6.10 сделала заказ у девушки на рюкзак Guess.
В переписке продавец уверил меня что оригинал.Потому оплата была 100% на карту.
К отправке претензий нет,была в тот же день.
Но приехал рюкзак и это не оригинал.Возврат принимать отказывается,доказывая что рюкзак оригинал.
Но я ей привела несколько доказательств,что это не оригинальный рюкзак,на что продавец нашла выход просто игнора.
Ещё принимать назад отказывается,настаивая на том,что получила я его 7.10,а отписалась с претензией 8.10.
Почему не сразу,обьясняю.
6го вечером я уехала к бабушке в глухомань,там и мобильный через раз ловит.
7го посылку забрал муж,т.к. было ещё несколько посылок с подходящим концом хранения,он заехал за ними и естественно забрал и эту.Время получения посылки 17.00.
Я вернулась 8го и увидев только рюкзак,отписалась продавцу.
Вот за это и цепляется,что претензия не в день отправки.
Хотелось бы услышать ваши мнения по этой ситуации.
В переписке продавец уверил меня что оригинал.Потому оплата была 100% на карту.
К отправке претензий нет,была в тот же день.
Но приехал рюкзак и это не оригинал.Возврат принимать отказывается,доказывая что рюкзак оригинал.
Но я ей привела несколько доказательств,что это не оригинальный рюкзак,на что продавец нашла выход просто игнора.
Ещё принимать назад отказывается,настаивая на том,что получила я его 7.10,а отписалась с претензией 8.10.
Почему не сразу,обьясняю.
6го вечером я уехала к бабушке в глухомань,там и мобильный через раз ловит.
7го посылку забрал муж,т.к. было ещё несколько посылок с подходящим концом хранения,он заехал за ними и естественно забрал и эту.Время получения посылки 17.00.
Я вернулась 8го и увидев только рюкзак,отписалась продавцу.
Вот за это и цепляется,что претензия не в день отправки.
Хотелось бы услышать ваши мнения по этой ситуации.
показать весь текст
1203
2
Фото было в обьявлении и я уточнила об оригинальности.
Как то привыкла доверять.
Такое впервые у меня за все года
Как то привыкла доверять.
Такое впервые у меня за все года
Я всегда осматриваю товар на почте. Даже если я вношу полную оплату. Мне что то не подходит, я сразу же связываюсь с продавцом и отправляю посылку обратно. Не отходя от оператора на почте. В чем проблема, я не могу понять?
Если мне нужно что то купить в магазине - я иду в магазин и покупаю. И никому не морочу голову с пересылками, возвратами итд. В чем проблема?
Автору девочки правильно пишут: почему она не обговорила с продавцом возврат? Почему не попросила фото бирки итд?
Она тупо уехала к бабушке, забрал муж, а виновата продавец.
Если мне нужно что то купить в магазине - я иду в магазин и покупаю. И никому не морочу голову с пересылками, возвратами итд. В чем проблема?
Автору девочки правильно пишут: почему она не обговорила с продавцом возврат? Почему не попросила фото бирки итд?
Она тупо уехала к бабушке, забрал муж, а виновата продавец.
Продавец имеет право на все, а покупатель, имеет какие либо права?
Пс Автор, если сделка Кс была, пишите Админам,по правилам, обязана забрать,
Если нет, то…. Ну вы сами поняли…
Пс Автор, если сделка Кс была, пишите Админам,по правилам, обязана забрать,
Если нет, то…. Ну вы сами поняли…
Получается, что Вы видели фото и купили.
Перед покупкой он Вам казался оригинальным по фото, а в живую - нет?
Не понимаю Вас.
Перед покупкой он Вам казался оригинальным по фото, а в живую - нет?
Не понимаю Вас.
И вы до покупки не видели, какая внутренняя бирка, и что этикетка на нитке, а не на леске ? Не просили фото ?
Автор, я бы для начала создала тему, чтоьы Вам помогли ращобраться оригинал или нет ?
Я помню здесь нашумевшую тему о сумочке coach с аутлета.
Там было 100 отличий от фото на сайте.
Но покупателю пришло ответ из магазина, что сумка оригинал.
Вот просто на аутлет шьют г...но.
Я помню здесь нашумевшую тему о сумочке coach с аутлета.
Там было 100 отличий от фото на сайте.
Но покупателю пришло ответ из магазина, что сумка оригинал.
Вот просто на аутлет шьют г...но.
не он может и подсунула лажу. но что теперь уже сделать?
возврат не обсудила
сразу не обратилась, с почт забрали
может сама подменила вобще
возврат не обсудила
сразу не обратилась, с почт забрали
может сама подменила вобще
По каким правилам? А где гарантия, что автор за сутки не сделала подлог? Покупатель имеет право покупать наложкой или совершать покупку в реальном магазине.
Ответ дляМини-бикини
А, что Гесс кто то подделывает? Кому он нужен, чтобы его подделывать
Ну Зару же подделывают
Ответ длямилана1
нет
был задан только продавцу вопрос,оригинал или нет
был задан только продавцу вопрос,оригинал или нет
а вдруг она сама думает, что оригинал?
а как вы докажете - что это не подмена спустя сутки?
мне подменивали товар ( обувь) я раскусила
а как вы докажете - что это не подмена спустя сутки?
мне подменивали товар ( обувь) я раскусила
я согласна с тем что надо обговаривать при таких покупках, потому что это не магазин таки да...все остальное...ну такое....можно спешить и не иметь времени осматривать на почте, может быть неудобно нести дальше в распакованном виде....тут все сводится к порядочности сторон, да и все. прям ’должна!!’ осмотреть и т.д.....а продавцы должны отправлять нормально, а то что человек написал всего на следующий день ,а не через неделю - вот это точно не аргумент....по поводу магазинов - я имела в виду про закон, что товары надлежащего качества подлежат возврату в течение 14 дней...придя в магазин для возврата по любо причине - там не скажут ’ну вы же его тут видели, оплатили и вынесли - значит вас все устраивало’
Так читайте правила ресурса, на котором вы находитесь))
По правилам Кс, если товар новый, продавец ОБЯЗАН принять его назад, иначе Админы банят и удаляют)))
По правилам Кс, если товар новый, продавец ОБЯЗАН принять его назад, иначе Админы банят и удаляют)))
Ну она же знает какой она отправляла.
Я ей предлагаю отослать рюкзак,она проверит что это он,и он в том же состоянии,потом только возвращает деньги.
Плюс по переписке с ней,всё понятно,что она знает что это не оригинал,но пытается доказать что не так.
Я ей предлагаю отослать рюкзак,она проверит что это он,и он в том же состоянии,потом только возвращает деньги.
Плюс по переписке с ней,всё понятно,что она знает что это не оригинал,но пытается доказать что не так.
Хорошо, а где гарантия, что покупатель забрав товар с почты не сделала подмену и не принесла его на след день на возврат?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу