ЛюбимаЯНЬ• 22 октября 2022
Укрпочта.. пропажа посылки
Девочки, день добрый)
Уже не один десяток посылок отправляла зарубеж УкрПочтой. Да, долгенько, но всегда всё доходило. Ни разу (!!) не было, чтоб посылка пропала!
Сейчас ушла в Казахстан 6 сент, клиент бьёт тревогу, уже заявления писали с обеих сторон.. тишина((
Заведующая говорит, не переживайте, пусть позже, но найдется, это не значит что потеряна вовсе..
У кого были подобные ситуации, как разрешились?? 🙏🙏
Спасибо!
Уже не один десяток посылок отправляла зарубеж УкрПочтой. Да, долгенько, но всегда всё доходило. Ни разу (!!) не было, чтоб посылка пропала!
Сейчас ушла в Казахстан 6 сент, клиент бьёт тревогу, уже заявления писали с обеих сторон.. тишина((
Заведующая говорит, не переживайте, пусть позже, но найдется, это не значит что потеряна вовсе..
У кого были подобные ситуации, как разрешились?? 🙏🙏
Спасибо!
16
0
напишите на компенсацию,вам отдадут деньги через какой то период , больше ничего сделать нельзя если потеряли. Мне из трёх потерь только один раз нашли((
Поэтому важно ставить хорошую оценочную стоимость
Поэтому важно ставить хорошую оценочную стоимость
2
Я просто поспівчуваю. У мене Міст посилку на 300 євро згубив. Пишуть відписки про 1-2 дні на вирішення питання 
Есть определённые сроки доставки посылки. Они могут меняться от разных факторов. По истечении этих дней, отправитель может подать заявление на розыск посылки (на сайте уп), и обязательно с чеком. Будут подавать запрос в страну получателя, смотреть весь путь следования посылки, в каких депешах ехала итд и где последний раз трекалось..
Расследование дней 30 может занять. Потом, если страна отправителя или страна получателя признает, что посылку утеряна, вам выплатят компенсацию..чем больше оценили, тем больше выплатят
Расследование дней 30 может занять. Потом, если страна отправителя или страна получателя признает, что посылку утеряна, вам выплатят компенсацию..чем больше оценили, тем больше выплатят
1
Є результати,бо стою в групі,де люди часто за кордон надсилають.
Буває що знаходять зовсім в іншому кінці країни, і далеко не одразу.Рекорд,коли людині неочікувано прийшла посилка,яку надіслали ще до війни.
Вони там не сидять на місці,і стукають де тільки можуть.Навіть Смілянському на сторінку.
Буває що знаходять зовсім в іншому кінці країни, і далеко не одразу.Рекорд,коли людині неочікувано прийшла посилка,яку надіслали ще до війни.
Вони там не сидять на місці,і стукають де тільки можуть.Навіть Смілянському на сторінку.
Не, всегда ставлю авиа!
Заявление зарегистрировали, чек приложили.Отвечают мне в чат боте Вайбера и мессенджера, что рассмотрение может занять 2 месяца.
Я в Гонконг отправляла недавно, за два месяца дошло, всё ок!
А тут.. причем Казахстан - это частый мой клиент, всё было гуд, без проволочек.
Заявление зарегистрировали, чек приложили.Отвечают мне в чат боте Вайбера и мессенджера, что рассмотрение может занять 2 месяца.
Я в Гонконг отправляла недавно, за два месяца дошло, всё ок!
А тут.. причем Казахстан - это частый мой клиент, всё было гуд, без проволочек.
1
Я со своей стороны сделала, что могла - заявление, чеки, скрин ответов на мои запросы, и подтверждение, что принимающая сторона депешу приняла и готовит к сортировке.
Что делать клиенту с той стороны, что посоветуете? Какие меры предпринимать.. На почте была,там отнекивается, мол, ждите..🤦🤦🤷🤷
Что делать клиенту с той стороны, что посоветуете? Какие меры предпринимать.. На почте была,там отнекивается, мол, ждите..🤦🤦🤷🤷
1
Ответ дляZemiada
У меня по олх доставке зависла с 4го числа в Киеве 
у меня с первого только сдвинулась,но я им три заявки оставила и фб писала и звонила
Да, выплатили компенсацию . Вина не укрпочтой была. Она потерялась в рашке в том году. Какая то гнида стырила посылку в сортировочном центре во Внуково . Почта параши сделала отпуску и отморозилась. Укрпочта компенсировала. Если посылку спи&дили где то в Казахстане, то вы ничего не сделаете
1
Ну значит посылку где то с&Дили. Вам компенсируют и всё. Вот где она последний раз трекалась, там и украли. Не переживайте, все хорошо будет.
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу