KROX@• 21 июля 2021
Шафа, помогите разобраться.
Добрый вечер! Сложилась такая ситуация, на шафе искала сандали, нашла нужные, написала продавцу. Сами понимаете, иногда бывает вещь бронируют, и забывают поставить статус бронь. В итоге продавец подтверждает, что в наличии, и я оформляю заказ. Через некоторое время мне возращается сумма, но не полностью, без комиссии за перевод по безопасной сделке. Я ничего не понимаю, пишу продавцу, он читает и не отвечает. Что делать в такой ситуации, куда жаловаться, так как если еще парочку раз так отменят, то соберется нормальная сумма.
47
0
да, через нее. Я написала, есть ли в наличии товар и можно ли его заказать, он ответил что да, все ок и в наличии. Я оплачиваю сделку, с меня снимает деньги, потом через минут десять он отменяет и деньги возвращаются, но не полная сумма, деньги за перевод мне не вернули.
Деньги не возвращают нигде.На олх так же.Если отмена сделки ли отказ от покупки,то возврат денег всегда с потерями.Банки свои проценты берут всегда
Не знаю. Я плачу всегда на карту. Сама продавец тоже, и редко отклоняю. Но обычно всегда извиняюсь. Странная ситуация у вас
У меня на олх всегда все возвращают, вот буквально вчера вернули ровно до копеечки, так как товар забрали до меня.
Не знаю,мне несколько покупок отменяли.На приват карту возвращались двумя суммами-за товар и за доставку.Проценты банком за операции списывались как обычно.Банку все равно куда вы деньги гоняете
Не хочется так сгоряча, не разобравшись, может.человек на работе и ответить не может. Я пока что не буду , но хотелось бы узнать, как действовать в дальнейшем в такой ситуации, а то раз отменят, два и нормально денег выходит в потерю.
ну это на будущее, раз 15грн, пото второй.продавец вдруг отменит, третий, и цена доставки получается. А как себя обезопасить, неизвестно...
Если у Вас карта 1% или 0.5% спишется по любому и проверять надо что уходит или зачислено чистыми на карту.Банк не может не списать.Отмена сделок-это не их проблема
Перед отправкой уточняйте, отправляет ли продавец БО. Если, к примеру, человек продает пролеты или просто шкаф разгружает, он может быть и не в курсе, как все работает, и как БО отключить (в основном все пользуют приложение, а БО, если я правильно помню, можно отключить только в пк-версии)
у меня на балансе ничего не менялось, поэтому я и возмущена с шафы , так как.предугадать продавца нереально.
дело может быть не в шафе,а карте продавца.может у вас банки разные?я как то переводила на укр...какой то,то с меня правда много взяли
так я не против, если это за оказанную услугу, но.услугу не предоставили и терять по 15 грн за десять минут не хочется. Получается, что покупатель находится в уязвимом положении, и что с этим делать, куда обращаться, ведь так каждый продавец может на день по несколько отмен сделать на неопределенную сумму, ему то что.
Я Вас понимаю,но к сожалению так и есть.Мы ,что б не рисковать всей суммой,иногда что то и теряем
Хорошо, допустим я в след раз уточню, и все будет сперва ок, но потом продавец передумает или настроение у него будет плохое и он отменит, что тогда, платить каждый раз? Это не правильно, так не должно быть.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу