Тамбовский мел• 19 мая 2020
Кто успел сделать заказ на сайте украинской ИКЕА? Ваш заказ подтвердили?
Ситуация следующая. Подруга разместила заказ на украинском оф сайте, с доставкой на дом и оплатила его онлайн. Сделала скрины. Уже неделю как ее заказ не видят и оплату тоже. Кто с таким столкнулся, что вы делали? Как можно решить этот вопрос? заранее спасибо за помощь.
З.Ы. Фукающих на икеа и на тех, кто очень ждал и поспешил - прошу проходить мимо.
З.Ы. Фукающих на икеа и на тех, кто очень ждал и поспешил - прошу проходить мимо.
показать весь текст
57
0
В топовой тема на предпоследней странице аналогичная история.Ждите пока разберутся,они не ожидали ажиотажа в нищей стране в карантин,когда все ,якобы,без денег))
Вы удивитесь, но туда звонили уже уйму раз. Они не видят деньги. Не знают чем помочь. Там барышня, судя по всему 1 курс института, двух слов связать не может.
Техх поддержка в письмах отвечает раз в сутки, денег не видят, пока ничего не могут сделать. По телефону та же история. Человек не знает что делать и куда обращаться, дарить пару тыщь не охота. А спрашиваю я там, где надеюсь найти помощь. Странно, да?
Что вы несете? Жаба задавила, что кто-то заказывает? Просили же, не нравится- почитайте другие темы.
Ответ дляВ рот не ложи
Что вы несете? Жаба задавила, что кто-то заказывает? Просили же, не нравится- почитайте другие темы.
Господи, какая жаба, там технические проблемы, ещё долго те заказы будут ехать, не нравится - не нес ите пургу.
У меня тоже корзина давно собрана, но кнопка подтверждения заказа не работает, да мне и не горело. Это наверное меня и спасло. Будем надеяться, они там у себя расчехлятся. А то выглядит это открытие ужасно печально.
Да, но у нее тоже информации не густо. Радует, что хоть будет с кем скооперироваться в случае чего.
Автор, девочка оператор может и не видеть оплату, если глюки у них на сайте, то и админка их может глючить и некорректно подтягивать данные оплат. Но у самой конторы есть банковский счёт, на который ваши деньги и должны были поступить. Эту инфу у них знает бухгалтер. Надо выяснять. Можете попытаться попросить оператора вашего банка создать заявку не на проверку списания, а на проверку зачисления средств на счёт банка контрагента. Они могут по своим каналам. Пусть дадут вам письменный ответ с подтверждением зачисления. Тогда хоть сможете на юр.лицо писать письма с просьбой вернуть.
Оформила в пятницу днем заказ с самовывозом, подтверждение пришло в течение часа. Ожидаем завтра, посмотрим как будет.
Я свой заказ в Киеве уже забрала. Самовывоз с Метро (если стоять лицом к Метро, справа в торце отдельный вход). Все предельно вежливо, внутрь не пускают, вывозят заказ на улицу в упакованных коробках. Внутри коробки товар, чек. Упаковано все отлично. Заранее (на день раньше) позвонили и сообщили, что заказ уже приехал - приходите.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу