Девочки, попала в нехорошую ситуацию с поставщиком. Полный игнор с ее стороны. Отзыв на сайте оставлю конечно же, где еще написать правдивый отзыв. И спамить особо не хочу, но за полгода ожидания, должна же быть какая-то ответственость.
24
0
Отзыва мало. Напишите админам, чтобы ее заблокировали, как недобросовестного продавца или до того момента, пока она не решит вопрос с Вами.
Сделали заказ, но не тот цвет. Ошибка оператора. Но там вообще оказался спорный магазин склад.
Я заказываоа мебель двухцветную (комби), стандартный заказ, не индивидуальный. Сроки задержали больше, чем на месяц. А в итоге привезли и планки отличаются. Обратно забрать отказались, обещали в кратчайший срок заменить. Уже 6 месяц пошел ( были постояные отговорки, сейчас трубку не берет, в вайбере есть, но морозится. Магазин работает
Я заказываоа мебель двухцветную (комби), стандартный заказ, не индивидуальный. Сроки задержали больше, чем на месяц. А в итоге привезли и планки отличаются. Обратно забрать отказались, обещали в кратчайший срок заменить. Уже 6 месяц пошел ( были постояные отговорки, сейчас трубку не берет, в вайбере есть, но морозится. Магазин работает
Я к тому, что попробуйте напрямую на фабрику обратиться, иначе так и останется мебель с планками другого цвета
Да, это я сделала. Просила их, сказали, что сделают.
Сейчас ищу вариант как ’отблагодарить’ сам магазин. Потому что поступают неправильно с самого начала.
Сейчас ищу вариант как ’отблагодарить’ сам магазин. Потому что поступают неправильно с самого начала.
Лучшая благодарность - это отзыв на Гугл картах. Удалить его они не могут и стараются быстро решить проблему. Ну и ФБ тоже, если есть страничка. Правда там подчистить смогут
Если заказ не через платформы был ( пром, розетка), то на их сайте отзыв мало что даст, там без галочки разрешения администратора отзыв не будет опубликован.
С рекламациями по корпусной мебели всегда тягомотина. Я когда-то работала с корпусной мебелью, от регионального представителя фабрики мы месяцами ждали замену бракованного элемента. Покупатели тоже думали, что мы им врем и тянем время, а по факту на фабриках отделы рекламации это вечный гемор. Но это давно было, может уже и поменялось что.
С рекламациями по корпусной мебели всегда тягомотина. Я когда-то работала с корпусной мебелью, от регионального представителя фабрики мы месяцами ждали замену бракованного элемента. Покупатели тоже думали, что мы им врем и тянем время, а по факту на фабриках отделы рекламации это вечный гемор. Но это давно было, может уже и поменялось что.
Тут понимаете не столько ожидание, сколько отношение. Сначала обещали скидку за невовремя доставленный товар, потом когда привезли сказали скидки нет, вы видели как цены выросли!!! И тогда еще такого роста не было, потом сказали ну раз вам очень нужно, то я вам 200 грн своих скину.. Занавес! Но это оказалось цветочки... Потом меня обвиняли, что я так заказала сама, пока я не доказала обратное, скрины делала. А потом, когда уже якобы ждали, а срок прошел более месяца, мне снова сообщили, что нудно ждать и тысячи отговорок и еще снова обвинили, что они итак влетают на 2000 грн... Постоянные обвинения, а мне просто понравился товар и я его купила (((
Ну как сказать есть... Стоит пол года до конца не собранная, пользоваться не можем.. Вещи так и стоят в разных коробках (((
Да я вас понимаю и верю вам. Вам просто не повезло, и вы нарвались на недобросовестных продавцов(
Да, это так. Но вот других я считаю стоит предупредить, я бы точно отреагировала, если бы отзыв был на сайте. Спасибо за поддержку
Как там подчистить могут? Там же нет опции редактировать отзыв. На нашей страничке я не видела такой опции. С компа захожу.
Как-то чистят. Я писала негативные на ФБ и через время они пропадали, а я оказывалась заблокированной)
Это вы перед Новым годом заказ делали? На новый год всегда менеджеры перегружены. Могут перепутать все что угодно. Заказы увеличиваются и предугадать, что улетит не реально. А потом что бы сроки не затянуть идут замены цвета, материалов. Мой вам совет, никогда перед Новым годом, ничего не покупайте под заказ. Это лотерея с большим шансом получить не то что заказал. Человеческий фактор еще никто не отменял. Лучше подождать и заказать без паники.
Да перед новым годом. Совет приму, сама уже научена. Просто я же не должна отвечать за то, что натупил магазин... А они факттчески не хотят решать вопрос.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу