Аноним• 05 мая 2012
Ощутили ли Вы изменения в тарифах новой почты?
Пару месяцев назад Новая изменила свои условия,если раньше минимальная оценочная стоимость была-200гр,теперь-400гр.
Если раньше оплачивая небольшую посылочку выходило минимум 12гр,то теперь-15гр. Сегодня забрала 4 посылки,все небольшие и лёгкие-61гр (((( так это пару раз в неделю. Я в связи с этим,цены в своих объявлениях опустила на 5гр.
А Вы ощутили перемены?
38
0
я сейчас стараюсь получение небольших посылок переводит на укрпошту, разница в 5-8 грн., а идет напр. с киева 2-3 дня, в принципе терпимо.
Тарифы оставляют желать лучшего, недавно отправляли коляску и на НП насчитали 212 грн. за отправку, а в Интайме взяли 92 грн.!!!!!!!!!
и если мои покупатели не против, то мы начинаем пользоваться услугами Деливери или Интайм.
и если мои покупатели не против, то мы начинаем пользоваться услугами Деливери или Интайм.
если бы качество обслуживания росло вместе с тарифами, а то как ни зайдешь на форумы на торговых площадках, сплошные жалобы и недовольства - разбили, помяли, украли, не туда отправили...
Тарифы поднимают, а обслуживание на том же месте, как были очереди так и есть, и база не стала меньше зависать : (
Тарифы выросли, а уровень обслуживания просто упал ниже плинтуса.. Я тоже подумываю переходить на другого перевозчика. Мало того, что подняли цены, так и дурят теперь на килограммах.. Реальный пример: отправляла сумку-клатч, они написали вес 3 кг.. Говорю, вы с дуба упали? Это же клатч, а не чемодан... Соотвественно цену за эти 3 кг написали 23 грн. Я просто в шоке.
а меня вообще убило то, что чехол для телефона стоимостью 75 грн., застрахован на 400 грн!!!!!
Вот если бы они придумали такое, чтоб надо было страховать только отдельные категории товаров (техника, транспорт, мебель, ну вобщем что-то дорогостоящее), то это было бы разумнее. А так......
Вот если бы они придумали такое, чтоб надо было страховать только отдельные категории товаров (техника, транспорт, мебель, ну вобщем что-то дорогостоящее), то это было бы разумнее. А так......
я просто в шоке от НП, раньше нарадоваться не могла - а теперь....каждый день с ними спорю, вес реальный и объемны (!проверяю на сайте) не превышает 0,300 гр, а они мне пишут - 1 кг, и соответственно сумма еще вырастает, пусть 1 грн - но я уже принципиально НЕ подписываю. Стоимость товара 115 грн - а страховка 400. Пусть переделывают или докажут, что яне права. А теперь вообще дурдом - отправила посылку, 03 мая - а она потерялась!!! вот иду по этому солнцепеку сейчас с ребенком выяснять в чем дело, и Заказчицу могу понять - им босоножки нужны срочно, а здесь такая ерунда..Вот интересно, какую сумму мне вернут, если посылку не найдут? босоноги стоят 130 грн, страховка 400, но они же не знают реальную цену? неужели 400?
..Деливери категорически не буду использовать, видела как они обращаются с товаром. И как еще ко мне мультя целая доехала - ума не приложу((.
..Деливери категорически не буду использовать, видела как они обращаются с товаром. И как еще ко мне мультя целая доехала - ума не приложу((.
+ 100! присоединюсь. раньше все покупала через инет, в том числе и у девочек в других городах, 90% через новую почту получала (укрпочту не взлюбила))), сейчас реально дорого(((( особенно ощущаю, когда получаю 3-4 посылки одновременно (чтобы по 2 раза не ездить). стараюсь искать тот же товар - пусть чуть дороже, но в киеве.
А мне когда-то колготки пришли детские (2 пары). Вес стоял - 2 кг!!!!!!!!!!!!! Я даже не ругалась, а просто высмеяла их. Говорю: вы бы одели своему ребёночку колготки весом 1 кг?????? А потом предложила девушке-оператору снять свои колготки и положить их на весы, так для сравнения
и у меня посылки обычно не дороже 200 грн., а страховка на 400.. Зачем??? Это дополнительные 2 грн. к сумме. Вроде незначительно, но когда ты каждый день отправляешь-получаешь, то бьет по карману нехило.
А я вот сейчас еду отправлять платочек шелковый. Уже настроилась, что буду требовать взвесить и если откажут, буду писать в книгу жалоб. Достали.
получила 3 обложки на паспорт, написано - сумма 400 грн, вес 1 кг!!! реально цена 45 грн, вес грамм 60. Бред . Надо с Интаймом подружиться
У нас висит объявление, что посылки пересылают от 2 кг. Т.е. даже если посылка весит 100 г засчитают как 2 кг.
Да! Своим повышением тарифов и правилами дурацкими они окончательно оборзели. Прямо уже за дурачков нас всех держат. Я иногда Ночным экспрессом отправляю. Так там у них цена идёт за км. То есть в зависимости - куда отправляешь. По-моему справедливо.
Я иногда Ночным экспрессом отправляю. Так там у них цена идёт за км. То есть в зависимости - куда отправляешь. По-моему справедливо.
Должны вернуть 400 грн!!!!!!!! Только, наверное, нервы помотают и босоножки найдут все-таки... а вот моральный ущерб и хождения туда-сюда они оплатят?
очень ощутимо, посылок много отправляю и получаю! и я как-то стала замечать, что все идет дольше... деньги от налож.платежа и т.д.
А как Вам программа лояльности? Которая по факту не работает? Я, как попугай, повторяю номер карточки при получении посылки и ни одни еще баллы за получение посылки мне не зачислились на счет!
А как Вам программа лояльности? Которая по факту не работает? Я, как попугай, повторяю номер карточки при получении посылки и ни одни еще баллы за получение посылки мне не зачислились на счет!
Мне не вернули ни копейки. Испортили посылку, заклеили скотчем дырку в конверте. Когда я сняла конверт. Моя футболка была в мазуте и потрёпанная.
Тарифы поднялись, но не смотря на это на Нп смертоубийство, чтоб отправить /получить я вчера полтора часа стояла.
Очереди огромные!
Очереди огромные!
Ощутимо конечно )),но если сравнивать доставку с интернет магазинами в Киеве 25-40грн,то Новая почта все равно лучше!.А нащет очередей, у нас нету Киев(22 склад)....особенно утром ..красота
они сами сегодня обалдели, говорят " А как же так, истории нет, и не получали ?" Написала претензию на возврат страховочной суммы. В течение 2х недель должны вернуть. Поживем - увидим, но я им это так просто не оставлю, ведь деньги клиенту я со своих уже сегодня перечислю.
Я стараюсь пользоваться только Укрпочтой. НП, будучи частным перевозчиком, меня не устраивает, даже не смотря на то, что это самая близкая транспортная компания к моему дому. Соотношение цена-качество услуги - желает лучшего! Особенно удивила фраза оператора: "У нас нет упаковочной тары. Никакой. Хотите, скотч Вам дам - обмотаете Вашу посылку...." 
К сожалению, пока нет для них достойной альтернативы по количеству отделений в разных городах (и они, гады, это знают 
). Стало очень удобно, у нас в Николаеве уже 9 отделений, а в планах до конца года открытие еще 10-ти (!). У какого перевозчика такое есть? Никто, извините, не чешется. Интайм, Деливери - отделения, в основном, на задворках и доступны только автовладельцам, хотя и цены невысокие. Поэтому моим покупателям проще переплатить пять гривен на НП, чем получать черт-те где.
Укрпочту до сих пор не полюбила из-за вечных очередей и необходимости заполнять бланки и адреса на посылках. Хотя дешевле сейчас раза в два (если что-то легкое, но объемное).
). Стало очень удобно, у нас в Николаеве уже 9 отделений, а в планах до конца года открытие еще 10-ти (!). У какого перевозчика такое есть? Никто, извините, не чешется. Интайм, Деливери - отделения, в основном, на задворках и доступны только автовладельцам, хотя и цены невысокие. Поэтому моим покупателям проще переплатить пять гривен на НП, чем получать черт-те где. Укрпочту до сих пор не полюбила из-за вечных очередей и необходимости заполнять бланки и адреса на посылках. Хотя дешевле сейчас раза в два (если что-то легкое, но объемное).
Предлагаю не тут злословить касательно НП 
, а на сайте этой ТК жаловаться. Ибо реально ведь оборзели и дерут с три шкуры
, а на сайте этой ТК жаловаться. Ибо реально ведь оборзели и дерут с три шкуры
Я один раз подавала на возмещение за испорченный груз, через неделю позвонили и отказали в возмещении. Я получала товар и мне повезло что мой поставщик вернул мне часть суммы за испорченный товар. Поднятие тарифов ощущаю и я как продавец и как покупатель, как продавец больше, чаще мои покупатели стали отказываться от услуг новой почты в пользу укрпочты или других ТК, также все больше оплачивают по предоплате, отказываются от наложенного платежа. Передавала один заказ недавно интаймом, за такой на новой берут 17 гривен, интайм посчитал 13,50.
Да, услуга наложенный платеж выросла сильно по оплате! Я сама в шоке, когда вижу, что моим покупателям надо оплатить где-то около 50 грн при отправке товара налож.платежем!!!!
"Я стараюсь пользоваться только Укрпочтой. НП, будучи частным перевозчиком, меня не устраивает"
так это должно быть плюсом,что перевозчик частный,должен за клиентов бороться.
я вот к ним сейчас лояльно отношусь-ну покричал пару раз в начале нашей с ними работы,потом понял.что ничего не изменится,сейчас операторы даже телефон мой знают,без паспорта отдают грузы
теперь вот борюсь с укрпочтой-на одном отделении при отслыке письма с лаком для ногтей-насчитали 10,50(почему то взяв 3,60 за упаковку,хотя это услуга дополнительная,по желанию,на другом за такой же конверт 4,76.
всегда предлагаю покупателю альтернативу,в нашем городе много перевозчиков,но пока НП рулит.
пока остальные перевозчики не зашевелятся-ситуация не изменится
так это должно быть плюсом,что перевозчик частный,должен за клиентов бороться.
я вот к ним сейчас лояльно отношусь-ну покричал пару раз в начале нашей с ними работы,потом понял.что ничего не изменится,сейчас операторы даже телефон мой знают,без паспорта отдают грузы
теперь вот борюсь с укрпочтой-на одном отделении при отслыке письма с лаком для ногтей-насчитали 10,50(почему то взяв 3,60 за упаковку,хотя это услуга дополнительная,по желанию,на другом за такой же конверт 4,76.
всегда предлагаю покупателю альтернативу,в нашем городе много перевозчиков,но пока НП рулит.
пока остальные перевозчики не зашевелятся-ситуация не изменится
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу