Автопортрет нурофена• 20 января 2022
Как вернуть деньги, если платила пром.оплатой?
Сделала заказ на проме через пром.оплату.
Продавец на связь не выходит,ничего не отправлено и трубку не берет.
Отмены заказа нет в приложении.
Есть подать жалобу - подала.
А как деньги вернуть?
Продавец на связь не выходит,ничего не отправлено и трубку не берет.
Отмены заказа нет в приложении.
Есть подать жалобу - подала.
А как деньги вернуть?
15
0
В чате ничего нет.
На почту пришло: мы получили Вашу жалобу на продавца - это автоматическое сообщение
На почту пришло: мы получили Вашу жалобу на продавца - это автоматическое сообщение
Надо не жалобу на продавца, а конкретно заявку на возврат средств, я так понимаю. Поищите в проме, там есть информация что делать в подобных случаях, какой порядок возврата. А на будущее мой Вам совет - НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ТАКИЕ ЗАКАЗЫ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ СВЯЗИ С ПРОДАВЦОМ!
и у меня приложение...сейчас попробую найти, недавно как раз интересовалась перед заказом. Может через гугл смотрела...
После автоматического ответа
через какое-то время должен написать живой человек. Они, наверное пытаются связаться с продавцом и выяснить, в чем дело.
У меня, была с пром переписка, немного по другой ситуации, но тоже связанная с возвратом средств.
через какое-то время должен написать живой человек. Они, наверное пытаются связаться с продавцом и выяснить, в чем дело.
У меня, была с пром переписка, немного по другой ситуации, но тоже связанная с возвратом средств.
Так у Вас была пром-оплата или просто оплата? Это разные вещи. Какая может быть заява в полицию, если продавец ничего еще не получил от покупателя?))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу