Ненька наша• 19 февраля 2021
Новая почта, опять, как они задолбали, а других нет.
Как с ними можно бороться, они просто захватили рынок и аналогов нет.
Постоянно нервотрёпка с курьерами Новой почты.
Заказали матрас, муж оплатил с подъемом на этаж 120 грн за один этаж, поднимать на 5-й. Позвонил курьер, сорвали мужа с работы, ему пришлось отпрашиваться, ехать, а что в итоге. Курьер сказал, что не будет поднимать. Диспетчер сказала, курьеру едь обратно. Договорились на вечер. Нервотрёпка будет продолжаться. Как их за это наказать? Как с них сбить моральную компенсацию за такое отношение к клиентам? То угрожают, то берут деньги и не хотят выполнять.
Постоянно нервотрёпка с курьерами Новой почты.
Заказали матрас, муж оплатил с подъемом на этаж 120 грн за один этаж, поднимать на 5-й. Позвонил курьер, сорвали мужа с работы, ему пришлось отпрашиваться, ехать, а что в итоге. Курьер сказал, что не будет поднимать. Диспетчер сказала, курьеру едь обратно. Договорились на вечер. Нервотрёпка будет продолжаться. Как их за это наказать? Как с них сбить моральную компенсацию за такое отношение к клиентам? То угрожают, то берут деньги и не хотят выполнять.
показать весь текст
153
0
То что ему начхать, мы сегодня проверить что можем и не принять. И будет он с ним возится.
А то, что он был не в курсе, это не наши проблемы, мы оплатили и нам этом точка. Это проблемы курьера и НП.
А то, что он был не в курсе, это не наши проблемы, мы оплатили и нам этом точка. Это проблемы курьера и НП.
Ну мне абсолютно все равно чей провтык. Мы деньги заплатили. У нас нет грузового лифта, по этому и была заказана данная услуга и оператор был в курсе.
Мьі в грузчиков нанимали,2 двухметровьіх парня еле несли,большое матрас у вас ? Почему курьер без грузчиков ?
Да, большой 160х200 все оговорено было с оператором. Почему был без грузчика, а откуда я знаю, мне абсолютно все равно на это. Но нести за оплаченные деньги мы не будем.
Это очень дорого. Вы реально могли в магазине оформить самовывоз. Обратиться в компании перевозки по городу и подъем на этаж за меньшие деньги.
Например те компании, кот. занимают квартирными перевозками, перевозками мебели и пр. Час работы стоит 180-250 грн. (это примерные цены для Одессы.) В стоимость входят все телодвижения: упаковать, забрать, занести в квартиру (этаж не важен, наличие лифта тоже) по новому адресу.
Понимаю, что сейчас уже вам только с НП разбираться. Просто знайте на будущее.
Например те компании, кот. занимают квартирными перевозками, перевозками мебели и пр. Час работы стоит 180-250 грн. (это примерные цены для Одессы.) В стоимость входят все телодвижения: упаковать, забрать, занести в квартиру (этаж не важен, наличие лифта тоже) по новому адресу.
Понимаю, что сейчас уже вам только с НП разбираться. Просто знайте на будущее.
Нервотрепка, причём это уже второй раз, мужа сорвали с работы. Чем не моральный ущерб? Очень даже.
я заказываю периодически квартирные перевозки - если нет грузового лифта - кажый этаж габарита оплачивается! за 180 грн никто не занесет матрас, разве алконавты бомжи... Но стремно.
И то в каком они его виде доставят это ещё посмотрим. Будут нести его обратно если не дай Бог нанесены повреждения.
Это эмоции) Моральный ущерб надо доказать юридически. Т.е. что случилось у мужа на работе в его отсутствие и как это повлияло на него.
Вьі наверное 1 раз((,курьер просто физически не смог бьі его нести (( он один упадет под тем матрасом ,такой же как у нас матрас..позвонить на горячую линию ию.спокойно обьяснить ситуацию.уверена все можно решить,никогда не бьіло проблем с ними,мьі постоянно пользуеммя н п
Ну конечно это эмоции, а как можно ещё по другому на таких как они реагировать? То угрозы, то такие выходки? Это не нормально и он представитель компании, и то что он не может не проблема клиента.
оставляйте жалобу на их сайте, а лучше в мобильном приложении, описывайте ситуацию. Параллельно позвоните на горячую линию и оставьте жалобу там. Обычно реагируют довольно быстро. Также в фейсбуке есть их страница.
Странные люди, которые пишут, что это Ваша проблема и Вы что-то там должны были предусмотреть. Это косяк новой почты и пусть его самостоятельно исправляют. привыкли работать лишь бы как, а потом плачут, что в стране бардак.
Странные люди, которые пишут, что это Ваша проблема и Вы что-то там должны были предусмотреть. Это косяк новой почты и пусть его самостоятельно исправляют. привыкли работать лишь бы как, а потом плачут, что в стране бардак.
Пользовались 4 раз двумя компаниями, лифтов не было в трех случаях. Стоимость не менялась.
Во всех случаях из габаритов: шкаф (они сами разбирали/собирали), комод, двуспал. матрас.
Во всех случаях из габаритов: шкаф (они сами разбирали/собирали), комод, двуспал. матрас.
Никто не пишет что это проблема автора! Пишут что это просчет операторов, которые загрузили не ув ту машину и к водителю не дали грузчика(ов)
Ну так уже привезут вечером и занесут, автор же писала...
Ну так уже привезут вечером и занесут, автор же писала...
Я хочу чтобы мне не мотали нервы. За мои деньги устраивается нервотрёпка. На каком основании? Он должен заткнуться и сказать, да, все сделаю и все будет ок, а не фыркать. То что он мало получает, пусть учится и получает больше.
Я плачу только курьерам. Зачем мне платить новой почте?
Но курьерская доставка сейчас полностью затмила всё, я только ей и пользуюсь и потому с нп ребятами дружу и на отделении под домом нас все знают, мы когда уезжали, то курьеры собирали наши посылки и склеивали их в стопку на отделении. Все приветливые
Но курьерская доставка сейчас полностью затмила всё, я только ей и пользуюсь и потому с нп ребятами дружу и на отделении под домом нас все знают, мы когда уезжали, то курьеры собирали наши посылки и склеивали их в стопку на отделении. Все приветливые
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу