Милашка-оторвашка• 26 октября 2022
Хотели купить матрас - сервис просто ужас
Я понимаю, что 2000 для многих не деньги, но для нашей семьи значительная сумма.
Долго решались, заказывать или нет.
Сделала заказ, попросила доставить вечером после 19 ч, когда муж будет дома, я сама его не подниму.
Сказали нет, последний заказ до 18.
Ну, ок.
Только что звонят и спрашивают, как проехать к нам.
Не мое возмущение, что сейчас не 18 ч и у меня нет даже денег рассчитаться (вчера не было света весь день, банки были закрыты) - их не волнует.
Позвонила в магазин разобраться - директор, она же оператор и менеджер, мне нахамила. Сразу видно, рыба гниет с головы.
Позвонила оформить новый заказ в более раскрученную фирму, там чуть дороже.
Тоже разговор был на отвали "может, на субботу будет заказ, но время неточно"
Просто в шоке. В стране война, у людей денег и так нет, а про клиентоориентированность бизнеса все забыли.
Долго решались, заказывать или нет.
Сделала заказ, попросила доставить вечером после 19 ч, когда муж будет дома, я сама его не подниму.
Сказали нет, последний заказ до 18.
Ну, ок.
Только что звонят и спрашивают, как проехать к нам.
Не мое возмущение, что сейчас не 18 ч и у меня нет даже денег рассчитаться (вчера не было света весь день, банки были закрыты) - их не волнует.
Позвонила в магазин разобраться - директор, она же оператор и менеджер, мне нахамила. Сразу видно, рыба гниет с головы.
Позвонила оформить новый заказ в более раскрученную фирму, там чуть дороже.
Тоже разговор был на отвали "может, на субботу будет заказ, но время неточно"
Просто в шоке. В стране война, у людей денег и так нет, а про клиентоориентированность бизнеса все забыли.
показать весь текст
1
166
0
Это всё оговаривается заранее и если условия не подходят, то не обещают, что приедут к 18
Просто они забили на это, очень уж хотелось продать и думали, что и так сойдёт
Просто они забили на это, очень уж хотелось продать и думали, что и так сойдёт
Ответ дляЧу Ча
Тю, вам даже вариант на карту предложили.
Контрольная с ребёнком
Контрольная с ребёнком
Да, я помогаю ребенку. Что такого?
У меня деньги не на карте.
У меня деньги не на карте.
Зато, если в темноте принять товар, потом непочатый край для новых тем- там было грязно, там надорвано, и цветочки не такие как на картинке в интернете на ткани)))
1
Чего вы заладили одно и то же? Она имеет деньги к 18, а не к 12
Так договаривались изначально, но продавец решил по своему сделать, ещё и автор виновата
Так договаривались изначально, но продавец решил по своему сделать, ещё и автор виновата
Можно подумать, что нп будет на точное время к этой цаце ехать. Там вообще вилка... когда смогут.
1
Эммм...
Помогать ребёнку с контрольной.. если вы не понимаете, что в этом такого, то я вряд ли вам объясню)
Помогать ребёнку с контрольной.. если вы не понимаете, что в этом такого, то я вряд ли вам объясню)
2
Бред. Я зная, что приедет матрас к 18, рассчитываю своё время и успеваю деньги снять до 18, либо их муж привезет к 18, но не в 12
В 12 никто не просил их приезжать, чего вы такая упертая?
В 12 никто не просил их приезжать, чего вы такая упертая?
Если Вы не понимаете, что дети не учились толком в 1 классе и сами учителя просят детям помогать, то и мне Вам не объяснить.
Так а если и сегодня света нет и банки закрыты? Откуда уверенность, что до 18 будет свет и вы сможете снять деньги?
1
Помогать с домашкой и объяснять новую тему ок.
Контрольная для того и существует, чтобы понять на сколько ребенок понял тему. Если вы сделаете контрольную вместо него, как вы поймёте, что он понял?
Или вы ради оценки только?
Контрольная для того и существует, чтобы понять на сколько ребенок понял тему. Если вы сделаете контрольную вместо него, как вы поймёте, что он понял?
Или вы ради оценки только?
2
Нет не прав, он может попросить принять раньше, но если нет, то нет. Причины у каждого свои, но думаю, что если просят позднюю доставку, то не из праздного любопытства
Предложили в 12, автор отказалась. Могут в другой день привезти, так бывает.
Если матрас с доставкой 2000 грн. вы представляете какой там мизер заработка?
Если матрас с доставкой 2000 грн. вы представляете какой там мизер заработка?
Конечно так, как удобно им.
Вот пример, оптовик, у него самовывоз, отправка почтами и их бесплатная доставка. Доставку осуществляет фирма, с которой они сотрудничают. Если до войны можно было носом покрутить: слишком рано приехали в 7 утра, слишком поздно было и 9 вечера, и один раз в час ночи. То сейчас молча в любое время принимвем товар. Спасибо, что в такое время возят бесплатно
Вот пример, оптовик, у него самовывоз, отправка почтами и их бесплатная доставка. Доставку осуществляет фирма, с которой они сотрудничают. Если до войны можно было носом покрутить: слишком рано приехали в 7 утра, слишком поздно было и 9 вечера, и один раз в час ночи. То сейчас молча в любое время принимвем товар. Спасибо, что в такое время возят бесплатно
2
Какое это имеет значение? Мизер, так пусть не занимаются продажей матрасов. Странно очень такое слышать.
Я ж не должна вникать в то, кто сколько на этом зарабатывает и хватает ли им маржи покрыть затраты? Они мне не бесплатно его отдают, а за деньги-значит сложили ему стоимость и их всё устраивает
Я ж не должна вникать в то, кто сколько на этом зарабатывает и хватает ли им маржи покрыть затраты? Они мне не бесплатно его отдают, а за деньги-значит сложили ему стоимость и их всё устраивает
Зачем мне это знать? Я купила товар, договорилась о времени доставки и жду в условленное время, ну +-1 час, но никак не раньше на 6 часов. Если нет возможности сделать доставку в положенное время-ее не обещают, вот и всё.
Зная Татьяну, не только по этому ресурсу, я вам точно говорю: что если выслушать и другую сторону надуманного конфликта, то история заиграет совершенно другими красками и не в пользу плакальщицы. Просто это будет уже не то и тема не пойдет в читатели.
2
Пффффф.
Бывает глюк на сайте и др. что приходится чуть ли не в убыток продавать. А если еще и доставку просят в нерабочее время..... А если еще и склад где-то в Коцюбинском, а везти на Дарницу...
А если приклеить еще 2 цены к товару, то такие как автор не купят вообще.
Бывает глюк на сайте и др. что приходится чуть ли не в убыток продавать. А если еще и доставку просят в нерабочее время..... А если еще и склад где-то в Коцюбинском, а везти на Дарницу...
А если приклеить еще 2 цены к товару, то такие как автор не купят вообще.
А если ещё и бесплатная доставка ( иначе в теме Таня бы уже пять раз написала ’ мы платим за доставку Н грн, а они время переносят!’)))
1
Не бред. Сейчас реалии жизни таковы, что вы можете рассчитывать на что угодно, но деньги от этого не появятся. Нет денег в 12, не факт что они у нее будут в 18
Тю, так не продавайте. Никто не заставит продать в убыток, в нерабочее время и с дорогой доставкой до клиента. Обо всём договариваются не берегу, если они взяли обязательства, то должны придерживаться
Вы ищете оправдания сейчас, а они не касаются клиента, он не должен думать об этом. Не умеют вести бизнес, значит пусть работают в убыток-какие мои проблемы?
Вы ищете оправдания сейчас, а они не касаются клиента, он не должен думать об этом. Не умеют вести бизнес, значит пусть работают в убыток-какие мои проблемы?
Это единичные случаи.
Действительно, если получается у 9 заказчиков на одном берегу принять товар до обеда, то 1 проще отказать или перенести. Но когда принимается заказ никто еще не знает окончательный маршрут.
Действительно, если получается у 9 заказчиков на одном берегу принять товар до обеда, то 1 проще отказать или перенести. Но когда принимается заказ никто еще не знает окончательный маршрут.
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу