Відправила з поштомату-клієнту прийшла зовсім інша посилка

Question

Сумка с непогодой• 15 февраля 2023

Відправила з поштомату-клієнту прийшла зовсім інша посилка

Висилала відливанти з поштомату на поштомат. Регулярно все було ок. А цього разу клієнтці приїхала тарілка замість моєї посилки…
В когось таке було?
Які моі дії? Коробка не моя, трек номер на ній від правильної посилки…

43 0

Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff

Тема закрыта

Ще з цiкавого

Підкажіть сайти, бажано з дрібним оптом, де можна придбати все для живопису +9 Как передать духи из Польши в Украину ?? +19 Як отримати посилку з поштомату Епіцентру? +15 Навушники дитині на ДР. Ціна… +15 Скажіть відверто, ви читаєте оголошення перед покупкою? +39 В каком магазине вы покупали айфон? +35 выкуп лекарства с аптек Германии +23 Девочки, кому не сложно! Ответьте пожалуйста про розетку и эпицентр +22 Сільпо і кава +26 Як ви просите знижку так, щоб це звучало нормально? +11

Сейчас читают!

Я вибісила чоловіка одним лиш питанням 3+783 Это значит, что мужчина бомж и бросать его?+591 Сын 9 лет ничем не интересуется, только ютюб, планшет и Лего. А как у вас?+481 Ужасные новости! Украина! Знаете что случилось?9+349 Что больше влияет на ощущение уюта дома у вас?+331 Где реально устроится на работу с минимальным графиком и бронью?+331 Оренда квартири.Чи має в ній бути посуд, постільна білизна?8+288

Answer 1 · 2023-02-15T17:16:08+02:00

Сам себе Петросян• 15 февраля 2023

1

Та які можуть бути дії? Дзвоніть на гарячу лінію

Answer 2 · 2023-02-15T17:16:21+02:00

волосатое стекло• 15 февраля 2023

2

Зверніться до НП з письмовою претензією.

1

Answer 3 · 2023-02-15T17:17:02+02:00

волосатое стекло• 15 февраля 2023

3

Що було зазначено в описі посилки? Застрахували на повну вартість?

Answer 4 · 2023-02-15T17:17:10+02:00

Клиентке надо идти в отделение с полученной посылкой. Сдавать ее под протокол и подавать заявление на розыск вашей посылки.
В этой ситуации лично вы ничего не сделаете.

Answer 5 · 2023-02-15T17:17:14+02:00

ГейТуда• 15 февраля 2023

5

Приходите на отделение и пишите письменную притензию

Answer 6 · 2023-02-15T17:19:45+02:00

Я всегда боюсь такой ситуации,когда отправляю. Скорее всего работник НП не запаковать посылку и не прилепил наклейку сразу,а отложил на потом и в итоге перепутал посылки. Поэтому я всегда при отправке жду,чтобы при мне запаковали и наклеели наклейку с адресом доставки.

Answer 7 · 2023-02-15T17:20:12+02:00

Ответ дляЗапароленое одеяло

Клиентке надо идти в отделение с полученной посылкой. Сдавать ее под протокол и подавать заявление на розыск вашей посылки.
В этой ситуации лично вы ничего не сделаете.

Та а вона до чого
Мало лі, що їй вислали
Трек в всі дані на наклейці правильні
Лише посилка не та

Answer 8 · 2023-02-15T17:23:49+02:00

Ответ дляСумка с непогодой

Та а вона до чого
Мало лі, що їй вислали
Трек в всі дані на наклейці правильні
Лише посилка не та

В тот то и дело!
Ей надо под протокол ВЕРНУТЬ полученную посылку.
Иначе получится, что она украла её.

Скорее всего доставщик при закладке посылок в почтомат - перепутал посылки. То есть - кто то будет разыскивать свою посылку, которую забрала ваша клиентка. Если она не вернёт посылку - значит она умышленно присвоила ее себе.

Answer 9 · 2023-02-15T17:24:35+02:00

Ответ длякак тебе такое илон маск

Я всегда боюсь такой ситуации,когда отправляю. Скорее всего работник НП не запаковать посылку и не прилепил наклейку сразу,а отложил на потом и в итоге перепутал посылки. Поэтому я всегда при отправке жду,чтобы при мне запаковали и наклеели наклейку с адресом доставки.

Или вот такой вариант.
Но посылку точно надо возвращать.

Answer 10 · 2023-02-15T17:29:06+02:00

Ответ дляСумка с непогодой

Та а вона до чого
Мало лі, що їй вислали
Трек в всі дані на наклейці правильні
Лише посилка не та

Порядок действий следующей:
1 возвращайте клиенту полную стоимость и доставку
2 пишите на почте заявление. Я отправила посылку номер такой, то, но отправитель получил другую посылку. Прошу: найти и вернуть мне посылку либо выплатить компенсацию, так же прошу вернуть стоимость почтовых услуг

Answer 11 · 2023-02-15T17:32:37+02:00

Ответ дляКотя_люлю

Порядок действий следующей:
1 возвращайте клиенту полную стоимость и доставку
2 пишите на почте заявление. Я отправила посылку номер такой, то, но отправитель получил другую посылку. Прошу: найти и вернуть мне посылку либо выплатить компенсацию, так же прошу вернуть стоимость почтовых услуг

На підставі чого я маю повертати кошти?
Звернення на нп зареєструвала

Answer 12 · 2023-02-15T17:34:05+02:00

Ответ дляСумка с непогодой

На підставі чого я маю повертати кошти?
Звернення на нп зареєструвала

Тю.
Ну, може ви шахрайка і ту таріль самі вклали. Доказів же нема, ваш покупець не має ні грошей, ні товару

Answer 13 · 2023-02-15T17:37:17+02:00

Верочка 100%• 15 февраля 2023

13

Вчера в новой почте был сбой
Дос-атака
Может изза этого?

1

Answer 14 · 2023-02-15T17:40:44+02:00

Ответ дляЗапароленое одеяло

В тот то и дело!
Ей надо под протокол ВЕРНУТЬ полученную посылку.
Иначе получится, что она украла её.

Скорее всего доставщик при закладке посылок в почтомат - перепутал посылки. То есть - кто то будет разыскивать свою посылку, которую забрала ваша клиентка. Если она не вернёт посылку - значит она умышленно присвоила ее себе.

Курьер ничего не перепутал - номер ТТН правильный. Это оператор напортачил при оформлении.

Answer 15 · 2023-02-15T17:42:30+02:00

Ответ дляНа иголках

Тю.
Ну, може ви шахрайка і ту таріль самі вклали. Доказів же нема, ваш покупець не має ні грошей, ні товару

Так вона і думає
Цікаво, чи є камери на поштоматах
Бо коробки були кардинально різні за розміром

Answer 16 · 2023-02-15T17:45:35+02:00

Ответ длякак тебе такое илон маск

Я всегда боюсь такой ситуации,когда отправляю. Скорее всего работник НП не запаковать посылку и не прилепил наклейку сразу,а отложил на потом и в итоге перепутал посылки. Поэтому я всегда при отправке жду,чтобы при мне запаковали и наклеели наклейку с адресом доставки.

Все було спаковане в ручкою написаний створений в додатку трек
А приїхала інша коробка, але номер треку мій, як і дані, звісно 🤨

Answer 17 · 2023-02-15T17:45:37+02:00

Ответ дляСумка с непогодой

Так вона і думає
Цікаво, чи є камери на поштоматах
Бо коробки були кардинально різні за розміром

Ну это вам да, на почту надо.
И ругаться (

Answer 18 · 2023-02-15T17:46:12+02:00

Ответ дляСумка с непогодой

Все було спаковане в ручкою написаний створений в додатку трек
А приїхала інша коробка, але номер треку мій, як і дані, звісно 🤨

Та прилепили куда попало.

Answer 19 · 2023-02-15T17:50:02+02:00

Ответ дляСумка с непогодой

На підставі чого я маю повертати кошти?
Звернення на нп зареєструвала

На основании того что вы в первую очередь должны избавить клиента от проблемы.
Клиент не виноват в косяке почты или в вашем косяке.

Answer 20 · 2023-02-15T17:50:48+02:00

Ответ дляКотя_люлю

На основании того что вы в первую очередь должны избавить клиента от проблемы.
Клиент не виноват в косяке почты или в вашем косяке.

В чому мій косяк?

Answer 21 · 2023-02-15T17:51:18+02:00

Ответ дляСумка с непогодой

Так вона і думає
Цікаво, чи є камери на поштоматах
Бо коробки були кардинально різні за розміром

Какие коробки? У вас же одна посылка?

Answer 22 · 2023-02-15T17:52:21+02:00

Ответ дляСумка с непогодой

В чому мій косяк?

1 отправили ерунду вместо товара
2 не правильно оформили
3 неправильно вложили в почтомат

Answer 23 · 2023-02-15T17:54:04+02:00

Ответ дляКотя_люлю

1 отправили ерунду вместо товара
2 не правильно оформили
3 неправильно вложили в почтомат

Все мимо

Answer 24 · 2023-02-15T17:54:29+02:00

Ответ дляКотя_люлю

Какие коробки? У вас же одна посылка?

Моя відправка і та, яку отримала клієнтка

Answer 25 · 2023-02-15T17:57:52+02:00

авторе, тарілка, яку отримала клієнтка без логотипів? можливо, специфічний виробник посуду? і через нього шукати. Звичайно, треба у відділення клієнтці підійти. З поштоматами зараз біда: сьогодні відправляла, відкривається скринька - а в ній відправлення, тільки воно не мені, чуже. Збій.

Answer 26 · 2023-02-15T17:59:22+02:00

Ответ дляЯкаКраля

авторе, тарілка, яку отримала клієнтка без логотипів? можливо, специфічний виробник посуду? і через нього шукати. Звичайно, треба у відділення клієнтці підійти. З поштоматами зараз біда: сьогодні відправляла, відкривається скринька - а в ній відправлення, тільки воно не мені, чуже. Збій.

Та якась розписна, схоже більше на саморобну. Вже збираюсь-сходжу попитаю. І більше поштоматами не користуюсь 😔

Answer 27 · 2023-02-15T18:00:29+02:00

Ответ дляСумка с непогодой

Та якась розписна, схоже більше на саморобну. Вже збираюсь-сходжу попитаю. І більше поштоматами не користуюсь 😔

це може бути не тільки через поштомат, в відділеннях таке теж буває: і видають посилки іншим. Людських фактор, все таки

Answer 28 · 2023-02-15T18:00:57+02:00

Ответ дляСумка с непогодой

Все мимо

Что мимо?
Предоставьте видео где видна отправка товара клиенту.

Мигом вернуть бабки клиенту

Answer 29 · 2023-02-15T18:02:28+02:00

Ответ дляКотя_люлю

Что мимо?
Предоставьте видео где видна отправка товара клиенту.

Мигом вернуть бабки клиенту

😂
Шановна, мимо проходимо

Answer 30 · 2023-02-15T18:04:59+02:00

Ответ дляКотя_люлю

Что мимо?
Предоставьте видео где видна отправка товара клиенту.

Мигом вернуть бабки клиенту

Прикольно. Бо тітонька на анонімному форумі сказала. А нова пошта хай розслабиться.

Відправила з поштомату-клієнту прийшла зовсім інша посилка

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сейчас читают!