Дона Ко Ко• 01 декабря 2021
Продала постельное. Спустя 10 дней заказчица пишет...
Первый раз с таким сталкиваюсь.
Купила у меня заказчица на Шафе постельное белье новогоднее. 1400 грн., по полной оплате.
Покупка была 20-го числа.
Сегодня мне пишет - стелю постельное, нет одной наволочки. У нее одни положительные отзывы, у меня тоже.
Склад мне пока не ответил ничего на это.
Если склад откажется решать, типа время прошло - что делать?
Купила у меня заказчица на Шафе постельное белье новогоднее. 1400 грн., по полной оплате.
Покупка была 20-го числа.
Сегодня мне пишет - стелю постельное, нет одной наволочки. У нее одни положительные отзывы, у меня тоже.
Склад мне пока не ответил ничего на это.
Если склад откажется решать, типа время прошло - что делать?
показать весь текст
177
1
И как обратно упакуете? Вы не берете, и предполагаете, а многие покупают постельное на подарок. Я вот детям купила, не вскрываю. т.к. не упакую обратно также, как было.
Ну продавцы постельного может и упакуют, они ж как-то достают одеяла и постельные чтобы показать покупателю.
На счёт срока в 10 дней. Так конечная претензия по браку будет все равно предъявлена производителю по цепочке. А тот комплекты отпустил ещё полгода назад, допустим. Пока дошло до конечного покупателя хз сколько времени прошло. Так что 10 дней не срок очевидно. Тем более, что товар приурочен к определенным датам, совершенно очевидно, что заранее их редко кто будет использовать.
На счёт срока в 10 дней. Так конечная претензия по браку будет все равно предъявлена производителю по цепочке. А тот комплекты отпустил ещё полгода назад, допустим. Пока дошло до конечного покупателя хз сколько времени прошло. Так что 10 дней не срок очевидно. Тем более, что товар приурочен к определенным датам, совершенно очевидно, что заранее их редко кто будет использовать.
и что она будет с этими деньгами делать, если наволочки отдельно не продаются?
Комплекта уже не будет. За 1400 грн
Комплекта уже не будет. За 1400 грн
Ну правильно хочет. Она покупала комплект с двумя наволочками. Это все равно что купить пару ботинок, а получить только правый.
Вы представляете белое постельное белье на полу? Оно станет черным. А в упаковках белое - не чёрное, а белоснежное. Поэтому не надо фантазировать. Ткань перед пошивом проходит очистку, никто не шьет из грязной с пола ткани.
Вы прикалываетесь? Надеюсь, вы тут ничего не продаёте
Пусть вам придет только левый сапог вместо заказаннрй пары и продавец просто компенсирует один недостающий сапог,и все
Пусть вам придет только левый сапог вместо заказаннрй пары и продавец просто компенсирует один недостающий сапог,и все
И так везде! И подушки перед использованием нужно стирать.
Я холлофайбер раньше продавала, ко мне приезжал со склада, лежал там в мешках полиэтиленовых. Многие, кто брал на защиту для деток тоже удивлялись, что его нужно постирать перед использованием. Зачем? У меня началась аллергия на пыль из-за него, настоь ко пыльный он был. Перестала продавать
Я холлофайбер раньше продавала, ко мне приезжал со склада, лежал там в мешках полиэтиленовых. Многие, кто брал на защиту для деток тоже удивлялись, что его нужно постирать перед использованием. Зачем? У меня началась аллергия на пыль из-за него, настоь ко пыльный он был. Перестала продавать
Да, в моем случае можно и так, но если даришь не детям, то это как вскрытую коробку конфет подарить.
Ответ дляВидящие_помогите
Вы прикалываетесь? Надеюсь, вы тут ничего не продаёте
Пусть вам придет только левый сапог вместо заказаннрй пары и продавец просто компенсирует один недостающий сапог,и все
Пусть вам придет только левый сапог вместо заказаннрй пары и продавец просто компенсирует один недостающий сапог,и все
ну вы сравнили. если явный брак то надо вернуть, причем сразу а наволочка это ерунда. Странно что вам это непонятно
Про очистку явно фантазируете вы, ткань на полу, это не на земле, в цехах тоже пол моют.) В некоторых, может и столы есть, но никакой очистки нет, максимум отпарят сложенный комплект для товарного вида, перед тем как он будет в пленку упакован. Если для вас это очистка, то пусть будет так.)
А тут не верят, пишут про мифическую чистку.) Наверное хотят оправдать свои действия. 
Но зачем не знаю, не хотят стирать, личное дело. Но для кого-то эта информация явно стала полезной.
Я торговала долго одеждой для малышей одного известного американского бренда, и в каком состоянии иногда приходили боди и человечки, меня просто поражало. И со следами обуви черными тоже были, могу только фантазировать как там шьют в Бангладеш, Вьетнаме и т.д., это на заметку тем, кто думает что купил новенькое, значит чистенькое, и можно на ребенка надеть.
Но зачем не знаю, не хотят стирать, личное дело. Но для кого-то эта информация явно стала полезной. Я торговала долго одеждой для малышей одного известного американского бренда, и в каком состоянии иногда приходили боди и человечки, меня просто поражало. И со следами обуви черными тоже были, могу только фантазировать как там шьют в Бангладеш, Вьетнаме и т.д., это на заметку тем, кто думает что купил новенькое, значит чистенькое, и можно на ребенка надеть.
Доброе утро. Написали, что после 10-ти дадут ответ. Думаю, менеджер с начальством согласовывает.
Я здесь сразу напишу как решилось.
Я здесь сразу напишу как решилось.
Как это ерунда? Не достает части покупки. Вы пришли в магаз и купили куклу без ноги. Ничего страшного? Или вы недобросовестный дроп или поставщик,которому лишь бы втюхать?
Я лично предлагаю эту проблему решать поставщику,раз он допустил косяк. Нормальные фирмы всегда решают свои проблемы,а не морозятся.
Девочки, всем спасибо за помощь и советы.
Оказалось все банально просто, чем я думала, склад не виноват - мой косяк.
Они на сайте выставляли это постельное евро комплект. Я так и продавала. Оказалось, евро закончилось и зашла полуторка. Я не обратила на это внимание, пропустила, не сверила описание на сайте.
Когда оплачивала, тоже не обратила внимание что цена другая (у них цены привязаны к курсу доллара, все время разные).
В общем, склад нормальный, возврат примет, я верну стоимость пересылки заказчице и складу, ну и за постельное конечно же.
И мне будет хороший опыт все перепроверять.
Оказалось все банально просто, чем я думала, склад не виноват - мой косяк.
Они на сайте выставляли это постельное евро комплект. Я так и продавала. Оказалось, евро закончилось и зашла полуторка. Я не обратила на это внимание, пропустила, не сверила описание на сайте.
Когда оплачивала, тоже не обратила внимание что цена другая (у них цены привязаны к курсу доллара, все время разные).
В общем, склад нормальный, возврат примет, я верну стоимость пересылки заказчице и складу, ну и за постельное конечно же.
И мне будет хороший опыт все перепроверять.
Ответ дляДона Ко Ко
Девочки, всем спасибо за помощь и советы.
Оказалось все банально просто, чем я думала, склад не виноват - мой косяк.
Они на сайте выставляли это постельное евро комплект. Я так и продавала. Оказалось, евро закончилось и зашла полуторка. Я не обратила на это внимание, пропустила, не сверила описание на сайте.
Когда оплачивала, тоже не обратила внимание что цена другая (у них цены привязаны к курсу доллара, все время разные).
В общем, склад нормальный, возврат примет, я верну стоимость пересылки заказчице и складу, ну и за постельное конечно же.
И мне будет хороший опыт все перепроверять.
Оказалось все банально просто, чем я думала, склад не виноват - мой косяк.
Они на сайте выставляли это постельное евро комплект. Я так и продавала. Оказалось, евро закончилось и зашла полуторка. Я не обратила на это внимание, пропустила, не сверила описание на сайте.
Когда оплачивала, тоже не обратила внимание что цена другая (у них цены привязаны к курсу доллара, все время разные).
В общем, склад нормальный, возврат примет, я верну стоимость пересылки заказчице и складу, ну и за постельное конечно же.
И мне будет хороший опыт все перепроверять.
Автор, еще раз убедилась что вы хороший продавец, и отличный человек! Побольше вам покупателей, чтоб быстро смогли вернуть свои деньги за ошибку. Удачи!
Спасибо вам большое за теплые слова!
От проблем нельзя прятаться, их нужно решать.
Ну и конечно, от ошибок никто не застрахован. Главное, на них учиться.
В общем, никто не пострадал, все решили мирно.
От проблем нельзя прятаться, их нужно решать.
Ну и конечно, от ошибок никто не застрахован. Главное, на них учиться.
В общем, никто не пострадал, все решили мирно.
Автор вы молодец. Косяки у всех бывают. Главное,что вы все решили. Это главный показатель порядочности,что не отморозились.
В смысле - ерунда?? А спать на чем? Я вас читаю и в шоке. Вместо наволочки из комплекта взять другую?? Так это уже порнография, а не комплект! Такое не надо и даром.
Ответ дляДона Ко Ко
Девочки, всем спасибо за помощь и советы.
Оказалось все банально просто, чем я думала, склад не виноват - мой косяк.
Они на сайте выставляли это постельное евро комплект. Я так и продавала. Оказалось, евро закончилось и зашла полуторка. Я не обратила на это внимание, пропустила, не сверила описание на сайте.
Когда оплачивала, тоже не обратила внимание что цена другая (у них цены привязаны к курсу доллара, все время разные).
В общем, склад нормальный, возврат примет, я верну стоимость пересылки заказчице и складу, ну и за постельное конечно же.
И мне будет хороший опыт все перепроверять.
Оказалось все банально просто, чем я думала, склад не виноват - мой косяк.
Они на сайте выставляли это постельное евро комплект. Я так и продавала. Оказалось, евро закончилось и зашла полуторка. Я не обратила на это внимание, пропустила, не сверила описание на сайте.
Когда оплачивала, тоже не обратила внимание что цена другая (у них цены привязаны к курсу доллара, все время разные).
В общем, склад нормальный, возврат примет, я верну стоимость пересылки заказчице и складу, ну и за постельное конечно же.
И мне будет хороший опыт все перепроверять.
Вы молодец, супер!
вы реально думаете что все спят только на комплектах? наверно еще пижаму в тон постельного выбирают
Ответ дляДона Ко Ко
Девочки, всем спасибо за помощь и советы.
Оказалось все банально просто, чем я думала, склад не виноват - мой косяк.
Они на сайте выставляли это постельное евро комплект. Я так и продавала. Оказалось, евро закончилось и зашла полуторка. Я не обратила на это внимание, пропустила, не сверила описание на сайте.
Когда оплачивала, тоже не обратила внимание что цена другая (у них цены привязаны к курсу доллара, все время разные).
В общем, склад нормальный, возврат примет, я верну стоимость пересылки заказчице и складу, ну и за постельное конечно же.
И мне будет хороший опыт все перепроверять.
Оказалось все банально просто, чем я думала, склад не виноват - мой косяк.
Они на сайте выставляли это постельное евро комплект. Я так и продавала. Оказалось, евро закончилось и зашла полуторка. Я не обратила на это внимание, пропустила, не сверила описание на сайте.
Когда оплачивала, тоже не обратила внимание что цена другая (у них цены привязаны к курсу доллара, все время разные).
В общем, склад нормальный, возврат примет, я верну стоимость пересылки заказчице и складу, ну и за постельное конечно же.
И мне будет хороший опыт все перепроверять.
Вы подали пример адекватности и просто человеческого отношения к работе.
Спасибо вам, автор, за ваши выводы :)
Спасибо вам, автор, за ваши выводы :)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу