Недобросовестный продавец Виктория Пархомова , может я не права?

Лично я считаю, что если у шапок действительно разные размеры, то продавец должна была обязательно уточнить, какой именно размер необходим покупателю. Или она на свое усмотрение их продает, тому меньше, тому больше. У меня бы лично обязательно возник уточняющий вопрос к покупателю о каком размере речь идет (не всегда покупатель знает все о покупаемом продукте, а продавец все эти нюансы должен знать, тем более что продажи по интернету). И если действительно у шапок разная посадка и разный покрой, то должна предупреждать об этом или делать замеры и выставлять живое фото. А то развелось тут куча продавцов-перекупщиков, которые хотят денег заработать,товара толком в глаза не видя, и ни за что при этом не отвечать.Если товар не подошел, то по правилам торговли она в течении 14 дней должна его обменять на другой размер, тем более со склада, где есть на что поменять(уважающий себя человек и продавец так бы и поступил, а не игнорировал своих покупателей, при этом портя себе же репутацию).

Блин, шапка полное дерьмо! на фото в каталоге красивая. а в жизни - полное Г.....как можно было вообще такое купить.....

выкладываю

как можно было такое продать?

Доброе утро)

согласна - явная перепродажа и откровенное вранье это очень и очень плохо.
Поэтому я всегда говорю - перед покупкой надо задавать максимум важных для покупателя вопросов, потому что к сожалению, по нашему хотению и щучьему веленю плохие продавцы не станут хорошими. Как и безответственные люди - ответственными.

про оригинальные фото я спросила , но не настояла , чтоб их предоставили , мой промах...

да, по этой фотке становится понятно, что свежекупленная вами шапочка - полное гавнецо.
сочувствую.

я написала вашему продавцу. Надеюсь придет сюда и мы сможем вернуть ей шапку, а вам - деньги.

а что продавец вам ответил по поводу фото?
для полноты картины интересно

Девочки, что за шапки, покажите фотки)))

угу, а потом некоторые продавцы идут в Советчицу и жалуются - ’Покупатель задал мульён вопросов, и ниче не купил!’

пофиг, лучше на меня пожалуется нервный продавец, чем я останусь с какашкой, без денег и надежды на их возвращение.
Надо правильно расставлять приоритеты :)))

У Виктории удалены все объявления, думаю это её клон https://www.kidstaff.com.ua/allusertems-614023.htm... , т.к вчера , когда я сравнивала сообщения , сообщения о кроссовках и кобезике совпадали слово в слово. Да и закодила в оно время в 2.36 и 2.39чч.

Фото выше.

а по поводу шапки этой, я б и не знала как там правильно размер спросить я б спросила, допустим ’Подойдет на ОГ56’, мне б сказали ’Да’, а пришло хз шо.. и хто виноват? (

Удалила все объявы?
То есть расписалась в своей недобросовестности.
Админам пишите об этом и ссылку на клона давайте.

продавец виноват. Так как он дал четкий ответ, но не соответствующий действительности.

А если такой вопрос не возник ни у одной и сторон вообще, то виноваты эти обе стороны одинаково.

Подскажите ,пожалуйста, как связаться с админами ?

И это вроде она https://www.kidstaff.com.ua/user-648520.html ...

По нашему законодательству покупатель имеет право в течении двух недель вернуть приобретенный товар (кроме некоторых, к коим эта шапка не относится). Тем более, что на возврат есть причины. Я б/у костюмы и то с возможностью возврата продавала - мало ли, действительно не подойдет - все мы люди, все понимаем. При том, что я могу даже потерять на услугах транспортной компании. ’Морозность’ продавца настораживает уже в самом начале. Покупатель предлагает мирно разойтись в обмене или возврате шапки (даже предложен выбор!), а продавец в ответ ’заморозился’ полностью, да еще и отзывы негативные пишет. Просто позор такому продавцу.

Заходите в расширенный поиск, внизу есть графа ’найти по нику’, там вводите ники Admin или Kidstaff и пишете им личное сообщение. Спросите - чем они могут помочь в вашей ситуации. Ответят вам не сразу, но обязательно.

Меня удивляет Виктория , не понимаю , я предложила мирно решить ситуацию , зачем надо было обострять , она обогатилась на мои 250 грн ? Я согласна была на обмен , оплатила бы доставку.....Теперь хочу , чтоб все знали , чем могут обернуться сделки с ней.

Спасибо!

Я вашему продавцу писала сообщение с просьбой прийти в эту тему. Она его прочла.

otkrytie , тоже ей вчера писала . Прочла и...., не появляется . Я не против её появления в теме , пусть озвучит свои аргументы и доводы для полной оценки ситуации.

подтверждаю, писала, мое сообщение прочитано, реакции ноль.
и еще вот этот пользователь с маленьким рейтингом и отзывы и у ВИКТОРИЯ ПАХОМОВА и у IVANNA-IVANOVA-2000 https://www.kidstaff.com.ua/allusertems-614023.htm...

100% все клоны! От ептель...развелось..

Жду ответ от админов. Хочется вернуть свой рейтинг . А таких подавцов-клонов , чтоб на этом сайте небыло , чтоб другие не попали в подобные ситуации...Я не конфликтная , но тут ...я уже не могла молчать!

Вы все правильно сделали.
Еще б шапку на деньги вам поменять - вообще отлично будет.

С таким отношением к клиентам ждать порядочности не приходится .

Я думаю вряд ли получится, продавец с самого начала ведет себя некорректно на сайте, клоны + покупателя в черный список занесла сразу же после притензии,на связь не выходит и в остальном продает только б/у вещи, уйдет молча с сайта или создан очередной профайл.