Фіфачка• 01 апреля 2023
Продала б/у кухонный уголок, расходы на доставку
Выставила на продажу кухонный уголок за 2 т.грн. Написал мужчина, мол отправите в другой город новой почтой. Я ответила да, но для этого буду вызывать курьера на дом чтоб забрали, т.к.везти мне на чем. И эти расходы войдут в доставку, он сказал ок, не проблема. Оплатил ролносьью за угооок на карту. У него к получению тоже стоит адресная доставка. Вчера отправила, сегодня ему звонит курьер и говорит что за доставку 4300 грн. Клиент кричит что это дорого и он забирать товар не будет и чтоб я ему вернула деньги. Что теперь делать?
Ведь он даже не интересовался скол ко выйдет доставка хоть примерно. Я виновата в этой ситуации?
Ведь он даже не интересовался скол ко выйдет доставка хоть примерно. Я виновата в этой ситуации?
показать весь текст
1
741
0
Ну я рада за них
Але ж не складно н
зрозуміти, що доставка габаритного вантажу, ще й кур´єром обійдеться зовсім не дешево, ще й новою поштою
Але ж не складно н
зрозуміти, що доставка габаритного вантажу, ще й кур´єром обійдеться зовсім не дешево, ще й новою поштою
1
Согласна. Это же не ребенок звонит и делает заказ. Оплачивает картой родителей без спроса и потом начинается ’самое интересное’
2
Написала спихнули так как явно там не ценный уголок, а к чему ваша тема так и не понятно, что вы пытаетесь доказать, что покупатель сам лоханулся, он это уже понял да и вы это ещё в самом начале понимали когда отправляли товар за 2000 а доставка 4000.Ценность вашего уголка пропала с такой доставкой.
1
Продавец не обязан узнавать стоимость доставки и т.д. он обязан продать товар,отправить его. Что и было сделано.
Прочитайте закон о продаже б/у вещей и не задавайте глупых вопросов.
Прочитайте закон о продаже б/у вещей и не задавайте глупых вопросов.
1
Так, але який тоді толк з теми? Що покупець л*х? Хз яка б там була думка другої сторони
Сподіваюсь, автор хоч і в більшій мірі чисто юридично права, але зробить для себе якісь висновки.
Сподіваюсь, автор хоч і в більшій мірі чисто юридично права, але зробить для себе якісь висновки.
Почему сразу идиот? Просто доверчивый человек. Мне бы сказали ’дорого’ - я бы подумала, ну 1000 грн, ну 1500. Ясное дело, я бы сто раз уточнила стоимость доставки. Мужик явно полагался на порядочность, автора не могла не насторожить стоимость доставки.
5
Вы интересуетесь суммой доставки в инет-магазинах или она сами за вами бегут и слезно просят не заказывать, т.к. это очень дорого? Глупости
1
капец, какой дурак будет платить такие деньжища, покупатель короче попал
А НП пусть возит, офигеть цена пересылки уголка почти что мин зарплата после вычита налогов
4
естественно, я на той неделе заказала журнальный стол, доставка за мой счет, я, конечно, уточнила все нюансы, кстати, передали из Польши автобусом в Днепр всего за 500 грн, стол неразборный, я счастлива
1
Да она не озвучила покупателю сумму доставки лишь по той причине, что он откажется и придется возвращать деньги покупателю. А так быстро продала свой хлам.
3
Автор, а ви ж навмисне так зробили! Ви розуміли, що доставка буде коштувати дорого, плюс куртер. Ви пончли,зо покупець лох і не вкурсі цін. Ви бистренько продали , а все інше то проблеми покупця. І пришли мюди за підтримкою.
Судячи з ціни на доставку, то підозрюю, що уголок був в зіраному вигляді. І ще одне, коли вп виписали чек відправки, ну не вірю, що ви не подивилися на ціну доставки! Ви просто кинули пркупця, бо могли б перед відправкою уточнити ціну доставку. Ну логічно, якщо людина купує бу за 2000 а доставка 4300 то кому він здався той хлам?
Судячи з ціни на доставку, то підозрюю, що уголок був в зіраному вигляді. І ще одне, коли вп виписали чек відправки, ну не вірю, що ви не подивилися на ціну доставки! Ви просто кинули пркупця, бо могли б перед відправкою уточнити ціну доставку. Ну логічно, якщо людина купує бу за 2000 а доставка 4300 то кому він здався той хлам?
4
Человек не спрашивал о стоимости доставки. Меня этот вопрос не волнует. Т.к. покупателей много и моя задача всех рассчитать, упаковать и выслать товар в надлежащем виде. А сколько доставка. Сколько бужет ехать товар и как его сможет получить покупатель - вы серьозно считаете что это мои проблемы как продавца?
1
Я в інтернет магазині працювала і меблі ми теж продавали. Обов´язком менеджера було повідомити, що до вартості доставки НП додає вартість обриштування. І на сайті відображалася орієнтовна вартість доставки залежно від ваги. І на прохання клієнта доставку приблизну підраховували.
І все одно було безліч клієнтів, не вдоволених доставкою.
Ставтеся до покупців так, якби ви хотіли, щоб ставилися до вас.
Мені, наприклад приємно, якщо продавець сам дбайливо упакує і зекономить доставку, навіть якщо це бу річ.
І все одно було безліч клієнтів, не вдоволених доставкою.
Ставтеся до покупців так, якби ви хотіли, щоб ставилися до вас.
Мені, наприклад приємно, якщо продавець сам дбайливо упакує і зекономить доставку, навіть якщо це бу річ.
3
Я уже ему сказала, хочет разбираться,только через полицию. Если будет меня доставать и угрожать. Напишу уже я заявление в полицию, за преследование
1
заказывая курьерскую доставку, вы должны были выяснить стоимость доставки и предупредить покупателя.
а ваша цель была спихнуть уголок.
у вас нет официально подтверждающих фактов, что это ваш личный уголок, а не бизнес б.у.вещей.
был бы покупатель понахальнее, уже бы давно мог штурмовать банк с жалобой на незаконную торговлю б.у.вещами, обман и так далее)
а ваша цель была спихнуть уголок.
у вас нет официально подтверждающих фактов, что это ваш личный уголок, а не бизнес б.у.вещей.
был бы покупатель понахальнее, уже бы давно мог штурмовать банк с жалобой на незаконную торговлю б.у.вещами, обман и так далее)
2
Ответ для18 мнеУЖЕ
капец, какой дурак будет платить такие деньжища, покупатель короче попал А НП пусть возит, офигеть цена пересылки уголка почти что мин зарплата после вычита налогов
Ну, что тут скажешь. Да, безумно дорого. Деливери дешевле. Покупателю надо было уточнить все ньюансы. Решить какой службой ему будет дешевле. Продавец сделал все что должен, упаковал и отправил.
2
Ну вы же чувствуете, что вы не правы. Иначе бы тему здесь не создавали. Поменяйтесь мысленно местами с покупателем.
3
Не для всіх, я вище описала свій досвід роботи в інтернет магазині, клієнти різні.
Ми інформували про те, що в доставку входить обриштування, на сайті відображалася орієнтовна вартість залежно від габаритів.
Більше того, я орієнтовно пам´ятаю вартість доставки меблів до 24.02.2022, то ціни більше 2000 грн. ще не зустрічала. Мене б теж така вартість шокувала.
Ми інформували про те, що в доставку входить обриштування, на сайті відображалася орієнтовна вартість залежно від габаритів.
Більше того, я орієнтовно пам´ятаю вартість доставки меблів до 24.02.2022, то ціни більше 2000 грн. ще не зустрічала. Мене б теж така вартість шокувала.
Да! И я о том же! Автор пишет, что часто покупает габаритные вещи. Она специально это сделала! Предоплату получила, а теперь выпендривается: ’Совесть не мучает! Я все правильно сделала’
2
Не обязан. Но по человечески, стоило предупредить.
Но вам надо было продать, судя по всему, во что бы то ни стало
Но вам надо было продать, судя по всему, во что бы то ни стало
1
Ответ дляБез Баяна
Вам придется вернуть ему деньги, или он на вас заявит. У вас есть деньги, у него нет товара.
+10000000000
Автор ОБЯЗАНА БЫЛА ПОИНТЕРЕСОВАТЬСЯ СТОИМОСТЬЮ УСЛУГИ и сообщить покупателю
Автор ОБЯЗАНА БЫЛА ПОИНТЕРЕСОВАТЬСЯ СТОИМОСТЬЮ УСЛУГИ и сообщить покупателю
1
Не розумію, як можна продавати такі об´ємні речі в інше місто.
В вашому випадку варто було розрахувати вартість доставки та повідомити покупцю ДО того, як відправляти. Ви ж не могли не розуміти, що це буде дуже недешево.
А як вам зараз вийти з цієї ситуації, в яку ви самі себе загнали, і що вам порадити, я не знаю.
В вашому випадку варто було розрахувати вартість доставки та повідомити покупцю ДО того, як відправляти. Ви ж не могли не розуміти, що це буде дуже недешево.
А як вам зараз вийти з цієї ситуації, в яку ви самі себе загнали, і що вам порадити, я не знаю.
2
В чем я не права? И почему у нп крвша потекла? Это бизнес. Я товар продаю. Нп доставляет. Покупатель должен переживать за свли деньги и просчитывать аозможные риски и убытки наперед
2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу