6.10 сделала заказ у девушки на рюкзак Guess.
В переписке продавец уверил меня что оригинал.Потому оплата была 100% на карту.
К отправке претензий нет,была в тот же день.
Но приехал рюкзак и это не оригинал.Возврат принимать отказывается,доказывая что рюкзак оригинал.
Но я ей привела несколько доказательств,что это не оригинальный рюкзак,на что продавец нашла выход просто игнора.
Ещё принимать назад отказывается,настаивая на том,что получила я его 7.10,а отписалась с претензией 8.10.
Почему не сразу,обьясняю.
6го вечером я уехала к бабушке в глухомань,там и мобильный через раз ловит.
7го посылку забрал муж,т.к. было ещё несколько посылок с подходящим концом хранения,он заехал за ними и естественно забрал и эту.Время получения посылки 17.00.
Я вернулась 8го и увидев только рюкзак,отписалась продавцу.
Вот за это и цепляется,что претензия не в день отправки.
Хотелось бы услышать ваши мнения по этой ситуации.
В переписке продавец уверил меня что оригинал.Потому оплата была 100% на карту.
К отправке претензий нет,была в тот же день.
Но приехал рюкзак и это не оригинал.Возврат принимать отказывается,доказывая что рюкзак оригинал.
Но я ей привела несколько доказательств,что это не оригинальный рюкзак,на что продавец нашла выход просто игнора.
Ещё принимать назад отказывается,настаивая на том,что получила я его 7.10,а отписалась с претензией 8.10.
Почему не сразу,обьясняю.
6го вечером я уехала к бабушке в глухомань,там и мобильный через раз ловит.
7го посылку забрал муж,т.к. было ещё несколько посылок с подходящим концом хранения,он заехал за ними и естественно забрал и эту.Время получения посылки 17.00.
Я вернулась 8го и увидев только рюкзак,отписалась продавцу.
Вот за это и цепляется,что претензия не в день отправки.
Хотелось бы услышать ваши мнения по этой ситуации.
показать весь текст
1203
0
А может она оригинал забрала себе, а проду пытается втюхать копию с тао?
Ну вот как вы мне докажете что это не так, если прошло несколько дней, после получения?
Ну вот как?
Тут ее слово, против слова прода.
Ну вот как вы мне докажете что это не так, если прошло несколько дней, после получения?
Ну вот как?
Тут ее слово, против слова прода.
Подтверждение что рюкзак отправленный продом и тот что хает покупатель в теме, это один и тот же рюкзак, ЕСТЬ?
Если претензии были выставлены не после осмотра на НП, а через день или даже больше.
Если претензии были выставлены не после осмотра на НП, а через день или даже больше.
Я смотрю у вас так болит до сих пор та ситуация с кремом, вы ее до сих пор не отпустили, и теперь всех равняете по тому своему покупателю.
Ага, значит, у прода были обстоятельства не хранить скрины и чеки, а у покупателя не может быть обстоятельств, ей все пеняют что она не сама забрала товар.
По вашим высказываниям вся миссия прода скатывается к тому, что дать номер карты и отправить, и на том спасибо, надо в ножки поклониться
Ага, значит, у прода были обстоятельства не хранить скрины и чеки, а у покупателя не может быть обстоятельств, ей все пеняют что она не сама забрала товар.
По вашим высказываниям вся миссия прода скатывается к тому, что дать номер карты и отправить, и на том спасибо, надо в ножки поклониться
Ситуация с кремом это просто опыт, опыт честного продавца и нечестного покупателя.
Как и с подменой ноута, что я недавно на отделении НП наблюдала, что и с дисками, девочка выше писала.
Но вы в упор не хотите в это верить, что вот так ТОЖЕ БЫВАЕТ.
У Вас покупатель забрал, через несколько дней претензии клепать начал и Вы ни капли сомнения не допускаете что может быть подмена?
Я работаю уже много лет ЧЕСТНЫМ продавцом и я не столь наивна как Вы, простите.
Все познается с опытом и опыт продаж меняет кругозор.
Как и с подменой ноута, что я недавно на отделении НП наблюдала, что и с дисками, девочка выше писала.
Но вы в упор не хотите в это верить, что вот так ТОЖЕ БЫВАЕТ.
У Вас покупатель забрал, через несколько дней претензии клепать начал и Вы ни капли сомнения не допускаете что может быть подмена?
Я работаю уже много лет ЧЕСТНЫМ продавцом и я не столь наивна как Вы, простите.
Все познается с опытом и опыт продаж меняет кругозор.
Ну как же можно так? Хорошо, давайте по кругу в десятый раз.
Автор отправит рюкзак, продавец его осмотрит!!! Убедится, что он её, чудесный оригинальный, или же неведомая паль. И на основании осмотра вернет либо деньги, либо рюкзак.
Но она этого не сделает, потому что прекрасно знает что правда не на её стороне
Автор отправит рюкзак, продавец его осмотрит!!! Убедится, что он её, чудесный оригинальный, или же неведомая паль. И на основании осмотра вернет либо деньги, либо рюкзак.
Но она этого не сделает, потому что прекрасно знает что правда не на её стороне
’Ага, значит, у прода были обстоятельства не хранить скрины и чеки, а у покупателя не может быть обстоятельств, ей все пеняют что она не сама забрала товар.’
сужу по себе, если я привожу товар и на 100% уверена в его оригинальности, я коды пробивать не буду, с лупой рассматривать этикеты тоже не буду ибо я уверена.
Правда скрины заказов я храню, но я тот еще плюшкин, у меня мания порядка во всем.
Наш продавец не обязан быть как я и может не хранить скрины заказов. Таких я тоже знаю.
сужу по себе, если я привожу товар и на 100% уверена в его оригинальности, я коды пробивать не буду, с лупой рассматривать этикеты тоже не буду ибо я уверена.
Правда скрины заказов я храню, но я тот еще плюшкин, у меня мания порядка во всем.
Наш продавец не обязан быть как я и может не хранить скрины заказов. Таких я тоже знаю.
А зачем хранить скрины, если можно в любой момент зайти в свой личный кабинет на инсайте и отскринить нужный заказ в истории заказов.
Ну а как можно было прислать мне открытый крем, как можно было подменить ноут или прислать поцарапанные диски и требовать возврат?
НУ КАК ТАК МОЖНО?
Но ведь кому то совесть позволяет так поступать, когда ж вы уже рассмотрите ситуацию и с этой стороны.
Сторону что прод жулик и мошенник уже обсосали со всех сторон, грязью облили и в какашках изваляли.
Может теперь шире посмотрите?
НУ КАК ТАК МОЖНО?
Но ведь кому то совесть позволяет так поступать, когда ж вы уже рассмотрите ситуацию и с этой стороны.
Сторону что прод жулик и мошенник уже обсосали со всех сторон, грязью облили и в какашках изваляли.
Может теперь шире посмотрите?
Так можно, да, если у тебя заказов не так много и точно помнишь когда и в каком ты оформляла данный товар.
Вы знаете, я вот читаю-читаю тему, уже честно, аж на работу забила)))
Но вот будь у меня железные яйца как у прода и будь я уверена что 100% отправила оригинал.
Я бы после вот этой писанины, даже если б подумывала что-то вернуть, передумала бы.
Ну а какого черта? В конце концов, все на суд скорые. А после этого темы....
Покупатель вернул ношенный товар, покуптель вернул порванную куртку и грязные кроссовки.
Сами оправдываете, потом проды страдают.
Но вот будь у меня железные яйца как у прода и будь я уверена что 100% отправила оригинал.
Я бы после вот этой писанины, даже если б подумывала что-то вернуть, передумала бы.
Ну а какого черта? В конце концов, все на суд скорые. А после этого темы....
Покупатель вернул ношенный товар, покуптель вернул порванную куртку и грязные кроссовки.
Сами оправдываете, потом проды страдают.
Я по поводу дисков девочке сразу написала что покупатель неадекват, надо было его диски назад ему отправить и не возвращать деньги, там правда реально на стороне продавца. Так что у меня не только продавец всегда виноват, не надо мне этого приписывать.
По поводу крема тоже вы в общем-то правы, только надо было делать как все: сначала получаете и осматриваете товар, и только потом возвращаете деньги.
Поэтому ваши ситуации с автором разные. Ваш покупатель получил деньги и потом повел себя безобразно. А автор предлагает сначала рюкзак, пусть прод убедится что это та вещь, целая и невридимая, и потом вернет деньги.
Это очень огромная разница, понимаете?
По поводу крема тоже вы в общем-то правы, только надо было делать как все: сначала получаете и осматриваете товар, и только потом возвращаете деньги.
Поэтому ваши ситуации с автором разные. Ваш покупатель получил деньги и потом повел себя безобразно. А автор предлагает сначала рюкзак, пусть прод убедится что это та вещь, целая и невридимая, и потом вернет деньги.
Это очень огромная разница, понимаете?
И вот смотрите, вы написали: ’Опыт честного продавца’. Значит, вы честная, согласились на возврат неподошедшего товара.
А автор не соглашается. Значит, какая она?
Нечестная! Вот и всё
А автор не соглашается. Значит, какая она?
Нечестная! Вот и всё
Нет, не так, я согласилась на возврат, понимая что покупатель недекват и истероидный тип, в креме я была уверена, то был оригинал, я другого не вожу.
Она просто визжала что это не оригинал и все тут и что бы не было вот как у прода из истории, темы и клевета, вой до небес, я согласилась на возврат, хотя даже по закону, косметика возврату не подлежит.
Но я никак не предполагала, что крем еще и вскрыт и не полный УЖЕ. Забрала его себе в итоге, ибо такое уже не продашь.
Автор просто обладает выдержкой, которой не обладаю я.
Будь я посмелее, я бы тоже тогда возврать не приняла, серьезно.
Но мне вот ТАК НЕ ХОТЕЛОСЬ этих разборок.
А судя по продавцу, скандал был бы, она мне и угрожала даже, что раструбит что я паленку вожу. Оно мне надо, с неадекватами возиться?
Опять 25.
Где доказательства что не было подмены?
Где доказательства что прод получив товар, увидев подменыу, не заберет и тут не будет второй темы, только о том, что прод какашка?
ну правда.
Я Вас даже не виню, вы не прод, вы не знаете каково это, но серьезно, я не верю покупателю. Вот не верю и все тут.
Она просто визжала что это не оригинал и все тут и что бы не было вот как у прода из истории, темы и клевета, вой до небес, я согласилась на возврат, хотя даже по закону, косметика возврату не подлежит.
Но я никак не предполагала, что крем еще и вскрыт и не полный УЖЕ. Забрала его себе в итоге, ибо такое уже не продашь.
Автор просто обладает выдержкой, которой не обладаю я.
Будь я посмелее, я бы тоже тогда возврать не приняла, серьезно.
Но мне вот ТАК НЕ ХОТЕЛОСЬ этих разборок.
А судя по продавцу, скандал был бы, она мне и угрожала даже, что раструбит что я паленку вожу. Оно мне надо, с неадекватами возиться?
Опять 25.
Где доказательства что не было подмены?
Где доказательства что прод получив товар, увидев подменыу, не заберет и тут не будет второй темы, только о том, что прод какашка?
ну правда.
Я Вас даже не виню, вы не прод, вы не знаете каково это, но серьезно, я не верю покупателю. Вот не верю и все тут.
Вы перепутали меня с Кто крайний ))
Это она утверждает что прод не обманывает, а я и спросила, что тогда разве автор обманывает?
Это она утверждает что прод не обманывает, а я и спросила, что тогда разве автор обманывает?
Если прод уверена на 100% в оригинальности товара, пусть идет на почту, делает видео распаковки, фото, мы их сравним с фото рюкзака в теме.
Так ведь было уже, с серо/синими полотенцами. Вот точно такая ситуация. Она, уверенная в своем товаре, пошла на почту, сняла на видео как получает посылку, как распаковывает, и какое там полотенце.
Т.е вы на все сто верите проду?
Что рюкзаки гесс у нее оригинал, Кельвин Кляйн за 1800 тоже оригинал? Спортивный рюкзак адидас за 350 тоже оригинал? Вот верите ей, и все тут, да? Святая продавец!
Так ведь было уже, с серо/синими полотенцами. Вот точно такая ситуация. Она, уверенная в своем товаре, пошла на почту, сняла на видео как получает посылку, как распаковывает, и какое там полотенце.
Т.е вы на все сто верите проду?
Что рюкзаки гесс у нее оригинал, Кельвин Кляйн за 1800 тоже оригинал? Спортивный рюкзак адидас за 350 тоже оригинал? Вот верите ей, и все тут, да? Святая продавец!
Вот столько телодвижений прод должна сделать.
А если по честному, почему и зачем?
Если она уверена в своем товаре, если покупатель претензии начал предъявлять через несколько дней?
Зачем ей это все?
По закону, она свои обязательства выполнила.
Что там в голове у покупателя, а в голове бывает разное?
повторюсь, по закону, автор от нее ничего не добьется, это я на полном серьезе.
а за то что ее тут уже и какахами обмазали, так и на уговоры уже тоже не пойдет скорее всего.
Так что, автору ловить уже нечего.
А если по честному, почему и зачем?
Если она уверена в своем товаре, если покупатель претензии начал предъявлять через несколько дней?
Зачем ей это все?
По закону, она свои обязательства выполнила.
Что там в голове у покупателя, а в голове бывает разное?
повторюсь, по закону, автор от нее ничего не добьется, это я на полном серьезе.
а за то что ее тут уже и какахами обмазали, так и на уговоры уже тоже не пойдет скорее всего.
Так что, автору ловить уже нечего.
Вот это и грустно. Втюхала обманом свой неликвид и радуется.
Я уже вас поняла, говорю же, прод святая женщина, закупила брендовые вещи, заплатила за вес, растаможку... доложила еще свои деньги, чтоб порадовать нас, посетителей кидстаффа, хорошими качественными вещами. А мы тут на нее, бедненькую, накинулись, ни с того ни с сего, вот хамки, да?
Я уже вас поняла, говорю же, прод святая женщина, закупила брендовые вещи, заплатила за вес, растаможку... доложила еще свои деньги, чтоб порадовать нас, посетителей кидстаффа, хорошими качественными вещами. А мы тут на нее, бедненькую, накинулись, ни с того ни с сего, вот хамки, да?
Докажите что она втюхала неликвид и копию.
Ну вот вы ж хотите доказательств от прода.
Докажите что автор не подменила.
Вот докажите мне.
Да, накинулись, обвинили, обхамили.
Я б после такого просто уже принципиально ничего не возвращала, даже если бы думала пойти на встречу и рискнуть попасть на подмену.
Ну вот вы ж хотите доказательств от прода.
Докажите что автор не подменила.
Вот докажите мне.
Да, накинулись, обвинили, обхамили.
Я б после такого просто уже принципиально ничего не возвращала, даже если бы думала пойти на встречу и рискнуть попасть на подмену.
Код от совсем другой сумки.
Бирка - не такая, в оригинале как страницы книги, в фейке - одна лента, пристроченная с двух сторон.
А как Сумка докажет что продала оригинал?
Бирка - не такая, в оригинале как страницы книги, в фейке - одна лента, пристроченная с двух сторон.
А как Сумка докажет что продала оригинал?
Код на рюкзаке,совсем друга я модель .Это и есть доказательство !Даже код другой прилепили,не потрудились родной пришить)))
По закону да, тут не работает закон о зпп
Отсутствие возврата тоже не оговорено у продавца, заметьте.
И, видя как прод отстаивает свою позицию оригинальности уже который день, предлагаете автору ночевать на нп? Или полагаете за 1 день подмена невозможна, только 3 дня?
Продавец прекрасно знает что не оригинальная вещь, осознанно собралась, но уж больно не хочется прощаться с деньгами, в это охотно верю.
Отсутствие возврата тоже не оговорено у продавца, заметьте.
И, видя как прод отстаивает свою позицию оригинальности уже который день, предлагаете автору ночевать на нп? Или полагаете за 1 день подмена невозможна, только 3 дня?
Продавец прекрасно знает что не оригинальная вещь, осознанно собралась, но уж больно не хочется прощаться с деньгами, в это охотно верю.
Так если это подмена самого автора, докажите что она не подменила рюкзак. С НП ж она его забрала.
Вот докажите что не подмена. Докажете?
Вот докажите что не подмена. Докажете?
Так докажите что не было подмены автором темы.
Как Вы мне докажете что дома у нее не было такого же рюкзака с тао и она сделала замену.
Вот как?
Как Вы мне докажете что дома у нее не было такого же рюкзака с тао и она сделала замену.
Вот как?
Логика в том что подменить в отделении серьги и РЮКЗАК, разные вещи.
Неужели и это нужно объяснить?
Неужели и это нужно объяснить?
Ага, то есть, после того как вы ее тут прополоскали, обплевали и в грязи изваляли, теперь вы еще что-то от нее хотите?
Я думаю мысленно она уже всех нас послала, во главе с автором темы. И правильно сделала. Если совесть ее чиста, она никому и ничего доказывать не обязана.
Я думаю мысленно она уже всех нас послала, во главе с автором темы. И правильно сделала. Если совесть ее чиста, она никому и ничего доказывать не обязана.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу