Обман продавца Посоветуйте что делать?

Здраствуйте! Ситуация следующая мне для ребёнка понадобился чёрный пышный подюбник для платья,поискав по кидстаффу нашла вот этого продавца masja666999 дело было в пятницу, позвонила сказала что подюбник нужен на среду тоесть на 25.12.2013 на что продавец сообщил что успеет и отправит в понедельник и во вторник подюбник будет уменя, я согласилась, продавец сбросил свои реквизиты и в субботу я уже оплатила 171 грн что и сообщила продавцу. Жду понедельника тишина не номера накладной , не звонка. Звоню в 16.00 спрашиваю Вы должны были мне отправить чёрный поюбник продавец отвечает что да отправила только я не дома номер сказать немогу, ну ладно звоню в 21.00 та же история человек не дома и сказать номер не может в ввечернем звонке я предупредила что если посылка не ушла то она теряет всякую ценность так как не успеет дойти, продавец заверил что всё отправила и посылка ушла а номер напишет на кидстаффе когда прийдёт домой.Ладно жду во вторник захожу в 10 утра на кидстафф   ничего нет, опять звоню продавец говорит что она на работе   и в обед с 12 до 13 когда будет дома перезвонить в 13 00, хорошо звоню даёт номер накладной, я соответственно ввожу в новую почту и вижу что посылка отправленна 24 числа не 23 как договаривались, опять звоню спрашиваю это как понимать продавец отвечает что отправила 23 просто новая почта не правильно выдаёт дату, хорошо даю запрос в новую почту на что приходит ответ  
З повагою,
Національний контакт-центр
ТОВ "НОВА ПОШТА" .                                                                                                                                                                                                       Вот как мне на это реагировать,тоесть посылка ещё не пришла, ёлка была сегодня и расстроенный ребёнок!