ГЛЮкоза• 23 ноября 2020
Можно ли вернуть вещь, если брак обнаружился после стирки (без носки)?
Кто знает, что на эту тему говорит закон? Получила свитер в спресованном виде, с примятым ворсом. Пришлось постирать. После того как высох, ворс распрямился и стал виден заводском брак в вязке спереди. Продавец ссылаясь на ЗАКОН, говорит что свитер приравнивается к ношенному и возврату и обмену не принадлежит. Хелп сос, кто шарит? Заранее спасибо)
28
0
Несерьёзно как-то. Это насколько должен быть спрессован ворс, чтобы дефект вязки был не виден до стирки?
Я не люблю скандалы и приняла бы обратно. Но... в общем, это только на добрую волю продавца.
Я не люблю скандалы и приняла бы обратно. Но... в общем, это только на добрую волю продавца.
Если реально брак, то он попадает под определение ’товар ненадлежащего качества’ - в этом случае принять должны. Это в том же законе прописано.
не меряйте всех по себе. я написала как есть. Если вам просто захотелось где-то желчью побрызгать - идите с миром дальше.
Еще раз. я купила себе свитер. Чтоб носить знаете, пользоваться им. И тут оказывается, что он с браком. а я его даже примерить не успела. Его не надо больше никому продавать. он с браком! Его нужно вернуть производителю на списание и в утиль. о чем вы пишите вообще?
Он с заводским браком, его по второму кругу вообще продавать не должны. В этом случае товар едет к производителю, а не к новому покупателю.
Я возвращала в магазин детские штаны после 2 дней носки. Они все покрылись катышками, на которые все цеплялось. Вернула как брак , не надлежащее качество. Покупала онлайн, так же возвращала. Долго мурыжили , но деньги вернули.
а вы не в курсе, это где-то в законе прописано? чтоб хоть понимать, на что ссылаться? спасибо заранее
Читала на сайте магазина о возврате и причинах. Потом звони на горячую линии подтвердили что это брак( ткань плохого качества). Товар отправила. Перезвонили после получения моей посылки - мол не брак и это ваша вина )). Я ссылалась на сроки получения посылки , обращения на горячую линию и то что по телефону это был брак. Сказали что вернут товар, потом без предупреждения прислали деньги на карту.
в магазине возврат бы приняли, а вот у интернет-продавцов другая мораль и другие правила, к сожалению
Ой, автор, тут не пробиваемые. Я однажды купила свитер дочке. И как бы посмотрела его хорошо, все было нормально. Отдела на прогулку и при выходе из машины вижу, ч то рукав не держится на запястье. Туда, а там манжет распускается полностью, была где то упущена петля. Зрительно при покупке видно не было, надо было просто немного растянуть манжет. Я вместе с ребенком в этом свитере была через 10 минут в магазине. Тоже пели мне про бу и одетое, но я такой скандал закатила, что мне вернули деньги полностью и еще свитер оставили. Но носить его так и не было возможным. Он торочился везде, где можно было- то на шее резинка, то под мышками. Изначально бракованная вязка. Такие вещи подлежат возврату даже после стирки.
Ви повертаєте товар НЕНАЛЕЖНОЇ якості.
По суті з браком, про це є в Законі про захист прав споживачів, пошукайте
По суті з браком, про це є в Законі про захист прав споживачів, пошукайте
Если есть чек, то можно вернуть.
В интернете товар дешевле, так как в наценку не заложен возврат товара. Понятно что фабрики его назад не принимают, это надо учитывать в наценку.
В интернете товар дешевле, так как в наценку не заложен возврат товара. Понятно что фабрики его назад не принимают, это надо учитывать в наценку.
хммм. вы действительно думаете. что производитель. еще вопрос в какой стране находящийся. примет брак? и я очень сомневаюсь. что ваш продавец. купил его непосредственно у производителя. цепочка может быть 3-4 посредника.
Лучше покажите что не так, может там исправить минутное дело.
А вообще, насторожить должно было то что свитер настолько спресованный пришёл, это уже не норма, для дорогой вещи, а свитера ведь дешевыми не бывают
А вообще, насторожить должно было то что свитер настолько спресованный пришёл, это уже не норма, для дорогой вещи, а свитера ведь дешевыми не бывают
Ответ дляВесотехник
Только вещь не должна быть постиранной 
Без разницы, обувь ношеную возвращают, когда подошва через 2 дня носки отпадает? Так же и с одеждой, брак есть брак. Вещь надлежащего качества, которая не подошла из-за цвета или размера, вернуть нельзя, ненадлежащего с браком - можно.
Бред.
’’В интернете товар дешевле’’ (не факт), потому что нет расходов на содержание магазина. При этом на него распространяются абсолютно те же нормы украинского законодательства, что и при покупках оффлайн.
’’В интернете товар дешевле’’ (не факт), потому что нет расходов на содержание магазина. При этом на него распространяются абсолютно те же нормы украинского законодательства, что и при покупках оффлайн.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу