6.10 сделала заказ у девушки на рюкзак Guess.
В переписке продавец уверил меня что оригинал.Потому оплата была 100% на карту.
К отправке претензий нет,была в тот же день.
Но приехал рюкзак и это не оригинал.Возврат принимать отказывается,доказывая что рюкзак оригинал.
Но я ей привела несколько доказательств,что это не оригинальный рюкзак,на что продавец нашла выход просто игнора.
Ещё принимать назад отказывается,настаивая на том,что получила я его 7.10,а отписалась с претензией 8.10.
Почему не сразу,обьясняю.
6го вечером я уехала к бабушке в глухомань,там и мобильный через раз ловит.
7го посылку забрал муж,т.к. было ещё несколько посылок с подходящим концом хранения,он заехал за ними и естественно забрал и эту.Время получения посылки 17.00.
Я вернулась 8го и увидев только рюкзак,отписалась продавцу.
Вот за это и цепляется,что претензия не в день отправки.
Хотелось бы услышать ваши мнения по этой ситуации.
В переписке продавец уверил меня что оригинал.Потому оплата была 100% на карту.
К отправке претензий нет,была в тот же день.
Но приехал рюкзак и это не оригинал.Возврат принимать отказывается,доказывая что рюкзак оригинал.
Но я ей привела несколько доказательств,что это не оригинальный рюкзак,на что продавец нашла выход просто игнора.
Ещё принимать назад отказывается,настаивая на том,что получила я его 7.10,а отписалась с претензией 8.10.
Почему не сразу,обьясняю.
6го вечером я уехала к бабушке в глухомань,там и мобильный через раз ловит.
7го посылку забрал муж,т.к. было ещё несколько посылок с подходящим концом хранения,он заехал за ними и естественно забрал и эту.Время получения посылки 17.00.
Я вернулась 8го и увидев только рюкзак,отписалась продавцу.
Вот за это и цепляется,что претензия не в день отправки.
Хотелось бы услышать ваши мнения по этой ситуации.
показать весь текст
1203
0
Ну вряд ли поставщик отправлял угги автору, а потом автор отправлял угги покупателям. Смысл? Скорей всего отправка была со склада поставщика, то есть автор типа дроп. Ну и в той истории деньги были возвращены покупателю. Так в чем криминал?
Ответ дляKROX@
Вот и почитайте внимательно первый абзац и общие положения.
Это закон регулирует отношения между покупателями (потребителями) и ’’суб´єктами господарювання’’.
Кто такие ’’суб´єкти господарювання’’ узнаете из Хозяйственного кодекса Украины.
P.S.
Привыкли ссылками разбрасываться, а мозгов прочитать и осознать что по этим ссылкам написано, не хватает.
Идите ещё почитайте.
Смешно. У автора с регистрацией от 2010 года 1793 сделок, у прода с регистрацией от 2011 года 111.
Естественно, что процент недовольных выше у того, у кого больше сделок.
Естественно, что процент недовольных выше у того, у кого больше сделок.
Советчица уже видела не одного продавца со 100% рейтингом , у которого от этого факта в зобу дыхание сперло и начинал чудить и быдлячить.
Так что такой себе аргумент.
Так что такой себе аргумент.
Ну объясните, почему человек не имеет права поручить мужу/маме/подруге забрать оплаченный товар с почты? Почему это сразу наводит на подозрения?
Мало ли какие обстоятельства: работой завалили и некогда, ребенок грудной, заболела, ногу поломала, в командировку отправили, график работы не позволяет забрать.
Ну блин, обвинять человека только в том, что не забрала сама посылку, оплаченную! Ладно б ещё наложку осматривать, а так вот смысл объясните.
Автор спросила оригинал ли, оплатила 100%, даже если б сама пошла на почту, там открыла и увидела что это фейк, написала с почты продавцу, что б изменилось? Прод ведь до сих пор утверждает что это оригинал!!! Автор должна была все это время стоять на НП и переписываться с Важной сумкой? Сколько стоять? День, два?
Мало ли какие обстоятельства: работой завалили и некогда, ребенок грудной, заболела, ногу поломала, в командировку отправили, график работы не позволяет забрать.
Ну блин, обвинять человека только в том, что не забрала сама посылку, оплаченную! Ладно б ещё наложку осматривать, а так вот смысл объясните.
Автор спросила оригинал ли, оплатила 100%, даже если б сама пошла на почту, там открыла и увидела что это фейк, написала с почты продавцу, что б изменилось? Прод ведь до сих пор утверждает что это оригинал!!! Автор должна была все это время стоять на НП и переписываться с Важной сумкой? Сколько стоять? День, два?
Размеры золотого изделия и рюкзака разнятся, рюкзак в карман не спрячешь. Так что как раз золотое украшение подменить намного проще, а вот рюкзак...даже не знаю как в отделении это сделать.
Так что да, задержка в несколько дней, тут как раз весомый показатель.
Так что да, задержка в несколько дней, тут как раз весомый показатель.
Скажите пожалуйста, вот пришла например автор на почту, там распаковала рюкзак, увидела что это не оригинал. Какие ее дальнейшие действия, по-вашему?
Нет конечно. Но и правила возврата тут иные. В законодательстве об этом тоже есть.
Грубо говоря, первый документ это чек, который при частных продажах отсутствует, второй - личная договоренность о возможности возврата, чего тоже не было и третье, претензии по факту получения, а не через несколько дней.
Тут, если по честному, автору стоит рассчитывать только на то что продавец сдаст позиции и вернет, по закону, она ничего не добьется, от слова совсем.
Грубо говоря, первый документ это чек, который при частных продажах отсутствует, второй - личная договоренность о возможности возврата, чего тоже не было и третье, претензии по факту получения, а не через несколько дней.
Тут, если по честному, автору стоит рассчитывать только на то что продавец сдаст позиции и вернет, по закону, она ничего не добьется, от слова совсем.
Вооот именно! Какой резон автору было не забирать рюкзак с почты? Если хоть так, хоть так, прод стоит на своем что это оригинал
Так я не обвиняю, я говорю о том что писать претензии через несколько дней уже бесполезно, ибо факт подмены или носки уже исключить нельзя
Разве советчица не помнит таких случаев? Как дружно покупателя разыскивали, что купальник выгулял на ДР подружки в бассейне, а потом возврат делала?
И множество других тем.
Поэтому, если есть сомнения, забирать нужно самостоятельно и да, лучше наложенным, если же снова, прода не знаешь и не уверена в оригинальности.
А тут, после драки, кулаками не машут.
Разве советчица не помнит таких случаев? Как дружно покупателя разыскивали, что купальник выгулял на ДР подружки в бассейне, а потом возврат делала?
И множество других тем.
Поэтому, если есть сомнения, забирать нужно самостоятельно и да, лучше наложенным, если же снова, прода не знаешь и не уверена в оригинальности.
А тут, после драки, кулаками не машут.
Писать продавцу и говорить что не довольна товаром и хочет его вернуть, это как минимум.
Послушайте, ну правда.
Я вот крем продавала, в том что это оригинал я уверена на 200% так как покупала на оф. сайте, ну и снова же, ни одного негативного отзыва у меня. Крем дорогой.
Купила девушка, через день пишет, что не оригинал у меня, что вот буквы не так и тра-та-та.
Я, что бы не портить себе нервы, вернула ей деньги и что...
Мне приехал вскрытый крем, в котором уже поковырялись и похоже даже отложили себе в отдельную емкость, хотя покупатель утверждала что не распаковывала и мембрану не срывала.
Справедливости ради, за много лет работы это чуть ли не единственный случай такого наглого обмана, были еще мелочи, но не такое.
Но факт есть факт, крем получили, открыли, отложили и вернули ТИПА новый. А я сама дура что сразу деньги вернула. Но честно, так не хотелось скандала, что я решила пусть будет на ее совести.
Послушайте, ну правда.
Я вот крем продавала, в том что это оригинал я уверена на 200% так как покупала на оф. сайте, ну и снова же, ни одного негативного отзыва у меня. Крем дорогой.
Купила девушка, через день пишет, что не оригинал у меня, что вот буквы не так и тра-та-та.
Я, что бы не портить себе нервы, вернула ей деньги и что...
Мне приехал вскрытый крем, в котором уже поковырялись и похоже даже отложили себе в отдельную емкость, хотя покупатель утверждала что не распаковывала и мембрану не срывала.
Справедливости ради, за много лет работы это чуть ли не единственный случай такого наглого обмана, были еще мелочи, но не такое.
Но факт есть факт, крем получили, открыли, отложили и вернули ТИПА новый. А я сама дура что сразу деньги вернула. Но честно, так не хотелось скандала, что я решила пусть будет на ее совести.
Вот по поводу наложки я согласна, автор тут лопух (((
Но опять-таки, 100% оплата ее наоборот обеляет, значит она полностью поверила продавцу, и не было никакого злого умысла.
А вот если пойти с предположениями дальше, то может у Сумки вообще десяток таких рюкзаков, половина оригинал, и половина фейков. Тем, кто просит наложку, она отправляет оригинал, а кто по полной предоплате, высылает фейк, все равно ж покупатель ничего не добьется, ’чека ж нет, что она вообще хотела, за такую цену, надо идти в магазин и покупать втридорога’
Но опять-таки, 100% оплата ее наоборот обеляет, значит она полностью поверила продавцу, и не было никакого злого умысла.
А вот если пойти с предположениями дальше, то может у Сумки вообще десяток таких рюкзаков, половина оригинал, и половина фейков. Тем, кто просит наложку, она отправляет оригинал, а кто по полной предоплате, высылает фейк, все равно ж покупатель ничего не добьется, ’чека ж нет, что она вообще хотела, за такую цену, надо идти в магазин и покупать втридорога’
Так зачем вы деньги возвращали до того, как получили и осмотрели посылку?
Автор же предлагает наоборот: она высылает рюкзак, Сумка смотрит и только после этого, надеюсь, возвращает деньги.
В этом варианте опять же автор в проигрыше, а сумка полностью владеет ситуацией, у нее и деньги и рюкзак
Автор же предлагает наоборот: она высылает рюкзак, Сумка смотрит и только после этого, надеюсь, возвращает деньги.
В этом варианте опять же автор в проигрыше, а сумка полностью владеет ситуацией, у нее и деньги и рюкзак
Да, не добьется по закону ничего.
никто подобным заниматься не будет.
Рассчет только на моральное давление на прода.
никто подобным заниматься не будет.
Рассчет только на моральное давление на прода.
Ну самадуравиновата, вот почему)
не хотела скандала, там покупатель на РЫ начала, буксовала на меня.
Не хотелось разборок, а тут как вернули, оказалось что она еще его и вскрыла. Не приятно.
В этом варианте, повторюсь, прод не застрахован от подмены никак.
А уже ’подогретая’ общественность в теме, ей очень способствует.
не хотела скандала, там покупатель на РЫ начала, буксовала на меня.
Не хотелось разборок, а тут как вернули, оказалось что она еще его и вскрыла. Не приятно.
В этом варианте, повторюсь, прод не застрахован от подмены никак.
А уже ’подогретая’ общественность в теме, ей очень способствует.
Вот знаете, я вообще добрый человек и не занимаюсь продажами, но тут прям захотелось вам что-то продать и отморозиться 
.
Купите у меня коляску, стокке например, она классная, оригинал, а я вам адамекс вышлю, и ничего вы не сделаете, надо было в магазине покупать
. Купите у меня коляску, стокке например, она классная, оригинал, а я вам адамекс вышлю, и ничего вы не сделаете, надо было в магазине покупать
Ну вам просто попадаются адекватные покупатели
Общая оценка сделки: Нейтральная
не удобные раздачи
Общая оценка сделки: Нейтральная
продавец хороший,отправила посылку быстро,правда качество немного разочаровало
Общая оценка сделки: Нейтральная
спасибо. Все прошло хорошо.
ну и т.д.
Общая оценка сделки: Нейтральная
не удобные раздачи
Общая оценка сделки: Нейтральная
продавец хороший,отправила посылку быстро,правда качество немного разочаровало
Общая оценка сделки: Нейтральная
спасибо. Все прошло хорошо.
ну и т.д.
Ответ дляБерюковна
Вот знаете, я вообще добрый человек и не занимаюсь продажами, но тут прям захотелось вам что-то продать и отморозиться .
Купите у меня коляску, стокке например, она классная, оригинал, а я вам адамекс вышлю, и ничего вы не сделаете, надо было в магазине покупать
. Купите у меня коляску, стокке например, она классная, оригинал, а я вам адамекс вышлю, и ничего вы не сделаете, надо было в магазине покупать
То что Вы не занимаетесь продажами, я уже поняла.
Занимались бы, не были столь категоричны.
Я коляски покупаю на Розетка, с рук не беру такие крупные покупки, а если бы и брала, то только наложенным или у мега проверенного прода.
У меня еще голова на плечах присутствует)
Занимались бы, не были столь категоричны.
Я коляски покупаю на Розетка, с рук не беру такие крупные покупки, а если бы и брала, то только наложенным или у мега проверенного прода.
У меня еще голова на плечах присутствует)
Адекватные?!)))) Ахахах, не всегда, ой не всегда)))
Просто я умею выруливать и да, иногда жертвовать деньгами, что бы сберечь свои нервы.
Соверешнно разные у меня покупатели.
От невероятно классных и обожаемых, до... ’о, Боги, опять она’ и крестится))))
Просто я умею выруливать и да, иногда жертвовать деньгами, что бы сберечь свои нервы.
Соверешнно разные у меня покупатели.
От невероятно классных и обожаемых, до... ’о, Боги, опять она’ и крестится))))
Ну вы - это вы, а автор доверчивая, оплатила 100%.
Просто представьте себя на ее месте, вам нужен подарок для подростка, выбрали, уточнили что это оригинал, мозги вообще не выносили, оплатили. Открываете посылку, а там китайщина...
Только вот не надо ’А я, да только наложкой, а я да только сама забираю’. А вот именно в этой ситуации представьте
Просто представьте себя на ее месте, вам нужен подарок для подростка, выбрали, уточнили что это оригинал, мозги вообще не выносили, оплатили. Открываете посылку, а там китайщина...
Только вот не надо ’А я, да только наложкой, а я да только сама забираю’. А вот именно в этой ситуации представьте
Вы не заходили долго в тему, при этом заходя на сайт и видя в личке приглашение. Думали, как поступить? Если бы вы были честны, зашли бы сразу и доказали свою правоту. А так вам веры нет. И, кстати, вы торгуете сумками, значит можете показать, где купили рюкзак
Вам честно ответить? Ну если взять за правду что рюкзак не оригинал, хотя я утверждаю что это не так.
Но предположим что я на месте автора, заказала, оплатила (к слову, такие мелкие покупки я часто оплачиваю сразу, особенно у продов со 100% рейтингом).
Я бы забрала рюкзак и подарила, точно не стала бы тут тему создавать на множество страниц, я бы даже и код не додумалась пробивать, серьезно.
но блин, тратить столько сил и энергии из-за 1200 грн, тем более что подростки и не разбираются где оригинал, а где копия.
И по поводу ДР я тоже не верю, вот он что через месяц будет, если автор на марафон настроилась или уже другой купила.
История автора шита белыми нитками, понимаете, я ей не верю.
Там что-то не так в этой истории, но кто ж расскажет.
Но предположим что я на месте автора, заказала, оплатила (к слову, такие мелкие покупки я часто оплачиваю сразу, особенно у продов со 100% рейтингом).
Я бы забрала рюкзак и подарила, точно не стала бы тут тему создавать на множество страниц, я бы даже и код не додумалась пробивать, серьезно.
но блин, тратить столько сил и энергии из-за 1200 грн, тем более что подростки и не разбираются где оригинал, а где копия.
И по поводу ДР я тоже не верю, вот он что через месяц будет, если автор на марафон настроилась или уже другой купила.
История автора шита белыми нитками, понимаете, я ей не верю.
Там что-то не так в этой истории, но кто ж расскажет.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу