Быстровочка• 21 ноября 2013
ох уж эти продавцы вопрос к владельцам магазинов, бутиков.
Девочки,надоело уже менять продавцов. То недостачи,то тупая,то на работу передумала ходить и то ,то,то... Подскажите пожалуйста как вы выбираете продавцов,какие вопросы задаете при приеме на работу,на что обращаете внимание. Как их приучить к дисциплине? Возможно у вас введены какие то штрафы и премии? Товар у меня разные дамские штучки.украшения,шарфики...Какие отношения выстраиваете как с подругой или даете понять,что вы главнее? Ну научите)))
показать весь текст
108
0
Некоторым и платишь, а они стоят в носу ков.....я. не всегда деньги в приоритете. Это просто стимул, но должна быть и другая мотивация, не только деньги. Почитайте тренинги по приему на работу, мне вроде помагали.
Хотя после сегодняшней ситуации ни в чем не уверенна :((((
Хотя после сегодняшней ситуации ни в чем не уверенна :((((
Подсылали ли вы тайных покупателей? Не подумайте,что я ненормальная из за моих вопросов.просто намучилась уже от вранья
У нас торговый центр маленький. Если что не так-сразу администрация докладывает хозяевам, могуть штрафом припугнуть. Не я ж его буду платить за ее опоздания.
Естественно, я у всех знакомых спрашиваю как вам обслуживание, понравилось или нет.
Продавцы ведь не знают всех ваших знакомых
Продавцы ведь не знают всех ваших знакомых
Мы в ТЦ были и за опоздания был штрафы, которые я снимала с продавцов. А насчет тайных покупателей - пару раз приходили мои подруги и много интересного потом рассказали как в магазине не оказалось половины позиций для покупателей (лень вставать и доставать показывать). Иногда такие проверки полезны
читала немного,что человек должен чувствовать себя частью команды,а не просто подчиненным,что нужно поощрать инициативность.а вот про прием на работу нужно прочесть.спасибо.вот просто везде пишут,что если процент ниже ставки,то он воспринимается продавцом как бонус к основной зарплате,а ни как стимул.вот и думаю.может только процент ввести?
ну у нас в основном друзья директриссы звонят и жалуются, что точка закрыта. а вообще надо просто периодически наведываться без предупреждения. и не ослаблять контроль никогда, и не доверять полностью никому. я хоть и не хозяйка бизнеса, но работаю со своей директриссой очень давно и насмотрелась на разных людей и разные ситуации: и грабили нас сотрудники, и приходили зашибись какие умные коммерческие директора, которые чуть бизнес не загубили... в общем на лаврах нельзя почивать никогда, надо все контролировать самой.
У нас и ставки и процент. Один продает, другой нет. Без причины, ну или не умеет уговорить, рассказать, предложить правильно. Уверена и знаю, что показывает все, не ленится. И вот что делать ? Уволить вроде жалко. Только решаем-все, до нового года работает и прощаемся, она продавать начинает. Попускает, перестает продавать. Ей конечно ничего не говорим, так совпадает.
Но если честно-задолбали уже они все. Сил нет иногда.
Но если честно-задолбали уже они все. Сил нет иногда.
Был выход 30 гривен и 10% от выручки. В месяц около 2700 - 3000 получалось. Потом остался только процент
И без разницы -молодой, старый. У нас в другом магазине девочки после института работают лучше чем те, что за 35-40. У этих вечные проблемы и целый день висят на телефоне их решают.
мне 46-работала в ювелирке 5,5 лет(неделя-рабочая,неделя-выходной).так я за это время ни на больничном,ни в отпуске не была(времени отдохнуть и так хватало).со временем,когда вникла,и документацию вела,и товар заказывала и оформляла сама,и переучеты с напарницей сами делали.и работа нам нравилась.и с директором отношения были прекрасные.одна проблема была-на работу добираться надо было 1.5 часа в один конец.так что для тех,кто хочет работать и кому его работа интересна-возраст не помеха.
это точно.вот и у меня уже депрессия.некоторые в городе думают,что я плохая и поэтому текучка.не будешь же всем объяснять
ну если есть средства на видеонаблюдение, то почему бы и нет. много интересного увидите))) у нас, например, официантка ближе к закрытию кафе принимала на рабочем месте своего молодого человека, а чтобы начальство не подглядывало, свет гасила)
Где как , у меня подружка работала, зп было ок 2000. Но они себе сами дорабатывали, умельцы ловкачи.
девочки, вот под шумок спрошу. Вот я сама иногда сижу, заходит человек. Вот как правильнее себя вести? вскакивать к нему или поздороваться и ждать, когда спросит? вот честно, стыдно признаться, но не нашла для себя ответа, как правильно.
Ой! Попустило меня немного,а то вообще я приуныла. Спасибо вам.Вот еще что думаю.у нас график 1 выходной в неделю.может продавцу тяжело? У вас какие графики?и сколько продавцов
нет,сначала была совсем маленькая(это лет 7 назад-1500 грн)2 года назад-3000.просто мы,например,к тому времени уже лучше руководителя ориентировались(не имею ввиду ничего плохого),что спрашивают,что быстрее продается,что брать,а что нет и т.д,так как мы же каждый день общаемся с покупателем.поэтому для нас так было лучше(это же наша зарплата,в первую очередь)
здороваться обязательно.и ни в коем случае не задавать аопросы типа вам что то подсказать.недавно читала статью.там короче Гэрри или Гарри.походу он уже богатый,но рассказывал как он продавал и как нужно себя вести,чтоб не оттолкнуть покупателя. Короче некоторые методы чудные,но смысл понятен общий.нужно просто разговорить покупателя совершенно на другую тему и плавненько потом все свести к цели его прихода в ваш магазин.так сейчас найду статью...минутку
а это со временем чутье приходит,видишь,к кому подойти,а кого лучше не трогать и дать спокойно посмотреть все самому.часто излишняя прыть раздражает и отпугивает людей.я сама такая-не люблю,когда грузят-я в состоянии сама увидеть,что мне нужно и если будут вопросу,то сама обращусь к продавцу.терпеть не могу,когда мне начинают предлагать все платьица или кофточки подряд,стоишь как дурак и на 90% вещей ’некаешь’,одно желание-уйти.а есть люди,которые заходят и взгляд растеряный(как будто что то ищущий)-тех можно и спросить
Если автор человек мягкий, то камеры тут не помогут. Все равно в лицо высказать не сможет.
В первую очередь нужно избавится от подруг. С чужими людьми легче работать. Но когда городок маленький, это вообще одна большая проблема. Разговоры будут всегда. Тут просто нужно для себя решить: или заботиться о зарабатывании на жизнь, или о том, что о тебе подумают люди.
В первую очередь нужно избавится от подруг. С чужими людьми легче работать. Но когда городок маленький, это вообще одна большая проблема. Разговоры будут всегда. Тут просто нужно для себя решить: или заботиться о зарабатывании на жизнь, или о том, что о тебе подумают люди.
Мы заключаем внутренний договор...все детально прописано и постоянно дполняется...пришел на работу в столько то, одет так то и т.д. нельзя это и это, премии, штрафы...все прописано... консультант должен изучить его и сдать экзамен что он все понял. А текучка это дело такое, вчегда будет.
походу я читала эту книгу или отрывок из нее.но мельком так просмотрела точнее,но суть уловила.вот Гарри Фридман — мастер розничной торговли и обучения в этой области. Книга «Нет, спасибо, я просто смотрю» о розничной торговле.прочтите и практикуйте.и еще мне лично не нравится заходить в отдельные магазинчики,где только витрины и продавец сидит и смотрит и тишина вокруг.и вздохнуть боишься.вот когда музычка играет,продавец улыбнулся и поздоровался.уже какая то разрядка
не тому человеку ответила с цитатойпоходу я читала эту книгу или отрывок из нее.но мельком так просмотрела точнее,но суть уловила.вот Гарри Фридман — мастер розничной торговли и обучения в этой области. Книга «Нет, спасибо, я просто смотрю» о розничной торговле.прочтите и практикуйте.и еще мне лично не нравится заходить в отдельные магазинчики,где только витрины и продавец сидит и смотрит и тишина вокруг.и вздохнуть боишься.вот когда музычка играет,продавец улыбнулся и поздоровался.уже какая то разрядка
нельзя вскакивать, можно испугать человеа, просто спокойно встате и здороваетесь...даете освоиться пару минут, что бы человек осмотрлся и потом подходите с вопросом Могу ли я быть чем то полезна? Но, не может вам что то подсказать:-)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу