Впервые заказала именно на испанский склад, долго нет подтверждения, что посылка у них. Уже неделя прошла. Это у них так всегда или начинать искать посылку уже?
6
0
Начинать искать. У меня 2 посылки в США и 1 в Испании «не получены» на складе за последние 3 недели. У них, похоже, это схема такая
Вони зробили рекламу нових країн, з яких можна робити замовлення. Але, насправді, не справляються з ними. У НП працюють нормально лише старі склади, найкраще в США. Решта-проблемні.
По трекінгу магазину отримуєш інформацію, що відправлення вже отримано і написано навіть прізвище відповідальної особи, а у НП-тиша багато тижнів. Потім лежить до місяця на складі і ще місяць йде в Україну. У мене таких проблемних 3 замовлення ще з весни ’висять’. Перше я отримала найшвидше - за 3 місяці, решта-невідомо коли будуть. Вони, мабуть, не можуть набрати достатньо замовлень, а одиничні їм невигідно доставляти. Так що можете написати в службу підтримки, але толку все рівно не буде.
По трекінгу магазину отримуєш інформацію, що відправлення вже отримано і написано навіть прізвище відповідальної особи, а у НП-тиша багато тижнів. Потім лежить до місяця на складі і ще місяць йде в Україну. У мене таких проблемних 3 замовлення ще з весни ’висять’. Перше я отримала найшвидше - за 3 місяці, решта-невідомо коли будуть. Вони, мабуть, не можуть набрати достатньо замовлень, а одиничні їм невигідно доставляти. Так що можете написати в службу підтримки, але толку все рівно не буде.
Вот что мне написали Також, прохання не здійснювати подальших замовлень на склади в Іспанії та Італії, оскільки, незабаром планується їх закриття.
Дякуємо за звернення!
-------------------------------------
Дякуємо за звернення!
-------------------------------------
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу