из_под_тишка• 23 января 2021
Меня обманул продавец Кидстафф. Прошу помощи.
У продавца сделала заказ постельный комплект Вилюта, в переписке под объявлением спросила о наличии расцветки-номер 19008. Продавец ответила ЕСТЬ и предложила свою галерею с другими расцветками. Я Уточняю детали заказа в переписке и прошу: ПРИ наличии номера 19008-дать карту мне к оплате. Делаю ЗАКАЗ, в бланке заказа указываю номер расцветки 19008. Мне сразу отвечает продавец в Заказе, что товар отправлен. В коментарии к заказу я прошу проверить, точно ли выслали 19008( как чувствовала я). Итог: прислали НЕ заказанную мною расцветку( конечно, не красивую), продавец обвиняет меня, что переписку под объявлением он Не читает !!! и в бланке заказа-в рубрике цвет- не понимает, что означают цифры 19008. (это номер расцветки из его галереи). Деньги возвращать отказывается. Меня обвиняет в безответственном отношении. ( в переписке я точно все уточнила, получила ответ6 ЕСТЬ расцветка 19008), В бланке заказа я указала этот цвет. Теперь я Без денег и комплект,конечно, не вижу смысла забирать с Новой почты.т.к. даннуб расцветку я Не заказывала. Подскажите, девочки, как поступить? Продавец https://www.kidstaff.com.ua/tema-30926899.html
показать весь текст
1187
0
у прода не зря больные дети,но она дальше грешит и то? и даже для виду не сожалеет.просто уверена в полной своей безнаказанности
то что автор перепродала это ее проблемы ,она должна честно оценить сделку и админы должны наказать наглого продавца
Неприємна ситуація.
Ви, продавець, зовсім неправі!
Треба вибачитися перед покупцем!
І треба вчитися визнавати СВОЇ помилки!!!
Ви, продавець, зовсім неправі!
Треба вибачитися перед покупцем!
І треба вчитися визнавати СВОЇ помилки!!!
У вас совести вообще нет!
пусть продает , но люби должны честно писать отзывы ,а не жалеть ее(тут уже двое добрых нашлось ,кого она обманула но они простили) все потенциальные покупатели должны знать ,что им могут выслать что попало
Женщина, у вас провалы в памяти или раздвоение личности? Ваш ответ на скрине. Ты посмотри какая, еще и обиженку тут стоит. Продала что было и еще будьте благодарны. Однозначно в ЧС, упаси Боже с такой столкнутся. Удивляют люди которые пишут что у нее 4тыс позитивных отзывов. Да хоть 10 тыс, то как она себя ведет обнулили их.
Продавец заслужил негативный отзыв и ссылку в гостевую на тему.
То, что девочки в теме выручили покупателя - вообще не снимает вины с продавца.
То, что девочки в теме выручили покупателя - вообще не снимает вины с продавца.
вы гоните мы все видели цифры 190008 , вы не знаете свой товар.
какой рисунок рис.20131 если это код постели, 19008 код постеле тоже, но цифры спутать это цирк, как? это совершенно разные цифры
ну вы и наглая
какой рисунок рис.20131 если это код постели, 19008 код постеле тоже, но цифры спутать это цирк, как? это совершенно разные цифры
ну вы и наглая
Знаете, для вашей репутации было бы лучше и дальше молчать, чем вот такую обратную связь давать.
В этой теме сидят ваши потенциальные покупатели и читая вас вот совершенно не хочется у вас что-то заказывать. Ибо на вашу ответственность и адекватность, а также честность рассчитывать точно не стоит.
В этой теме сидят ваши потенциальные покупатели и читая вас вот совершенно не хочется у вас что-то заказывать. Ибо на вашу ответственность и адекватность, а также честность рассчитывать точно не стоит.
такая еще и детьми прикроется, будьте уверены. Она уже это делает, поставив такой статус. У каждого есть проблемы, зачем это вываливать в статус не понятно.
вообще неправда - я в этом уверена. я думаю, она просто спешила и не вникла. вот за эту поспешность и была наказана этой темой от злого и агрессивного покупателя. если бы она продала комплект мне, то поверьте все бы закончилось очень хорошо для каждой стороны, мирно и спокойно, еще бы на ты перешли :)
но в случае с покупателем случилось по -другому и продавец пережил стресс.
а покупатель этот стресс сделала себе сама своими руками, еще и свою семью втянула и нас с вами. она хороший добрый человек, по-вашему?:)
но в случае с покупателем случилось по -другому и продавец пережил стресс.
а покупатель этот стресс сделала себе сама своими руками, еще и свою семью втянула и нас с вами. она хороший добрый человек, по-вашему?:)
лучше бы молчали или признали вину ,такая наглость обмануть ,прикрываться детьми и еще обвинять покупателя.
отправила она не то, что заказали - ну где она чиста чисто формально?
у неё в этом теме товара ссылка на галерею и она сама в переписке сказала оформлять заказ в этой теме после уточнения нужного цвета
мучалась бы - ну как минимум извинилась бы перед автором, а не отгавкивалась
у неё в этом теме товара ссылка на галерею и она сама в переписке сказала оформлять заказ в этой теме после уточнения нужного цвета
мучалась бы - ну как минимум извинилась бы перед автором, а не отгавкивалась
продавец заведомо обманул ,какой стресс он получил? у нее совести нет вообще ,она не может переживать из за своего обмана .
она спросила есть 19008 , ей продавец ответил есть 19008
а прислала шопопало и не хотела идти на контакт
а прислала шопопало и не хотела идти на контакт
почему заведомо? зачем ей это надо?
она просто халатно отнеслась или недопоняла! все мы делаем ошибки. люди. вы люди??
она просто халатно отнеслась или недопоняла! все мы делаем ошибки. люди. вы люди??
Вы шутите? Покупатель виноват?! Из темы понятно, что покупатель обманут. Причем явно. Продавец ее выставил дурой. Возмещать полную стоимость комплекта отказался. Конечно, я бы тоже и тему здесь создавала, и к Админам обращалась, а может и в полицию, ну или в соцсети. Явно же, что продавец выслал, что захотел, а не то, что было заказано! Покупатель молодец- теперь пусть все знают нечестного продавца!
так это было в переписке за какое-то время до заказа. у кого много заказов, тот не может помнить, что было в переписке пару дней назад. важно, что есть в заказ0е на момент оплаты. понимаете??
Очень зря не читали, так как может поняли бы,что не правы на 200%!!!
Во-первых, у вас нет отдельного объявления на комплект 19008! Поэтому покупатель заказала его под объявлением с другой расцветкой.
Во-вторых,в этом объявлении Вы даёте ссылку на галерею, а также указываете, что в наличии есть другие расцветки!
В-третьих, если Вы докопались до опечатки в виде лишнего нолика и утверждаете, что это ’набор цифр’ и такого артикула не существует - вы ОБЯЗАНЫ были написать покупателю и УТОЧНИТЬ этот момент!!!
Покупатель вам сто раз написал артикул, и в объявлении, и в заказе, и в комментариях к нему.
Вы не правы, но упорно не хотите это признавать. Спасибо автору темы, как раз искала где купить постельное, теперь буду знать с кем лучше не связываться.
Во-первых, у вас нет отдельного объявления на комплект 19008! Поэтому покупатель заказала его под объявлением с другой расцветкой.
Во-вторых,в этом объявлении Вы даёте ссылку на галерею, а также указываете, что в наличии есть другие расцветки!
В-третьих, если Вы докопались до опечатки в виде лишнего нолика и утверждаете, что это ’набор цифр’ и такого артикула не существует - вы ОБЯЗАНЫ были написать покупателю и УТОЧНИТЬ этот момент!!!
Покупатель вам сто раз написал артикул, и в объявлении, и в заказе, и в комментариях к нему.
Вы не правы, но упорно не хотите это признавать. Спасибо автору темы, как раз искала где купить постельное, теперь буду знать с кем лучше не связываться.
когда покупатель уточнила наличие набора 19008, вы ей сказали оформить заказ - вы дали ссылку на объявление, где ей это сделать, чтобы вы ей отправили нужный цвет?
а как покупатель должна была оформить заказ, если нет 19008 объявления??? прод дала на него ссылку?
она обманула когда ответила на вопрос что есть нужная расцветка ,вы посмотрите как покупатель уточнил ,сразу видно ,что ей важно .А она зная это отправила совершенно другой комплект ,явный неликвид .Пестрый и вообще не похож на желаемый .Что это если не обман?
Прекрасно просто. Давайте вы у меня будете зелёный чай заказывать и раз 5 уточните, что вам только зелёный.
И получите черный в итоге. Может, вы и придерживаетесь позиции жричодали, но обычно люди хотят получить именно то, за что заплатили, а не то, что на складе завалялось.
Странно, что приходится взрослой женщине это объяснять.
Или вы хотите похвастаться какая вы добрая и понимающая? Ну так это обычно другим словом называется.
И получите черный в итоге. Может, вы и придерживаетесь позиции жричодали, но обычно люди хотят получить именно то, за что заплатили, а не то, что на складе завалялось.
Странно, что приходится взрослой женщине это объяснять.
Или вы хотите похвастаться какая вы добрая и понимающая? Ну так это обычно другим словом называется.
Вы бланк заказа выдели? В бланке указан номер 19008. А выслан какой? Другой. Что еще не понятно? Мне понятно, что продавец-наглый обманщик, не смотрит в бланк заказа. Так можно высылать что-попало всем? И вам?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу