Аноним Анонимыч• 28 марта 2021
Как НЕ продать товар покупателю который сомневается?
Добрый день.
Опытные продавцы, подскажите, если покупатель изначально сомневается в товаре, зразу спрашивает про возврат, как культурно отшить такого покупателя и не продать ему товар?
Сразу было оговорено что возврата нет, но покупатель настаивает на покупке, а я не хочу себе головную боль если вдруг что то не подойдет.
Опытные продавцы, подскажите, если покупатель изначально сомневается в товаре, зразу спрашивает про возврат, как культурно отшить такого покупателя и не продать ему товар?
Сразу было оговорено что возврата нет, но покупатель настаивает на покупке, а я не хочу себе головную боль если вдруг что то не подойдет.
74
0
все в дело в том что в продавалке можно оставить отзыв, у мены хороший рейтинг и я не хочу его портить
не вижу проблемы, ’товар продается на условиях, прописанных в объявлении’ - и все. Но если все-таки решите продавать - фоткайте вещь так, чтобы не было потом лазеек для манипуляций
Напишите, что у вас есть условия (возврата нет), поэтому к покупке нужно отнестись максимально обдуманно и взвесить все риски. Если условия не подходят, то вы не мой покупатель.
просто проговорите еще раз, что возврата нет, и если что-то не подойдет, возврат вы не будете принимать и деньги не вернете. Причина - вы не хотите совершать лишние действия.
Я так делала, в итоге покупательница решила рискнуть, потом благодарило, все подошло.
Я так делала, в итоге покупательница решила рискнуть, потом благодарило, все подошло.
ничего, но есть условия сделки: не подходит - проходим мимо. я лично после возврата наложки с грязной и оторванной этикеткой новой обуви (мой пролет) ничего больше наложкой не отправляю. А уже тем более не отправляю после того, как стоя в очереди на НП, наблюдала картину, как дама пыталась впихнуть свои телеса в шифоновую блузку на 2 размера визуально меньше. А потом порванную бросила на стол со словами ’жаль, маленькая’ и ушла
Я уже написала что поищете в другом месте с возможностью возврата, покупель говорит хочу именно этот товар
...Вы уверены, что Вам стоит заниматься продажами? С таким подходом ко всему и желанием ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО идеальных вариантов сделок
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу