Милашка-оторвашка• 26 октября 2022
Хотели купить матрас - сервис просто ужас
Я понимаю, что 2000 для многих не деньги, но для нашей семьи значительная сумма.
Долго решались, заказывать или нет.
Сделала заказ, попросила доставить вечером после 19 ч, когда муж будет дома, я сама его не подниму.
Сказали нет, последний заказ до 18.
Ну, ок.
Только что звонят и спрашивают, как проехать к нам.
Не мое возмущение, что сейчас не 18 ч и у меня нет даже денег рассчитаться (вчера не было света весь день, банки были закрыты) - их не волнует.
Позвонила в магазин разобраться - директор, она же оператор и менеджер, мне нахамила. Сразу видно, рыба гниет с головы.
Позвонила оформить новый заказ в более раскрученную фирму, там чуть дороже.
Тоже разговор был на отвали "может, на субботу будет заказ, но время неточно"
Просто в шоке. В стране война, у людей денег и так нет, а про клиентоориентированность бизнеса все забыли.
Долго решались, заказывать или нет.
Сделала заказ, попросила доставить вечером после 19 ч, когда муж будет дома, я сама его не подниму.
Сказали нет, последний заказ до 18.
Ну, ок.
Только что звонят и спрашивают, как проехать к нам.
Не мое возмущение, что сейчас не 18 ч и у меня нет даже денег рассчитаться (вчера не было света весь день, банки были закрыты) - их не волнует.
Позвонила в магазин разобраться - директор, она же оператор и менеджер, мне нахамила. Сразу видно, рыба гниет с головы.
Позвонила оформить новый заказ в более раскрученную фирму, там чуть дороже.
Тоже разговор был на отвали "может, на субботу будет заказ, но время неточно"
Просто в шоке. В стране война, у людей денег и так нет, а про клиентоориентированность бизнеса все забыли.
показать весь текст
1
автор
Милашка-оторвашка
• 26 октября 2022
Ответ дляАшотакоя
Не они под вас. Вам нужен матрас. У них есть график работы
Мы сегодня договорились на 18.
А не на 12
А не на 12
А вот недавно• 26 октября 2022
Ответ дляМилашка-оторвашка
Вот, звоню в другие фирмы. Везде доставка по Киеву до 18 ч.
Муж работает до 18.
Прошу позднее, отказ и все.
В субботу у нас планы (поминки), т.е.никак не перенести.
А в воскресенье они не доставляют.
Выходит, ещё неделю ждать до следующей субботы. Супер сервис
Муж работает до 18.
Прошу позднее, отказ и все.
В субботу у нас планы (поминки), т.е.никак не перенести.
А в воскресенье они не доставляют.
Выходит, ещё неделю ждать до следующей субботы. Супер сервис
Я месяц уже жду то, что за 4 дня должно было быть готово и пока нет намёка на готовность заказа
Апрель Ивановна• 26 октября 2022
Ответ дляМилашка-оторвашка
Мы платим деньги и ещё подстраиваться должны под них?
Не они под нас?
Не они под нас?
у них такие условия, если вам они не подходят ищите другого. Что не так?
1
Ашотакоя• 26 октября 2022
Ответ дляМилашка-оторвашка
Большая разница.
Я сейчас не могу принять курьера.
Договоренность на 18.
Может, меня дома нет.
Я сейчас не могу принять курьера.
Договоренность на 18.
Может, меня дома нет.
Не большая разница, раз заказали, значит должны иметь деньги
Заикальница• 26 октября 2022
Вы за час успеваете пойти снять наличные. И на месте курьеру платите 100-200грн и он помогает вам донести матрас.
Если не может, есть соседи или просто люди мимо проходящие
Если не может, есть соседи или просто люди мимо проходящие
3
Ванна Тазиковна• 26 октября 2022
За 20 000 сервис тоже не ахти. Просто в мелких магазинах сервиса как такового нет.
Ашотакоя• 26 октября 2022
Ответ дляМилашка-оторвашка
Мы сегодня договорились на 18.
А не на 12
А не на 12
И что дальше, матрас нужен вам
ВундерКИНГ• 26 октября 2022
Ответ дляЧу Ча
Одна фабрика делает матрасы для всех?)
Это чё за такой монополист?)
Это чё за такой монополист?)
поролон делает одна фабрика, отличаются только чехлы, которые может шить кто угодно
1
Пургену мне• 26 октября 2022
Ответ дляАшотакоя
Какая разница, у вас должны быть деньги
Странно, по вашему выходит, что заказывая доставку на 18, вы готовы сидеть ждать целый день дома, а вдруг раньше надумают приехать?
Есть же какие-то планы у людей, не спроста же просят позднюю доставку.
Я зная, что ко мне приедет доставка около 18, не буду отпрашиваться на весь день и сидеть дома, я пойду на работу и приеду не раньше 17
Есть же какие-то планы у людей, не спроста же просят позднюю доставку.
Я зная, что ко мне приедет доставка около 18, не буду отпрашиваться на весь день и сидеть дома, я пойду на работу и приеду не раньше 17
Ашотакоя• 26 октября 2022
Ответ дляЗаикальница
Вы за час успеваете пойти снять наличные. И на месте курьеру платите 100-200грн и он помогает вам донести матрас.
Если не может, есть соседи или просто люди мимо проходящие
Если не может, есть соседи или просто люди мимо проходящие
Просто проходящим людям это триста лет вс...алось
1
Кина_не_будет• 26 октября 2022
То Ви по фасадах не дзвонили.
Як чують що потрібно утеплити менше 3 м, то ціна одразу 10 тис грн,при тому що в нашому будинку роблять інші квартири, тобто не їдуть виключно для мене.
Чесно, хотілося плакати, бо стіна дуже тоненька, більша частина взагалі вікно, на носі зима і невідомо що буде з опаленням
Я ж не з доброго дива надумала утеплювати, раніше вистачало опалення,хоча ця стіна завжди льодяна була.
Отака ’підримка’
Як чують що потрібно утеплити менше 3 м, то ціна одразу 10 тис грн,при тому що в нашому будинку роблять інші квартири, тобто не їдуть виключно для мене.
Чесно, хотілося плакати, бо стіна дуже тоненька, більша частина взагалі вікно, на носі зима і невідомо що буде з опаленням
Я ж не з доброго дива надумала утеплювати, раніше вистачало опалення,хоча ця стіна завжди льодяна була.
Отака ’підримка’
Чу Ча• 26 октября 2022
Ответ дляМилашка-оторвашка
Вот, звоню в другие фирмы. Везде доставка по Киеву до 18 ч.
Муж работает до 18.
Прошу позднее, отказ и все.
В субботу у нас планы (поминки), т.е.никак не перенести.
А в воскресенье они не доставляют.
Выходит, ещё неделю ждать до следующей субботы. Супер сервис
Муж работает до 18.
Прошу позднее, отказ и все.
В субботу у нас планы (поминки), т.е.никак не перенести.
А в воскресенье они не доставляют.
Выходит, ещё неделю ждать до следующей субботы. Супер сервис
Мало верится, что все доставляют до 18.00)
Но даже если допустить, что так и есть, то заказывайте новой почтой с адресной доставкой. Стоимость плюс минус такая же
Но даже если допустить, что так и есть, то заказывайте новой почтой с адресной доставкой. Стоимость плюс минус такая же
долой_лама• 26 октября 2022
Ответ дляАшотакоя
И что дальше, матрас нужен вам
Это Таня. Ей проще закуситься и остаться без матраса, чем поступиться временем, тем более, работает из дома, принять может всегда. Но нет, мы не ищем лёгких путей)))
3
Заикальница• 26 октября 2022
Ответ дляАшотакоя
Просто проходящим людям это триста лет вс...алось
За деньги?
Ашотакоя• 26 октября 2022
Ответ дляПургену мне
Странно, по вашему выходит, что заказывая доставку на 18, вы готовы сидеть ждать целый день дома, а вдруг раньше надумают приехать?
Есть же какие-то планы у людей, не спроста же просят позднюю доставку.
Я зная, что ко мне приедет доставка около 18, не буду отпрашиваться на весь день и сидеть дома, я пойду на работу и приеду не раньше 17
Есть же какие-то планы у людей, не спроста же просят позднюю доставку.
Я зная, что ко мне приедет доставка около 18, не буду отпрашиваться на весь день и сидеть дома, я пойду на работу и приеду не раньше 17
Не выходит так по моему..по моему, ели ты что то заказываешь, ты должен иметь деньги. Иначе ты хернёй страдаешь
пышка_мышка• 26 октября 2022
Ответ дляВундерКИНГ
поролон делает одна фабрика, отличаются только чехлы, которые может шить кто угодно
Не выдумывайте
1
Ашотакоя• 26 октября 2022
Ответ дляЗаикальница
За деньги?
И за деньги тоже, прям там, идёшь по делам, красивый, спешишь, будешь возиться с чужим матрасом
Лепешечка• 26 октября 2022
Автор, не знаю, везде ли такое было. Но в нашем районе не работали светофоры, рано стемнело, света не было тоже. Авария за аварией. Поэтому вечерняя доставка сейчас очень проблемная. А на мостах сейчас что таорится, в телеграме пишут, что пробки дикие. Поэтому отпросите мужа с работы, матрас покупается не на год, пусть тоже примет участие.
Точная копия плова• 26 октября 2022
Ответ дляЧу Ча
Та прям, их не волнует)
Вы какая-то агрессивная, думаю, там не в них дело.
Обычно курьер звонит и говорит: буду через час, вы дома?
Если вы скажете ’нас нет’, приедет позже или на следующий день. Вообще проблемы не вижу.
Никто к вам не будет ехать просто, чтоб поцеловать вашу дверь.
Вы какая-то агрессивная, думаю, там не в них дело.
Обычно курьер звонит и говорит: буду через час, вы дома?
Если вы скажете ’нас нет’, приедет позже или на следующий день. Вообще проблемы не вижу.
Никто к вам не будет ехать просто, чтоб поцеловать вашу дверь.
Тоже самое хотела написать автору. Такое же мнение сложилось. Автор, вы проблему высосали из пальца. Накрутили себя и других людей.
3
Чу Ча• 26 октября 2022
Ответ дляАшотакоя
Не большая разница, раз заказали, значит должны иметь деньги
Та не, ну тут я не согласна)
Деньги на карте)
Я просто тоже недавно бегала снимать, тоже матрас привезли)
У меня история с точностью до наоборот-сервис супер! Заказала вечером, привезли на следующий день в обед. Я не ожидала, что так быстро прмвезут) Мне позвонили, уточнили можно ли везти, я сказала да и бегом в банкомат)
Деньги на карте)
Я просто тоже недавно бегала снимать, тоже матрас привезли)
У меня история с точностью до наоборот-сервис супер! Заказала вечером, привезли на следующий день в обед. Я не ожидала, что так быстро прмвезут) Мне позвонили, уточнили можно ли везти, я сказала да и бегом в банкомат)
ВундерКИНГ• 26 октября 2022
Ответ дляпышка_мышка
Не выдумывайте
увы, производитель ППУ в Украине одын, совсем одын
Форточка• 26 октября 2022
Ооо, автор, я Вас понимаю.
Заказывали 2 матраса у фирмы Матролюкс за 8000.
С бесплатной доставкой.
Ждали больше месяца.За доставку чтобы привезли после 18.00 доплачивали 500грн.
Если бесплатно тогда сидите дома и ждите когда мы приедем.
Заказывали 2 матраса у фирмы Матролюкс за 8000.
С бесплатной доставкой.
Ждали больше месяца.За доставку чтобы привезли после 18.00 доплачивали 500грн.
Если бесплатно тогда сидите дома и ждите когда мы приедем.
долой_лама• 26 октября 2022
Ответ дляВундерКИНГ
поролон делает одна фабрика, отличаются только чехлы, которые может шить кто угодно
Поролон производит фабрика Porolon, а пенополиуретан и производят разные фабрики и плотности у него разные
1
пышка_мышка• 26 октября 2022
Ответ дляВундерКИНГ
увы, производитель ППУ в Украине одын, совсем одын
Ага, и производит только один вид поролона для всего.
Судя по цене в старпосте у автора либо вата либо пружина столетняя.
Судя по цене в старпосте у автора либо вата либо пружина столетняя.
Чу Ча• 26 октября 2022
Ответ дляВундерКИНГ
поролон делает одна фабрика, отличаются только чехлы, которые может шить кто угодно
А пружины отличаются? В матрасе пружинном и беспружинном?))
Матрас-это не только поролон, там миллион нюансов.
Матрас-это не только поролон, там миллион нюансов.
1
ВундерКИНГ• 26 октября 2022
Ответ дляпышка_мышка
Ага, и производит только один вид поролона для всего.
Судя по цене в старпосте у автора либо вата либо пружина столетняя.
Судя по цене в старпосте у автора либо вата либо пружина столетняя.
разные ППУ с разными характеристиками но производит одна компания
Пургену мне• 26 октября 2022
Ответ дляАшотакоя
Не выходит так по моему..по моему, ели ты что то заказываешь, ты должен иметь деньги. Иначе ты хернёй страдаешь
Иметь деньги это тоже самое, что находиться в назначенное время с деньгами и быть готовым принять матрас. Назначенное время 18 часов, значит всё остальное лирика-человека может не быть дома и денег, естественно тоже.
ВундерКИНГ• 26 октября 2022
Ответ дляпышка_мышка
Ага, и производит только один вид поролона для всего.
Судя по цене в старпосте у автора либо вата либо пружина столетняя.
Судя по цене в старпосте у автора либо вата либо пружина столетняя.
топпер у автора, т.е. поролон высотой 4-5 см
Бабка в тапках• 26 октября 2022
Ответ дляАпрель Ивановна
все правильно пишите. Люди на работе! У них работа такая как и у вашего мужа, до 18,00. Вам нужен матрац, значит пусть ваш муж отпрашивается с работы.
тільки є нюанс, що гроші платить автор, якщо її чоловік не працюватиме, то за матрас вона не заплатить, і курєр разом з фірмою просидять дома без грошей. не питання.
автор без матраса переживе, курєр, секретарки і т.п. без грошей - не факт.
автор без матраса переживе, курєр, секретарки і т.п. без грошей - не факт.
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу