В рот не ложи• 26 ноября 2020
Олх доставка возврат испорченной вещи
Добрый день. Не нашла похожей темы. Отправила Олх доставкой, отказ покупателя из за дырки. Вещь без дыр была. Завтра товар приедет. Мои действия? Открываю при сотруднике на, если вижу дыру запрошу видео с отделения получателя. Если получатель (а не сотрудник) открывал, например, канцелярским ножом и повредил , я ж правильно понимаю ничего уже не сделаю так как деньги ему вернулись ?
40
0
Ну на видео ж можно увидеть момент ’порчи’ вещи. Вообще конечно если бы при отправлении был осмотр сотрудником, было бы проще.
И если б я запаковала в коробку никто ж не помешал воспользоваться опять таки канцелярским ножом(
Теоретически да. Но вы хоть раз сталкивались с нп в каких то проблемных вопросах( у них будет 100500 отмазок ( блин
Почему? я не раз запрашивала видео. Они перевозчики и не им решать какому вопросу уделять внимание. Вопрос в другом что они научились выкручиваться
Не бачу проблем, якщо на відео видно, що дирку зробили при розпаковці, напишете заяву і НП компенсує оцінену вартість товару. Яка ціна питання?
Я забирала так посылку, брюки в пакете просто,и не опытный сотрудник ножом по пакету и соответственно по штанам.
Долго ругалась.. 600грн вернули
Долго ругалась.. 600грн вернули
Да уже ничего не решить. Новая почта как всегда не при делах. Вчера получила телефон с Розетки. Мне надо осмотреть товар. Бля ну хоть бы кто взглянул как я шманала ту упаковку. А потом докажи что что-то не так. И Розетка не при делах и Новая почта тоже. Вот и отправляй наложкой или олкс-доставкой. Операторы ничего не контролируют.
Я после прочитанных здесь тем, теперь тоже подкладываю картонную полоску с обеих сторон в коробке, чтоб не испортили, когда ножом будут резать. Они там так лихо одним взмахом режут.
А мне по технике нп были вопросы, мол, запаковал сотрудник осмотрел но не включал же, не проверял работает ли. Но блин не все ж возможно включить на почте проверить
Очень надеюсь но а смысл. Тут же никто не платит за дорогу можно так и сказать не понравилось. На крайняк идеальный вариант «не подошло»
Да не так много 800 грн но нп ответит что они супер умельцы распаковки и товар с дыркой отправила) вопрос тут в другой. Если распаковал покупатель, я уже ничего не сделаю(
У меня был тоже случай,когда покупатель сказала,что на ботинках трещины, поэтому она их не забрала.но я-то помню,что никаких трещин там не было,но думаю мало ли,не заметила,жду....,приехали,никаких трещин таки нет,просто мадаме не понравились.Тут же забрала другая девочка и восторгалась теми ботинками.
На відділенні є відео, працівник нової пошти має контролювати розпаковку товару, або робити це самому. Тому, навіть якщо розпаковку клієнт вони за це відповідають. Всі скарги на ім´я нової пошти, звісно, якщо на камері видно момент пошкодження. Товар новий?
Так у них там этот нож лежит напостой на прилавке. Малой забирала на почте пуховое пальто геп , сразу хотела надеть ( прохладно было). Так сотрудница схватила этот нож «я сейчас вам открою». А куртка была просто в пакете да скотч. Капец еле успела вырвать с криками «я саааама»)))
Во-во!Я тоже так малой забирала штаны Reima,оператор (за окошком)тоже чикнула этим ножом,прорезала и второй пакет,меня аж в жар кинуло,но хорошо,что у тех штанов усиленная ткань,не прорезалась.А так 60$ коту под хвост бы...
Поэтому не разрешаю теперь им вскрывать пакеты.
Поэтому не разрешаю теперь им вскрывать пакеты.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу