Купила три дня назад телефон. Оказалось, что во время разговора он часто сбрасывает звонки. а если случайно нажать ухом (как так может получится при заблокированном экране?) удержание, то телефон зависает, и вызов уже не вернешь и не отключишь- нужно перегружаться.
Можно ли вернуть телефон и если да, то на каких основаниях, ведь он был в использовании?
Можно ли вернуть телефон и если да, то на каких основаниях, ведь он был в использовании?
19
0
При таких симптомах возможна трещина в плате: если это так и вы вернете тел.по гарантии, то его проверят и снимут с гарантии без ремонта за их счет. Для начала отдайте его в ремонт,что бы выяснить причину. Если это будет иная причина: смело несите туда,где покупали.А сколько дней прошло со дня покупки?
Значит его можно просто вернуть. Да хоть по причине-цвет в глаза режет (но это если магазин нормальный). Верните ему заводские настройки(есть в меню)и несите в магазин. Удачи!
Несете в маг, объясняете причину, они отдают в сервис на диагностику и выясняют причину глюков, только после установления причины Вам могут предложить ремонт, замену или деньги, при условии, что причина глюков не по Вашей вине, просто вернуть, как советуют, не получиться, даже если сбросить до заводских настроек, можно легко проверить, что тел. использовался
Моя интуиция меня не подвела. Сейчас большинсво самсунгов до ужаса глючные.Дело в том, что наворотов в них много,но с ними тел. не справляется, потому и глюки, и еще много причин. Постарайтесь его вернуть в магазин и купите нокию. Если не получится вернуть: попробуйте перепрошить.Если после этого ничего не поменяется: продайте, да побыстрей.
Девочки, не бойтесь отстаивать свои права, на днях вернула блок питания от ноута, был в использовании 6 месяцев! и вдруг перестал работать, отдала в сервис на диагностику, причина оказалась в самом блоке, пытались впихнуть такой же, я отказалась и настояла на возврате средств
я так понимаю, что в магазин его можно вернуть только через сервисный центр, или Вы знаете другие варианты?
а как продать его? в скупку мобилок отнести?
а как продать его? в скупку мобилок отнести?
Смотря в каком магазине покупали.Если это что то вроде фокстрота или той же мобилочки, то вернуть наверно не получится, а вот если магазинчик поменьше, то реально обменять на другую модельку, да если еще другая моделька будет дороже,думаю должны с радостью согласится. Из своей практики: вернула тел. через 2-3 дня(точно не помню), только за испорченый гарантийный талон заплатила 50грн.
Перебои с работой сенсора, закрытые папки, которые не видит телефон. Отдали они в сервисный центр. Там дали заключение, что всё работает. Вот и отказ получила
Я на базаре так же вернула. Говорю: не работает, моргает экран. Продавец посмотрел-всё в порядке. Я говорю: ну давайте всё равно поменяем) Доплатила за телефон 50гр+за гарантийку 10 (5 лет назад)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу