Умею мерить лучше всех• 03 июня 2021
Как Вы относитесь к работе на горячей линии (колл центр)?
Сразу оговорюсь, речь не о коллекторах, не о напаривании кредитов, БАДов или окон.
А именно о тех колл центрах, куда люди звонят сами для решения проблем.
Я очень люблю говорить по телефону и помогать людям. При этом есть большие комплексы по поводу внешности. Работа оператором все компенсирует, меня никто не видит, не нужен дресс код, маникюр или прическа. Пусть и зарплата небольшая и работа часто нервная. Из перспектив- только стать супервайзером над другими операторами.
Мне за 30, где я только не просилась на работу: и на линию ковида, и в хелси, и в разные магазины, проходила собеседование даже на линии МВС.
Везде замечаю такое отношение: зачем Вам это? Это же работа для студентов, временная?
Вы бы серьезно воспринимали оператора за 30?
Стесняюсь сказать людям, где работаю, в школе ребенка говорю просто "менеджер"
А именно о тех колл центрах, куда люди звонят сами для решения проблем.
Я очень люблю говорить по телефону и помогать людям. При этом есть большие комплексы по поводу внешности. Работа оператором все компенсирует, меня никто не видит, не нужен дресс код, маникюр или прическа. Пусть и зарплата небольшая и работа часто нервная. Из перспектив- только стать супервайзером над другими операторами.
Мне за 30, где я только не просилась на работу: и на линию ковида, и в хелси, и в разные магазины, проходила собеседование даже на линии МВС.
Везде замечаю такое отношение: зачем Вам это? Это же работа для студентов, временная?
Вы бы серьезно воспринимали оператора за 30?
Стесняюсь сказать людям, где работаю, в школе ребенка говорю просто "менеджер"
показать весь текст
58
0
Работала бы с радостью,но я не могу запомнить много информации и после стажировки я им не подошла
Автор,а сколько платят?
Насколько я помню, там копейки и реально очень трудно. А студенты работают в ритейле (продавцы), там за выше и тоже плавающие графики.
Насколько я помню, там копейки и реально очень трудно. А студенты работают в ритейле (продавцы), там за выше и тоже плавающие графики.
Работа.юа, ворк.юа, фейсбук, телеграмм
Я искала именно входящие звонки, продажи - не мое.
Можно на гарячую линию оператора связи, Укрпочты, Эпицентра пойти.
В зависимости от района проживания.
Я искала именно входящие звонки, продажи - не мое.
Можно на гарячую линию оператора связи, Укрпочты, Эпицентра пойти.
В зависимости от района проживания.
Ответ дляТрусы с капюшоном
Тогда идите в онлайн продажи мебели в интернет-магазины, у них эта профессия называется менеджер, тот же колл-центр, обзвон базы, если пропустили звонок вовремя 20грн штраф, постоянно на прозвоне то, что вы хотите
Продажи - не мое.
Я не умею напаривать.
Отвечаю на входящие звонки: вопросы, помощь, советы.
Я не умею напаривать.
Отвечаю на входящие звонки: вопросы, помощь, советы.
В банки многие звонят просто узнать адрес ближайшего отделения или банкомата, меньше минутьі такой звонок получается.
Я специалист по корпоративной культуре.
Тоже многие не понимают значения моей профессии. Что это вообще за должность?
Автор, не обращайте внимания
Тоже многие не понимают значения моей профессии. Что это вообще за должность?
Автор, не обращайте внимания
У нас нет возможности филонить.
30 мин обед и 2 раза по 15 минут перерывы по записи.
Есть оценка качества, от нее зависит оплата труда
Те, что давно работают получают по 90 грн/час.
У меня за май по 71 грн получилось.
При отработанных 216 часах - это около 15000 грн
30 мин обед и 2 раза по 15 минут перерывы по записи.
Есть оценка качества, от нее зависит оплата труда
Те, что давно работают получают по 90 грн/час.
У меня за май по 71 грн получилось.
При отработанных 216 часах - это около 15000 грн
У нас тоже снижают за каждую мелочь.
Человек прзвонил спросить адрес банка, я назвала.
Снизили оценку, не спросила цель визита, клиенту можно было бы помочь на ГЛ
Человек прзвонил спросить адрес банка, я назвала.
Снизили оценку, не спросила цель визита, клиенту можно было бы помочь на ГЛ
Я ниже писала за такого рода звонки.
У нас если звонит клиент нашего банка, нужно спросить цель визита, провести верификацию, помочь в решении вопроса без обращения в отделение
У нас если звонит клиент нашего банка, нужно спросить цель визита, провести верификацию, помочь в решении вопроса без обращения в отделение
Конкурсы, юбилеи, корпоративы )))
Мне от компании на ДР подарили 300 грн на покупки, и то приятно )))
Мне от компании на ДР подарили 300 грн на покупки, и то приятно )))
Та то ерунда)
Участвую во всех проектах hr, pr. Льготы, компенсации, молодёжка, экскурсии, опросы, интервьюирование, презентации, организация встреч руководителей с персоналом по признаку, постоянное общение с персоналом на производстве, профориентация, частично обучение. С sap´ом работаю, оплаты провожу, договора заключаю.
И многое другое)
Участвую во всех проектах hr, pr. Льготы, компенсации, молодёжка, экскурсии, опросы, интервьюирование, презентации, организация встреч руководителей с персоналом по признаку, постоянное общение с персоналом на производстве, профориентация, частично обучение. С sap´ом работаю, оплаты провожу, договора заключаю.
И многое другое)
Работаю в интернет магазине. У нас 3 оператора в колл центре. Из них одной 26, второй 30, третей - 36. Всех нормально воспринимают.
Классно, зато знаете про все скидки и акции.
Я очень хотела в Интертоп колл центре работать (мне удобно добираться, узнавала бы первая про все распродажи, корпоративные скидки для сотрудников), но меня, увы, не взяли.
Все завязано на возможности работать удаленно
Я очень хотела в Интертоп колл центре работать (мне удобно добираться, узнавала бы первая про все распродажи, корпоративные скидки для сотрудников), но меня, увы, не взяли.
Все завязано на возможности работать удаленно
Я начинала свою карьеру в КЦ))
С обычного оператора - норм работа считаю. Потом перевелась в контроль качества.
Сейчас 34 года, так и работаю в контроле качества. Другим тяжело обьяснить, кто ты и чем занимаешься, поэтому просто говорю - работаю в колл центре.
С обычного оператора - норм работа считаю. Потом перевелась в контроль качества.
Сейчас 34 года, так и работаю в контроле качества. Другим тяжело обьяснить, кто ты и чем занимаешься, поэтому просто говорю - работаю в колл центре.
У нас в контроле качества и тренерами работают люди, которые проработали операторами всего ничего (до года).
Просто открылся новый проект, их и перевели.
Я бы тоже так хотела.
Работа интереснее, зарплата больше
Просто открылся новый проект, их и перевели.
Я бы тоже так хотела.
Работа интереснее, зарплата больше
Тогда есть к чему стремиться))
У нас чаще всего в контроль берут именно операторов, так как их уже не нужно обучать продукту, а только оценке.
Так что дерзайте!
У нас чаще всего в контроль берут именно операторов, так как их уже не нужно обучать продукту, а только оценке.
Так что дерзайте!
Больше похоже на ГЛ МВС, там нужно знать все законы и следить за новыми поправками. Это сложно без юр.образования
На ГЛ магазинов, компаний, мед.учреждений такого объема нет
На ГЛ магазинов, компаний, мед.учреждений такого объема нет
Буду стараться!
У меня вся сложность в удаленке.
Через пару месяцев всех сотрудников хотят перевести на удаленку, а мне жилищные условия не позволяют работать дома.
Буду проситься до последнего дня, а там как пойдет
У меня вся сложность в удаленке.
Через пару месяцев всех сотрудников хотят перевести на удаленку, а мне жилищные условия не позволяют работать дома.
Буду проситься до последнего дня, а там как пойдет
По 10 часов в сутки (при 22 раб дня в мес) 15 т -ну такое.
Лучше искать место где работать меньше, а зарабатывать больше.
Лучше искать место где работать меньше, а зарабатывать больше.
Если б такое было...
Может, знаете, то поделитесь.
Сегодня я на работе с 8 до 22 ч.
Выезжаю в 6.20 утра, возвращаюсь около 23
Может, знаете, то поделитесь.
Сегодня я на работе с 8 до 22 ч.
Выезжаю в 6.20 утра, возвращаюсь около 23
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу