Такая ситуация.... отправляли новые кроссовки через отправку олх. Кроссовки не дешевые bikkembergs. Именно выходные дни они пролежали Якобы на почте. В понедельник отказ. До этого звонили заказчику и он сказал что в понедельник заберет( вообщем три дня лежали на почте) приезжают они азад......... подошва стёрта, все в грязи!!!! Даже не удосужились их вытереть!!! Замш с внутренней стороны потерт. Од6им словом я так поняла что кто то их эти дни активно поносил и *тпрввил назад. Вопрос .... или аферист работает на почте или родственник заказчика который закрыл посылку после получения через три дня? Написали жалобу. Новая почта оказывается такие проблемы не решает. А вот знакомые отправили пуховую жилетку, назад пришла тряпка. Вот так работает новая почта
55
0
Я отправляла пупса, пришел без руки. Наверное покупателя ребенок, потерял руку и она так схитрила. Не думаю что почте понадобилась рука от пупса.
Надо чтобы работники осматривали товар перед отправкой и оплачивать страховку.
Иначе виноватых не найти.
Иначе виноватых не найти.
У них там камеры везде.если посылку никто не забирал,значит работники почты.заявление в отделение и дальше.
Ну так там работают обычные люди. И не совсем честные тоже. Рядом со мной два отделения. На одном все всегда быстро и гладко. А на втором вечно завышают стоимость услуг+очередь+никто из персонала не следит за товаром который, осматривают,
отстаивайте свои права! Если посылка осматривалась, то в присутствии сотрудника новой почты. Если за ней не приходили вообще, то пусть смотрят камеры! Извините, но цена на услуги НП явно не соответсвует качеству этих услуг!
Мой знакомый продавал объектив. За 7 тыс. Уехал объектив наложкой, типа не подошёл, и обратно приехала чашка )
И ничего не доказал.
И ничего не доказал.
а как там товар описывается, забирает чел осылку, идет в крайний угол типа осмотреть и приносит обратно закрытую коробку, она молча зибарет и даже не смотрит что там
У меня брат работает начальником отделения. Работа адская. Бывают, действительно, люди овно. Помню рассказывал, как заказала «дамочка» золотые сережки. Не одни. При осмотре работник был при ней. Отказалась от посылки. Каким то чудом одни серёжки в результате оказались не золотые. Ребятам пришлось скидываться и отдавать продавцу деньги. Как она умудрилась их подменить? Видно, что готовилась заранее.
Надо настаивать. Моей бабушке при транспортировке помяли холодильник. Она получила от НП компенсацию 2000. Ей тетя свой отправляла из другого города. А я отправляла дверь по НП. Ее испортили, а покупатель забрал и не осмотрел. Что тут скажешь. Надо отстаивать свои интересы.
можете написать как это делать? требовать осмотра? или надо какое то видео снимать? надо ли доплачивать за осмотр посылки?
Понимаете они по камерам посмотрели только в день якобы отказа от посылки, а что до этого было они не собираются смотреть... как то так((
Мы одежду продаем, большие размеры наложкой, продаем много поэтому все заложено в цену, но могу сказать что из 10 возвратных посылок, 2 в мусор, или змейки поломаны или зацепки или швы отходят, меряют, натягивают на себя, на новой почте ничего не докажешь, камеры только в больших городах и то, после работы можно что-то придумать, поэтому попробуйте конечно, но надежда на компенсацию макс 30% от стоимости... мы не пишем, просто жалуемся на это отделение и того кто такое проворачивал, если начальник на отделении нормальный то таких операторов кто дает мерить штрафуют, нам наши девочки на отделении рассказывали что только так можно бороться.
Вы бред пишете, золото запрещено пересылать НП, можно только бижутерию в описании писать. Не может быть никаких претензий и скидываний.
и внимательными быть, проверять все. При мне разборки были. оформляли наложку, а оператор пробил обычную, сумму страховки полную указал. Отправитель глянул - сумма полная стоит ну ок. А потом раздуплились, что это не наложка.
Приципиально будем подавать в суд на почту ( попадаем под закон о правах потребителя) в семье юрист;)
Сейчас нет т к ждём ответ в письменной форм5 для подачи в суд( пока все было в телефонном режиме)
Именно ВЫ бред пишете. Пересылают спокойно. Я получала и не раз сережки, посылка была от завода-изготовителя. Один раз подруги высылала. Или их только телепортировать можно, по вашему?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу