда
Они должны дать точный ответ, какие должны быть с Вашей стороны действия по возвращению украденых денег.
Они должны дать точный ответ, какие должны быть с Вашей стороны действия по возвращению украденых денег.
, очень хорошо всё изложили
Не нужно ехать. Пишите им на мыло письмо, и приложите все скрины по заказу и оплате на этом фейковом сайте + банковскую выписку, по которой видно, что данными Вашей карты пользовались мошенники.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу