Мій не такий• 08 марта 2023
Повышение цены за маникюр за день до записи
Девочки рассудите пожалуйста, мне мастер маникюра пишет в личку, забыла вас предупредить но цена подорожала, и это на кануне записи.
Я к ней пришла на следующий день, заплатила полную сумму и говорю, что вы меня простите но так ни делают, что вы меня поставили перед фактом и не дали право выбота. К мастеру хожу год, и можно было предупредить заранее, тогда когда я делала запись. Я б имела право выбора, к ней идти или к другому мастеру.
В этом всем нет особой проблемы, вопрос еще в другом, весь наш разговор, перебила коллега и начала орать на меня, что можете не платить я за вас доложу, а если вас неустраивает то можете больше сюда не приходить, на что я ее попросила не перебивать наш разговор, но кто меня слушал...
В итоге, я недоговорила со своим мастером...она молчала, а ее колега продолжала на меня орать...
Я молча ушла. Не люблю спорить с незнакомыми личностями
Как бы вы поступили в моей ситуации?
Я к ней пришла на следующий день, заплатила полную сумму и говорю, что вы меня простите но так ни делают, что вы меня поставили перед фактом и не дали право выбота. К мастеру хожу год, и можно было предупредить заранее, тогда когда я делала запись. Я б имела право выбора, к ней идти или к другому мастеру.
В этом всем нет особой проблемы, вопрос еще в другом, весь наш разговор, перебила коллега и начала орать на меня, что можете не платить я за вас доложу, а если вас неустраивает то можете больше сюда не приходить, на что я ее попросила не перебивать наш разговор, но кто меня слушал...
В итоге, я недоговорила со своим мастером...она молчала, а ее колега продолжала на меня орать...
Я молча ушла. Не люблю спорить с незнакомыми личностями
Как бы вы поступили в моей ситуации?
показать весь текст
110
0
Спірне питання. Якщо в мене заплановано, що завтра ввечорі в мене вже буде свіжий манікюр, на який я записалася 3 тижні тому, то відміняти його за день - призведе до того, що іншого майстра на цей запланований час для запланованого результату знайти фактично неможливо. Тобто це вимушений візит на умовах які не влаштовують і про які повідомили так пізно, що інших варіантів фактично немає. То ж чому неможна висловити незадоволення цією ситуацією?
Я коли записуюсь на манікюр планую свій день і роботу так, щоб цей час звільнити і зміни в останній момент тягнуть за собою купу проблем в незручностей.
Я коли записуюсь на манікюр планую свій день і роботу так, щоб цей час звільнити і зміни в останній момент тягнуть за собою купу проблем в незручностей.
5
Взагалі нормальні майстрині не піднімають ціни для клієнтів, які були записані за старим прайсом.
5
Ответ дляЛагшмивара
Ну, якби це сталося прям сьогодні, то я б цій колезі «голову відкусила» і рота б їй закрила 
А взагалі, ви маєте право висказати свої зауваження до сервісу чи до фінансових питань, тим більш, якщо робите це коректно.
Після такого скандалу майстра варто змінити саме через таких її колег.
А взагалі, ви маєте право висказати свої зауваження до сервісу чи до фінансових питань, тим більш, якщо робите це коректно.
Після такого скандалу майстра варто змінити саме через таких її колег.
Корректно, это если до процедуры. Значит вчера у автора язык залез в одно место, потом она переспала с этой мыслью, решила, что раскрыла всемирный заговор ценой в 50 грн, сделала маникюр и начала возмущаться) Маникюр это не вопрос жизни и смерти, можно и с отросшим походить, пока нового мастера найдешь. Тем более автору все равно теперь его искать
5
Ответ дляЛагшмивара
Спірне питання. Якщо в мене заплановано, що завтра ввечорі в мене вже буде свіжий манікюр, на який я записалася 3 тижні тому, то відміняти його за день - призведе до того, що іншого майстра на цей запланований час для запланованого результату знайти фактично неможливо. Тобто це вимушений візит на умовах які не влаштовують і про які повідомили так пізно, що інших варіантів фактично немає. То ж чому неможна висловити незадоволення цією ситуацією?
Я коли записуюсь на манікюр планую свій день і роботу так, щоб цей час звільнити і зміни в останній момент тягнуть за собою купу проблем в незручностей.
Я коли записуюсь на манікюр планую свій день і роботу так, щоб цей час звільнити і зміни в останній момент тягнуть за собою купу проблем в незручностей.
Якщо людина така ’принципова’, то вона не переступить через свої принципи у тому як і за скільки повідомили про зміну ціни. Перетопчеться без нігтів щоб наказати майстра. А якщо при повідомленні про зміну ціни змовчала, то вже нема чого в салоні нити
3
Я бы тоже себя повела так, как вы, автор. И уже искала бы другого мастера. Не люблю такие ситуации.
1
Слухайте, а що по вашому ’попередила пізно’? Вибачте, але майстер попередила вчасно , надавши час клієнту прийняти рішення йти чи не йти.Вона не попередила вас за годину до візиту, а вибачте попередила за добу. А чому ніхто не задумується над тим, як клієнти відмовляються від визиту до майстра за годину до прийому? А майстер міг призначити зустріч іншому клієнту. Взагалі ситуація автора це дрібниця, це просто привід поскандалити.
1
Милые девушки, у нас здесь спор из-за вырваных фраз из контекста.
Все же надо уважать людей, и быть профессионалом своего дела. В бьюти салоны идут за позитивом, а не за руганью и спорами.
Оскорблять и унижать каждый наверное может, а достойно себя вести еденицы.
Все же надо уважать людей, и быть профессионалом своего дела. В бьюти салоны идут за позитивом, а не за руганью и спорами.
Оскорблять и унижать каждый наверное может, а достойно себя вести еденицы.
1
Ответ дляЛагшмивара
Спірне питання. Якщо в мене заплановано, що завтра ввечорі в мене вже буде свіжий манікюр, на який я записалася 3 тижні тому, то відміняти його за день - призведе до того, що іншого майстра на цей запланований час для запланованого результату знайти фактично неможливо. Тобто це вимушений візит на умовах які не влаштовують і про які повідомили так пізно, що інших варіантів фактично немає. То ж чому неможна висловити незадоволення цією ситуацією?
Я коли записуюсь на манікюр планую свій день і роботу так, щоб цей час звільнити і зміни в останній момент тягнуть за собою купу проблем в незручностей.
Я коли записуюсь на манікюр планую свій день і роботу так, щоб цей час звільнити і зміни в останній момент тягнуть за собою купу проблем в незручностей.
...Тобто це вимушений візит на умовах які не влаштовують і про які повідомили так пізно, що інших варіантів фактично немає...
Автор могла написати свої умови.
Автор могла написати свої умови.
Я всегда прихожу в определённое время, никогда не отменяла запись, у меня каждое время распланировано.
А вы мастер?
А вы мастер?
2
Соседке-мастеру закрыть рот , чтоб не лезла в чужие разговоры . По поводу поднятия цены - я ходу в салон , записываюсь наперед . В один визит они объявили , что прайс подняли , но так как я записывалась по старой цене -то в этот раз цена старая .
Тупая мастер , если честно , потерять клиента ради 50-100 грн это смешно .
Я бы не пошла больше
Тупая мастер , если честно , потерять клиента ради 50-100 грн это смешно .
Я бы не пошла больше
3
Так чому ви не заткнули їй рота?Можливо чекали,що ваш майстер заступиться за вас?Але вона це не зобов´язана це робити
Да уж…. Автор, сотрудница (или владелец, кто этот псих там по факту) повела себя отвратительно. Я бы больше в этот салон не пошла точно. За маникюр я бы заплатила, скандалиста бы заставила объяснить почему у нее такое поведение.
2
У меня было такое в частной клинике, ждала запись больше недели, а за день до цена вдруг поднялась в 2 раза. Принципиально к таким не хожу.
Ответ дляМастер Пис
Так чому ви не заткнули їй рота?Можливо чекали,що ваш майстер заступиться за вас?Але вона це не зобов´язана це робити
Я не спорю с идиотами, они могут задавить своим авторитетом))
Не хочу опускаться до их уровня. Я не на базаре, а в хорошем салоне.
Не хочу опускаться до их уровня. Я не на базаре, а в хорошем салоне.
1
Уверена , мастер и сама б больше Вас не приняла . Я б так и сделала . У хорошего мастера нет недостачи клиентов . Так что Вы слишком себя переоцениваете😂
Ну в следующий раз пойдете к другому мастеру, ну не подумал человек, человеческий фактор никто не отменял..
А дать мастеру обратную связь - это что-то зазорное? Или мастера по определению не делают ошибок/ не создают неудобных ситуаций? Для адекватного человека вежливая обратная связь по поводу его услуги - скорее повод делать выводы, нежели отказываться от клиента)
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу