Дело было давно• 17 февраля 2023
Чи можна притягнути до відповідальності інстамагазин Yarka.ua
Доброго дня! Як гадаєте чи можна притягнути до відповідальності інстамагазин? (Кошти перераховувала на карту, тому відповідно немає ніяких чеків). Купила піжаму і не можу її повернути/обміняти. Але хочеться провчити цього продавця, бо бізнес так не ведуть. Прикріпляю переписку з продавцем.
132
0
За законом ця група товару обміну не підлягає, вам правду сказали, ще б труси поміняти захотіли. Я б не хотіла потім купити натільну річ, яку вже хтось дома тягав. Я в випадку таких речей беру на почту сантиметрову стрічку і міряю, щоб зрозуміти чи підійшло.
25
Ви починаєте з плям, а потім вже розмір не підійшов.
Піжами - це речі, які не повертаються, так само як спідня білизна і постіль. Все ж таки треба було розпакувати на пошті. Ви б ці плями зразу побачили.
Стосовно розміру - це тільки ваш ризик на жаль.
Піжами - це речі, які не повертаються, так само як спідня білизна і постіль. Все ж таки треба було розпакувати на пошті. Ви б ці плями зразу побачили.
Стосовно розміру - це тільки ваш ризик на жаль.
15
Піжама не підлягає поверненню. Тільки у випадку браку, але ті плями треба було на пошті дивитися
14
Продавец прав. Где гарантии того, что покупатель сам не поставил эти пятна? Заказывайте посылку с таким содержанием на отделение новой почты, там уже и генераторы, и примерочные, свет хороший. А если посылку забрали, значит все подошло. Я продаю 7 лет. За 7 лет мне и туш новую на старую меняли и одежду ношенную возвращали.
7
Даже если они официально оформлены - имеют право не принимать возврат. Так как пижама относится к белью. Белье не возвращается.
А то, что там какие то пятна - вы не сможете доказать, что сами их не поставили.
Так что это просто для вас урок: не покупайте он-лайн. Идите в реальный магазин и все осматривайте.
А то, что там какие то пятна - вы не сможете доказать, что сами их не поставили.
Так что это просто для вас урок: не покупайте он-лайн. Идите в реальный магазин и все осматривайте.
8
И какие претензии к возврату? Вы сами сняли с себя мерки и согласились на размеры в таблице размеров. Какие ещё?
10
ну мерки то мерки, автор же заказывала новую пижаму, а получила всю в пятнах. это даже не бу с пятнами, где знаешь, на что идешь, тут явный брак вещи, причем купленной вроде как у швейной конторы, которая заявляет себя производителем, а не просто перекупом
1
Пятна надо было зафиксировать при получении и составить акт. Где гарантия, что автор ее не заляпала, поедавши устриц с фуагра?
9
Попробуйте капнуть водой, и посмотреть такие же пятна будут или нет? Есть такие ткани, что от воды может быть и неравномерно просохло. Может намокло где-то дождь /снег.
Так ці плями було би видно при першому огляді на пошті. Це ж не маленька плямочка десь на споді. Таку піжаму і в торговому центрі можуть на вішак повісити, ми тому й повинні все гарно оглянути, в руках повертіти і тільки потім гроші віддати. А скільки речей в тональному чи в помаді.
3
Вы все пишите, наложка? на почте зафиксировать?...А как можно зафиксировать в подъезде у почтомата и какая наложка в почтомате? Ситуация неприятная, нужно пробовать отстирать.
1
Ну, пробуйте нажаловаться в налоговую. Прикрепить скрины. Мало ли, может они уже взялись за теневой бизнес. А на будущее, просите полные реквизиты и платите на р/с, чтоб можно было накатать жалобу
1
Швидше за все це плями від води. Коли робили вологу обробку при пошитті. Можливо праска не розпиляла, а текла (через поганий прогрів, наприклад).
95% що вони зникнуть після прання.
95% що вони зникнуть після прання.
в почтомат по идее можно вернуть вещь. я когда получала, была функция положить обратно и отказаться от посылки
1
Та все просто: замовляти наложку на відділення. На поштомат тільки якщо знаєш, що точно забереш.
4
да? не знала. А вдруг я нажала положить обратно, но ничего не положила, а просто закрыла дверцу? Либо я положила, а работники потом скажут, что там было пусто. Интересно)))
1
Продавец неправ, конечно.
И всё так встали на защиту продавца, прямо удивилась.
Если вот таким продавцам все будет сходить с рук, то мы будем получать товар с браком и это будет проблемой покупателя а не продавца. Это ненормально
И всё так встали на защиту продавца, прямо удивилась.
Если вот таким продавцам все будет сходить с рук, то мы будем получать товар с браком и это будет проблемой покупателя а не продавца. Это ненормально
4
Зачем заказывать наложку, при уверенности, что заберешь точно? Чтоб переплатить?)) Вопрос не вам, риторический))
3
там в приложении надо подтвердить, что посылка получена и можно закрывать ячейку. а вот как они поступают, если посылка не возвращена, не знаю) может там датчик внутри, который показывает, что ячейка пуста..
1
Якщо замовляєте наложеним - на відділення НП.
Якщо знаєте, що точно заберете - звичайне відправлення (не наложка) у поштомат. Я так мала на увазі.
Якщо знаєте, що точно заберете - звичайне відправлення (не наложка) у поштомат. Я так мала на увазі.
1
Продавец нормально реагирует вам предложили компенсацию. Пижамы это товар который по закону не подлежит возврату или обмену. То что вы не осмотрели на почте только ваша ошибка. Очень много портят не подошедший товар чтобы не оплачивать пересылку возврата или вернуть.
8
Ситуація відстій. Магазин мав би забрати назад речі з плямами і вислати вам піжаму без плям, оплативши усі втрати на пересилку. Ще і вибачитись. Ну це так в моїй голові і так би зробила я.
4
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу