Не фонарь• 28 июля 2021
Клиенты жлобы и их отзыв
Я просто поныть….
Сдаю посуточно, забронировали люди, сказали что будут после 21.00 возможно немного задержаться - не проблема. Заселение у нас официально на сайте до 23.00 но если нужно, конечно, селим.
Поехала админ их селить к 21, позвонила сказали будут в 23.30.Ждет.
По факту приехали в 2.45 при том что в городе были в 1.00, заехали отвезти знакомую и в макдональдс.
Я вежливо сказала: вас человек 6 часов прождал, возможно дайте ей на чай или на такси 100 грн.По факту ничего не дали в отзыве такое накатали🤦🏼♀️
Мол если вы оплатили сутки проживания то будьте готовы что с вас еще будут требовать дополнительно деньги на такси для персонала и на чай.
Ни слова о 6 часах ожидания и поселении среди ночи.
Знала бы я о заезде в 3 ночи я бы 100% их не брала, еще и оценку влепили 4 с 10
Сдаю посуточно, забронировали люди, сказали что будут после 21.00 возможно немного задержаться - не проблема. Заселение у нас официально на сайте до 23.00 но если нужно, конечно, селим.
Поехала админ их селить к 21, позвонила сказали будут в 23.30.Ждет.
По факту приехали в 2.45 при том что в городе были в 1.00, заехали отвезти знакомую и в макдональдс.
Я вежливо сказала: вас человек 6 часов прождал, возможно дайте ей на чай или на такси 100 грн.По факту ничего не дали в отзыве такое накатали🤦🏼♀️
Мол если вы оплатили сутки проживания то будьте готовы что с вас еще будут требовать дополнительно деньги на такси для персонала и на чай.
Ни слова о 6 часах ожидания и поселении среди ночи.
Знала бы я о заезде в 3 ночи я бы 100% их не брала, еще и оценку влепили 4 с 10
показать весь текст
автор
Не фонарь
• 28 июля 2021
Ответ дляНе будь КакСвета
для того, чтоб взымание доп.платы было логичным, потенциальных клиентов надо предупреждать об этом заранее.
конечно, этот случай, уже повод задуматься об этом и возможно автор так и сделает..
но если подобное не было указано на сайте, некорректно даже намекать о каких-то доп.платах. это накладные расходы предпринимателя, о которых он должен был задуматься при формировании ценовой политики на свои услуги, а не требовать по факту прецедента...
конечно, этот случай, уже повод задуматься об этом и возможно автор так и сделает..
но если подобное не было указано на сайте, некорректно даже намекать о каких-то доп.платах. это накладные расходы предпринимателя, о которых он должен был задуматься при формировании ценовой политики на свои услуги, а не требовать по факту прецедента...
Я ничего не требовала это во первых
Не будь КакСвета• 28 июля 2021
Ответ дляНе фонарь
Я ничего не требовала это во первых
вы можете себя успокаивать как угодно, но отзыв клиетнов говорит об обратном.
успокойте_Меня• 28 июля 2021
Ответ дляНе фонарь
Ник ваш вам подходит😂
Вы ведь типичная хабалка. Представляю ваше ’’вежливо сказала’’:)
Пьера Безухова• 28 июля 2021
Ответ дляБрюльтик
Еще бы, человек приехал к назначенному времени, а постояльцы - нет. И автор не логичная
Молчавочка• 28 июля 2021
Ответ дляНе фонарь
Смысл человеку кататься туда сюда?
В 21.30 тебе говорят что будут в 23, а в 23.30 что еще через 30 и тд
В 21.30 тебе говорят что будут в 23, а в 23.30 что еще через 30 и тд
Вы же ответили на мой пост, что вы им не названивали
А тут пишете другое.
И про чаевые в старпосте, то говорили о них. А девушке на 3-й странице уже говорите что не требовали чаевых. Определитесь уже.
И просто увеличьте цену на сайте, чтобы покрывало все ваши обиды и форс мажоры
А тут пишете другое.
И про чаевые в старпосте, то говорили о них. А девушке на 3-й странице уже говорите что не требовали чаевых. Определитесь уже.
И просто увеличьте цену на сайте, чтобы покрывало все ваши обиды и форс мажоры
автор
Не фонарь
• 28 июля 2021
Ответ дляМолчавочка
Вы же ответили на мой пост, что вы им не названивали
А тут пишете другое.
И про чаевые в старпосте, то говорили о них. А девушке на 3-й странице уже говорите что не требовали чаевых. Определитесь уже.
И просто увеличьте цену на сайте, чтобы покрывало все ваши обиды и форс мажоры
А тут пишете другое.
И про чаевые в старпосте, то говорили о них. А девушке на 3-й странице уже говорите что не требовали чаевых. Определитесь уже.
И просто увеличьте цену на сайте, чтобы покрывало все ваши обиды и форс мажоры
Вы странная?
Человек говорит что будет в 21.00 и в 21.30 его нету- вы ему позвоните?
Говорит что будет в 23.00 и в 23.30 его нету?
Человек говорит что будет в 21.00 и в 21.30 его нету- вы ему позвоните?
Говорит что будет в 23.00 и в 23.30 его нету?
Молчавочка• 28 июля 2021
Ответ дляНе фонарь
Вы странная?
Человек говорит что будет в 21.00 и в 21.30 его нету- вы ему позвоните?
Говорит что будет в 23.00 и в 23.30 его нету?
Человек говорит что будет в 21.00 и в 21.30 его нету- вы ему позвоните?
Говорит что будет в 23.00 и в 23.30 его нету?
Если вы в подобном русле общаетесь и с клиентами, то общение людьми в сфере услуг - не ваш конек.
Вы так лихо навешиваете ярлыки. Я странная. Клиенты жлобы. Да уж )
Вы так лихо навешиваете ярлыки. Я странная. Клиенты жлобы. Да уж )
автор
Не фонарь
• 28 июля 2021
Ответ дляМолчавочка
Если вы в подобном русле общаетесь и с клиентами, то общение людьми в сфере услуг - не ваш конек.
Вы так лихо навешиваете ярлыки. Я странная. Клиенты жлобы. Да уж )
Вы так лихо навешиваете ярлыки. Я странная. Клиенты жлобы. Да уж )
Я вам навешала? Я вас спросила
автор
Не фонарь
• 28 июля 2021
Ответ дляуспокойте_Меня
Вы ведь типичная хабалка. Представляю ваше ’’вежливо сказала’’:)
Людей не стоит по себе судить
успокойте_Меня• 28 июля 2021
Ответ дляНе фонарь
Людей не стоит по себе судить
в этом нет необходимости
вы нам предостаточно материала предоставили о себе
вы нам предостаточно материала предоставили о себе
автор
Не фонарь
• 28 июля 2021
Ответ дляуспокойте_Меня
в этом нет необходимости
вы нам предостаточно материала предоставили о себе
вы нам предостаточно материала предоставили о себе
Еще и чувство юмора у вас шикарное🤦🏼♀️
РозаФиалковна• 28 июля 2021
Автор , вы странная и навязчивая.
Клиент - оплатил, неужели нельзя оставить ключ для них в условленном месте и не ждать по 6 часов, чтобы потом клянчить чаевые?
Хорошо, что есть Букинг, где можно прочесть отзывы о таких нерадивых собственниках жилья.
Клиент - оплатил, неужели нельзя оставить ключ для них в условленном месте и не ждать по 6 часов, чтобы потом клянчить чаевые?
Хорошо, что есть Букинг, где можно прочесть отзывы о таких нерадивых собственниках жилья.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу