Железобетон• 02 апреля 2021
Не подошла покупателю вещь. Как поступить?
Распродаю вещи, что накопились. Есть новые, есть и те, что уже использовались. Стараюсь делать максимальное количество фото с замерами, фото со всех сторон, если есть недостатки, пишу, если сомнения, отказываю.
Были в продаже одни штаны, на них была высокая цена. Написала девушка, я сделала замеры, фото, поняла, что состояние не особо, поставила цену в 120грн, чтоб сайту заплатить комиссию. Запаковала, немного мелочи в подарок сложила.
Девушка, как получила, написала, что они малы (не знаю, как на самом деле, но написала сразу) и спрашивает, о возврате. Хотя в разделе "обо мне" написано, что возврата нет.
Вот сижу и думаю, как поступить.
Мне возвращать деньги, платить сайту комиссию, и платить за пересылку выйдет дороже и больше усилий, чем тех штанов.
Написала, что отвечу завтра. Вот, решила посоветоваться
Были в продаже одни штаны, на них была высокая цена. Написала девушка, я сделала замеры, фото, поняла, что состояние не особо, поставила цену в 120грн, чтоб сайту заплатить комиссию. Запаковала, немного мелочи в подарок сложила.
Девушка, как получила, написала, что они малы (не знаю, как на самом деле, но написала сразу) и спрашивает, о возврате. Хотя в разделе "обо мне" написано, что возврата нет.
Вот сижу и думаю, как поступить.
Мне возвращать деньги, платить сайту комиссию, и платить за пересылку выйдет дороже и больше усилий, чем тех штанов.
Написала, что отвечу завтра. Вот, решила посоветоваться
86
0
Не хочу ни конфликта, ни мороки. Внутренне готова просто перечислить ей деньги, за вычетом комиссии сайта.
С чего бы?
В данной конкретной ситуации, если были даны замеры и возможность возврата была не оговорено, я бы не принимала. А вообще ситуации бывают разные.
В данной конкретной ситуации, если были даны замеры и возможность возврата была не оговорено, я бы не принимала. А вообще ситуации бывают разные.
Вы уже выслушали девушку, купившую штаны?
Скорей всего состояние там не соответствует заявленному, как обычно тут бывает с бу, поэтому и желает покупатель сделать возврат.
Скорей всего состояние там не соответствует заявленному, как обычно тут бывает с бу, поэтому и желает покупатель сделать возврат.
Перед отправкой делаю фото вещи, с приложенной сантиметровой лентой, чтоб было видно замеры. Если человек сомнительный, скорее откажу. Если нюансы, делаю фото, описываю.
Если новая вещь, дороже 1000 грн, то возможна наложка с оплатой пересылки в обе стороны.
В принципе, особых проблем с покупателями и продажами нет, но, знаю что люди есть разные.
Морочиться из-за такой суммы не вижу смысла, но и дурочкой не хочу быть. Вот и советуюсь
Если новая вещь, дороже 1000 грн, то возможна наложка с оплатой пересылки в обе стороны.
В принципе, особых проблем с покупателями и продажами нет, но, знаю что люди есть разные.
Морочиться из-за такой суммы не вижу смысла, но и дурочкой не хочу быть. Вот и советуюсь
Вы однобоко описали ситуацию. Нет текста объявления, нет фото вещи, нет скринов переписки. Что советовать?
Я делаю фото вещей перед отправкой.
Когда девушка написала, я реально оценила вещь, снизила цену вдвое, сделала фото с замерами и пару других фото по запросу. Единственно, не сделала фото на себе.
До лояльности, положила мелочевку в посылку.
Я не могу сказать, что я чувствую, что поступила не правильно.
С другой стороны, девушка написала сразу, как получила, что штаны малы. Хотя есть фото с замерами.
Если просто не подошла вещь, я скорее пойму, чем то, что малы
Когда девушка написала, я реально оценила вещь, снизила цену вдвое, сделала фото с замерами и пару других фото по запросу. Единственно, не сделала фото на себе.
До лояльности, положила мелочевку в посылку.
Я не могу сказать, что я чувствую, что поступила не правильно.
С другой стороны, девушка написала сразу, как получила, что штаны малы. Хотя есть фото с замерами.
Если просто не подошла вещь, я скорее пойму, чем то, что малы
Да, я пишу со своей стороны, так как я это вижу.
Делать скрины всего пока ещё не готова. Как по мне, не настолько сложная ситуация, чтоб все это выкладывать
Делать скрины всего пока ещё не готова. Как по мне, не настолько сложная ситуация, чтоб все это выкладывать
Я сама покупатель, но если пишут нет возврата, то даже не говорю о возврате. Если ей не подошли, то пусть теперь сама их продает.
Фото разные бывают, но в любом случае не передают реальное состояние вещей. Можно сфоткать так, что катышков видно не будет (например)
С этим согласна.
Там такая ткань, что катышков не образуется.
Из реального, видно, что вещь не новая, и в описании было указано, что состояние не ’идеальное’, а ’очень хорошее’
Фото, насколько протерты между ног, я сделала дважды
Там такая ткань, что катышков не образуется.
Из реального, видно, что вещь не новая, и в описании было указано, что состояние не ’идеальное’, а ’очень хорошее’
Фото, насколько протерты между ног, я сделала дважды
Ответ дляНакрыло-не отпускает
120 грн и возврат 
Вот именно эта мелочь меня в ступор и вводит!
Покатушки обойдутся дороже.
Вот почему не продаю дешевле 100 грн, слишком энергоемко
Покатушки обойдутся дороже.
Вот почему не продаю дешевле 100 грн, слишком энергоемко
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу