Совбез• 18 декабря 2022
Олх не повернув кошти. Не забрала посилку.
Дівчата, у кого таке було? Не встигли забрати на укрпошті посилку, товар вже на пошті у відправника, а гроші так і не повернулись мені.
32
0
Не поняла, вы покупатель? Не забрали посылку? Посылка каталась туда сюда и опять поехала к продавцу??
2
Бедный вiдправник, зря морочился.
Уже не раз им писала в поддержку, что если получатель не пришел на почту, то было бы справедливо снимать с него деньги за доставку.
Понимаю, что ситуации могут быть разные, но все же.
Уже не раз им писала в поддержку, что если получатель не пришел на почту, то было бы справедливо снимать с него деньги за доставку.
Понимаю, что ситуации могут быть разные, но все же.
7
Ответ дляЗаюшка_хозяюшка
При чем тут укр почта))? Автор пишет,не успела за неделю забрать посылку)!
Укрпочта статус в системе не поставила, по этому автору деньги не вернулись
А покупатель и так платит за доставку в одну сторону. Продавец теряет только время. Или правила сейчас изменились?
1
Дівчатка, всім дякую. Сказали на гарячій лінії укрпошти, що як тільки відправник отримає товар, тоді мені зарахують кошти. Хоча, зазвичай, повертаються одразу, як тільки відправляє укрпошта у зворотньому напрямку товар.
Статус стоїть - в отделении , як відкриваю в олх сторінку Покупки. Я це кажу на гарячій лінії укрпошти, а у них своя правда 😂
Это новые условия?
Если да, то отлично, пусть также покупатели неделями ждут свои деньги.
Хотя думаю, вы не так поняли.
Деньги сразу поступают как статус меняется.
Если да, то отлично, пусть также покупатели неделями ждут свои деньги.
Хотя думаю, вы не так поняли.
Деньги сразу поступают как статус меняется.
4
Проблема в том, что нужно поехать 2 раза например на укр. Почту, которая в тревогу не работает или нет света в отделении, отстоять очередь, чтоб забрать её назад.
3
Саме через постійні тривоги і не змогли забрати. Розумію Ваше невдоволення. Ми домовимось тепер з продавцем про передплату і я заберу товар.
Речь не об этом была, а об оплате доставки покупателем. Естественно, я понимаю, что если покупатель не заберёт, это определённые неудобства для меня... Но тут уже каждый решает сам, можно не продавать и не морочиться
В каком смысле продавец обманул? Я говорю о том, что платить должен покупатель, если он не пришел на почту вообще за посылкой, то есть он не видел даже товар. Это будет справедливо.
А в нас на укрпошті, якщо мені,,як продавцю повернулася посилка, ще й вимагають заплатити 5-10 грн. За що ? Так як би за повернення, інакше посилку невіддають.
Скаржилася і в о ласне управління, і нач.відділення і на гарячу лінію-безтолку. Поки неоплатиш-невіддадуть. І смисл мені, як продацю відправляти олх доставкою укрпоштою?
Скаржилася і в о ласне управління, і нач.відділення і на гарячу лінію-безтолку. Поки неоплатиш-невіддадуть. І смисл мені, як продацю відправляти олх доставкою укрпоштою?
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу