Какие правильные слова сказать дочке?

Родители, Как бы вы поступили и какие слова сказали своему ребенку.
Предыстория.
В подъезде есть три ребенка одного возраста. Одна из них моя дочка четырех лет. Когда дети были грудничками, мы тесно общались с одной мамой. Затем произошла конфликтная бурная ситуация и долгое время общение не складывалось. Затем с горем-пополам удалось поговорить. Но теплого общения уже не было. Наоборот появилась предвзятость. Например, сын соседки ломает рамки мой дочки - его мама молчит. Когда моя дочь начинает защищаться, начинаются в прямом смысле крики соседки.
Ситуация.
Вышли сегодня погулять на площадке в очередной раз. Там было много детворы. Этот мальчик с ходу, как увидел мою дочь заявил, что она плохая и дружить с ней не будет. Дочь расстроилась. Затем она взяла игрушку из общей массы (как оказалось, этого мальчика). Он бурно отобрал свою игрушку, поцарапав дочь. Ну ок. Я попыталась объяснить, что дети в этом возрасте учатся объяснять и что мальчику очень захотелось свою игрушку.
В итоге дочь прошла съехать с горки. Мальчик ее догнал и стукнул лозиной. Я подошла к его родителям. Папа его пытался что-то объяснить, мать с матами и криками начала кричать. Дочь в слезах. Джекпот сорван.

В итоге, дочь расстроена, что этот мальчик не хочет с ней дружить, а дружит с другими детьми. Ей обидно, что ей так сказали. Она принимает на свой счёт, что с ней что-то не так.

На этой нашей площадке гуляем не часто. Очень редко.
Какие бы вы слова сказали своему ребенку в подобной ситуации?

Или как правильно поступить? Не хочу, чтобы дочь винила себя и это не стало для нее сигналом, что себя защищать не нужно.
Или это просто мои страхи...?