Сиренькая• 25 января 2023
Работа в колл центре ДТЕК... Я в аду...
На обучении все было нормально и понятно.
Показали где искать инфу, что говорить.
Но как начала работать этой информации оказалось недостаточно.
Графиков нормальных нет, в большинстве случаев, они не соответствуют действительности, большей половины улиц вообще нет в этих графиках... Просто жалко людей, я не знаю как им ответить на вопрос почему у нас света нет, и когда он вообще будет, потому что такой информации у меня тупо нет, все что я могу, это просто составить заявку...(((
Вчера был первый день и я просто рыдала после работы, меня прокляли раз 10...
Есть желание бросить это все, но я и так долго искала удаленную работу...
Придется держатся там.
Как себя морально настроить к завтрашнему дню?
Показали где искать инфу, что говорить.
Но как начала работать этой информации оказалось недостаточно.
Графиков нормальных нет, в большинстве случаев, они не соответствуют действительности, большей половины улиц вообще нет в этих графиках... Просто жалко людей, я не знаю как им ответить на вопрос почему у нас света нет, и когда он вообще будет, потому что такой информации у меня тупо нет, все что я могу, это просто составить заявку...(((
Вчера был первый день и я просто рыдала после работы, меня прокляли раз 10...
Есть желание бросить это все, но я и так долго искала удаленную работу...
Придется держатся там.
Как себя морально настроить к завтрашнему дню?
показать весь текст
5
106
0
Угу, звонила таким, правда не в ДТЕК, а в ясно. Сидят такие - чим можу домогти, а допомогти нічим. Даже информацию никуда не передают. Смысл такой работы? Просиживание на стуле и получение ни за что зарплаты. Зачем вообще такой коллцентр? Списать энную сумму денег на него?
5
Звоню москалям спасибо каждый день говорю , после оплаты моих услуг)
Приятно освобождать от лишних денег.
Слава ЗСУ!
Приятно освобождать от лишних денег.
Слава ЗСУ!
1
О боже. Вы что ли даете и отбираете свет у людей? Чего вы к себе это принимаете. Нету такой улицы - говорите голосом диспетчера метрополитена : аварийное отключение, ведуться работы, ожидайте !
Трубочку положили и забыли про противного абонента.
Трубочку положили и забыли про противного абонента.
6
какого хрена за январь мне насчитали по среднему?!
щас света нет 50% суток
делите среднее на 2 бляха муха!!!!!!
щас света нет 50% суток
делите среднее на 2 бляха муха!!!!!!
3
кстати они так и говорят))) даже время могут назвать примерно ожидаемое) но оно по факту конечно мимо
4
Ответ дляПутающаяся
какого хрена за январь мне насчитали по среднему?!
щас света нет 50% суток
делите среднее на 2 бляха муха!!!!!!
щас света нет 50% суток
делите среднее на 2 бляха муха!!!!!!
Это вопросы не в ДТЕК, а к вашему поставщику) их номер на квитанции сверху)
4
Записывайте на автоответчик выступления Зеленского, что-нибудь с середины 2022. Должно вдохновлять положить трубку и ждать перемогу в темноте. До марта 2022 не надо, многих злит.
4
Блин, так вас бросают под самый удар, не давая информации.Смысл вы принимаете звонки , если не можете ответить- почему нет света и будет ли.?Это как подопытный кролик сиди и слушай как тебя будут гнобить не понятно за что.Выглядит как кидалово, что для вас , что для народа.
4
Перерыв между звонками есть минута-две.
А график какой сама себе выставлю на неделю, но минимально чтобы 30 часов было.
А график какой сама себе выставлю на неделю, но минимально чтобы 30 часов было.
Бозе, какой вы еще ребенок, автор. Все принимаете близко к сердцу и ревете. Лучше найдите поспокойнее работу для своей тонкой душевной организации)
2
автор, таких колл центров куча, ищите уже, хоть какие-то коллекторские(но законные) или продажи, да этих все тоже не любят, но будет процент с продажи или взыскания
Ещё вариант начинать томным голосом рассказывать как вы расстегиваете блузку.
Или что звонок платный, тарификация с первой минуты и долго очень долго здороваться и рассказывать о компании ДТЕК).
Или что звонок платный, тарификация с первой минуты и долго очень долго здороваться и рассказывать о компании ДТЕК).
4
Почему тяжело,я не понимаю.
Наверное мне тяжелее,целый день предлагать товар,помогать выбрать,мерять и в итоге ,я подумаю .Там нельзя показать эмоции, только радость от того что человек перемерил весь магазин и ушел.В итоге целый день бегала,была сама любезность и имеешь только 150 за выход.Это лучше работа
Наверное мне тяжелее,целый день предлагать товар,помогать выбрать,мерять и в итоге ,я подумаю .Там нельзя показать эмоции, только радость от того что человек перемерил весь магазин и ушел.В итоге целый день бегала,была сама любезность и имеешь только 150 за выход.Это лучше работа
2
Не знаю кто туда звонит...
Ну нет света, по всей стране эта проблема...
Одно дело позвонить, оставить заявку - если дейчвительно злоупотребляют отключениями.
Другое дело выносить мозг оператору...
Автор забейте, это просто работа.
Ну нет света, по всей стране эта проблема...
Одно дело позвонить, оставить заявку - если дейчвительно злоупотребляют отключениями.
Другое дело выносить мозг оператору...
Автор забейте, это просто работа.
1
Автор, я 6 лет работаю с пенсами и декретчицами.. вот кому скучно, что они только не придумывают, блин, ну пенсы, ладно, сидят, скучают, сейчас они живут для себя, ни внуков, ни пирогов, но декретчицы, я еле ноги волокла с прогулки с коляской, одно желание лечь и поспать, но нет, там фантазии, каждый день с коляской, а то и потри раза, на праздники позвонить в 6.30- это святое и спросить график, что почем. Ко многому привыкла, но этидвекатегории людей больше всех скучают.
1
Такое впечатление, что людей нанимают на эту работу специально , для слива негатива населением.
Честному, сопереживающему, порядочному человеку на таких работах делать нечего. Не выживешь. А тем кому, как с гуся вода, в самый раз. Потому так и живём.
Честному, сопереживающему, порядочному человеку на таких работах делать нечего. Не выживешь. А тем кому, как с гуся вода, в самый раз. Потому так и живём.
3
тут или уметь абстрагироваться, или искать другую работу.
На вас просто вымещают зло, но против конкретно вас эти люди ничего не имеют.
На вас просто вымещают зло, но против конкретно вас эти люди ничего не имеют.
2
ООО, это только начало(((. У меня подружка уволилась недавно, 6 человек ушло, это половина отдела, кол центр в другой области, где со светом жопа большая. Один из последних запомнившихся звонков. Клиент: Это ....обленерго? Оператор - да. Клиент: будьте вы все прокляты. Занавес.... И таких звонков в день сотни. А по факту обленерго может только распредилить свет. Если лимит на область маленький, то где взять больше? Это вопрос к городским властям, которые не могут договориться и обосновать потребности. У нас строго по графику отключения, хоть он и самый паршивый почти из всех областей
1
...и таких ’ психически больных людей, которые ругаются’ сейчас процентов 90 ( переживших ковид, теперь война, отключения света и впереди полная нелпределенность. Сейчас в принципе тяжело работать с людьми(
2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу