Но не уточнили размер, на связь и на сайт не заходит, какой то новый пользователь. Заказ не приняла, так как в деталях тоже не указан размер. Написала в поддержку, они молчат. Заказ не могу выслать и принять. Что будет если отклонить заказ, меня заблокируют на 3 дня? Или ждать, что заказ автоматом отменился?
25
0
Я давно послала, если заблокирую плакать не буду, и там продажи давно упали. Просто прочитала в правилах, что только один раз можно отклонить заказ) а я уже раз отклонила, после предупреждения, вот думаю сейчас и блоканут меня
Пишите им на почту.
Причем сразу несколько раз.
Я дублирую им письма 5-8 раз. Иначе ждать долго можно
Причем сразу несколько раз.
Я дублирую им письма 5-8 раз. Иначе ждать долго можно
Я просто не принимала заказ и все. Он сам отменился через три дня. Тоже так заказывали ничего не уточнив.
А почему вы пишете «Оплатили товар?
Пока вы не подтвердите заказ, с покупателя деньги не будут снимать, то есть заказ не оплачен
По теме- я бы не дергалась и ничего не предпринимала
Пока вы не подтвердите заказ, с покупателя деньги не будут снимать, то есть заказ не оплачен
По теме- я бы не дергалась и ничего не предпринимала
Когда написали в поддержку, какую степень срочности выбрали? Если самую верхнюю, то ответят Вам через месяц-полтора
Ничего никому не оплачено
Схему знаете?
1. После подтверждения заказа продавцом снимаются деньги со счета покупателя и поступают Шафе
2. После получения товара покупателем перечисляются со счета Шафы продавцу
Пока заказ не подтверждён, деньги не снимаются
Схему знаете?
1. После подтверждения заказа продавцом снимаются деньги со счета покупателя и поступают Шафе
2. После получения товара покупателем перечисляются со счета Шафы продавцу
Пока заказ не подтверждён, деньги не снимаются
я в такой ситуации подтвердила заказ, чтоб переписка началась (это, если у Вас в наличии все то, что указано в объявлении).
а вообще - ждите, авось появится покупатель)
у меня на следующий день зашел таки)
ох и люблю я шафу...
у меня на следующий день зашел таки)
ох и люблю я шафу...
ну зачем откладывать, бронировать?
если для Вас не важен этот заказ - ничего не делайте.
если нужен - подтвердили, написали, что ожидаете инфо какой размер.
* появился покупатель - отправили размер, если уже продан размер - отменили заказ и написали, что размер продан, к сожалению.
* не появился покупатель - отменили заказ
усе. в данных для отправки должен быть телефон покупателя.
если для Вас не важен этот заказ - ничего не делайте.
если нужен - подтвердили, написали, что ожидаете инфо какой размер.
* появился покупатель - отправили размер, если уже продан размер - отменили заказ и написали, что размер продан, к сожалению.
* не появился покупатель - отменили заказ
усе. в данных для отправки должен быть телефон покупателя.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу