Кина_не_будет• 07 февраля 2014
Должен ли салон красоты отвечать за действия своего парикмахера?
Ситуация следующая:
Так обидно, собирала на биозавивку деньги 3 месяца, а результата нет вообще никакого после двух попыток с интервалом 2 недели. Второй раз делала бесплатно.
Мастер предлагает в третий раз попробовать, но хочет взять дополнительные деньги за состав в этот раз.
Я не хочу больше у нее делать, т.к. больше ей не доверяю.
Предлагала ей, чтобы она вернула мне часть денег, т.к. я не получила желаемого результата. Она отказалась.
Идти к администратору, требовать деньги назад. Или мне никто ничего не должен?
Так обидно, собирала на биозавивку деньги 3 месяца, а результата нет вообще никакого после двух попыток с интервалом 2 недели. Второй раз делала бесплатно.
Мастер предлагает в третий раз попробовать, но хочет взять дополнительные деньги за состав в этот раз.
Я не хочу больше у нее делать, т.к. больше ей не доверяю.
Предлагала ей, чтобы она вернула мне часть денег, т.к. я не получила желаемого результата. Она отказалась.
Идти к администратору, требовать деньги назад. Или мне никто ничего не должен?
показать весь текст
164
0
А главное собирала на завивку 3 месяца. Это сколько же она стоит??? Автор, Вы в курсе что биозавивки месяца на 3 и хватает, потом как, тоже собирали бы? Лучше анализы на гормоны сдайте, тест сделайте, что-то точно у Вас есть.
Ничего подобного. Биозавивка прихотливая штука. И если клиента беременна, но скрывает или сама не знает, то не будет результата. Мастер спрашивает, нет ли месячных обычно.
А автора предупредили о том, что может не получиться? Она была об этом уведомлена заранее, до того, как отдала деньги этой криворукой мастерице? Так что вопросов нет - назвался груздем - полезай в кузов. А то в Эвропу все хотят, а ответственность за свою работу, согласно европейских стандартов, нести не научились.
Ответ дляБабушка-байкерша
Вы знаете, как то я хотела осветлить волосы. Стать блондинкой. Пришла в парикмахерскую сразу сказала волосы жесткие окислитель можно брать самый мощный, взяли под мою ответственность, смотрел на волосы каждые 5 минут что бы не сгорели. Когда прошло 30 минут захотели смывать. Я говрю что моим волосам нужно не меньше 40 минут.
Ну вобщем смыли краску - волосы вмсесто 5 тонов осветлились максимум на 2. Парикмахер сама в шоке. Но она же не виновата что у меня волосы такие
Ну вобщем смыли краску - волосы вмсесто 5 тонов осветлились максимум на 2. Парикмахер сама в шоке. Но она же не виновата что у меня волосы такие
если мастер берется за работу, то должна знать, какие волосы бывают, и возможные последствия.
у меня даже не спросили, когда были критические дни. Я потом уже узнала, что это важный фактор. Она ответила,мол, это все знают. Ну а я не знаю, по парикмахерским не хожу, волосы никогда не красила.
Такое впечатление, что перед походом куда-либо должен овладеть кучей информации, потому что никто ничего не расскажет.
Так что, перед походом к гинекологу, например, изучать гинекологию?
Мастер учится, вообще-то, своему делу, и должен понимать, какой результат будет.
у меня даже не спросили, когда были критические дни. Я потом уже узнала, что это важный фактор. Она ответила,мол, это все знают. Ну а я не знаю, по парикмахерским не хожу, волосы никогда не красила.
Такое впечатление, что перед походом куда-либо должен овладеть кучей информации, потому что никто ничего не расскажет.
Так что, перед походом к гинекологу, например, изучать гинекологию?
Мастер учится, вообще-то, своему делу, и должен понимать, какой результат будет.
Я тоже делала, первый раз не взялось вообще, мастер мне переделала через некоторое время БЕСПЛАТНО, результат был, но не такой как я ожидала.НО, у меня волосы ранее были окрашены хной, это как мне мастер сказала, была основная причина неудачи.Пару недель я походила кудрявая, а потом волосы только лохматились и все! надо было возиться с ними еще больше(укладка), чем до завивки.Сейчас слава богу я биозавивку уже срезала и больше делать ее НЕ БУДУ
вы вообще понимаете о чем вы пишите? биозавивка берется не у всех! об этом есть масса статей в инете, прочтите и поймете, прежде чем писать.
Скажите, что обратитесь в защиту прав потребителей, так как результата нет. Перед началом мастер должна была рассказать вам при каких обстоятельствах завивка может не взяться. Как правило,в наших парикмахерских не всегда все гладко с документами. Она - мастер, вы оплачиваете услугу. Если услуга сделана не качественно - в даном случае нет результата-обязаны либо вернуть деньги, либо оказать услугу опять, бесплатно. Парикмахерская отвечает за работу мастера, так как мастер работает по их лицензии.Но я бы уже не делала у этого мастера завивку. Биозавивка требует высокого професионализма, которого у вашего парикмахера нет. Такого мастера вообще трудно найти... На вас заработали деньги. Для консультации можете позвонить в отдел по защите прав потребителей Минэкономики: 528 54 30, 522 90 76.
Спорная ситуация...
Не каждый состав может взять тот или иной волос. Все индивидуально и зависит от состояния, структуры волос, от гормонального состояния организма. Также разные средства могут держаться от 2 до 6 месяцев. Биозавивка не долго держится на плотных, ранее не окрашенных и не завитых волосах (результат на таких волосах может продержаться меньше положенного срока в зависимости от мастерства парикмахера).
Так что или Ваши волосы плохо поддаются или не правильно подобран состав...
Не каждый состав может взять тот или иной волос. Все индивидуально и зависит от состояния, структуры волос, от гормонального состояния организма. Также разные средства могут держаться от 2 до 6 месяцев. Биозавивка не долго держится на плотных, ранее не окрашенных и не завитых волосах (результат на таких волосах может продержаться меньше положенного срока в зависимости от мастерства парикмахера).
Так что или Ваши волосы плохо поддаются или не правильно подобран состав...
Никто меня ни о чем не предупреждал. Я пришла, показала картинку, сказала, что хочу так. Она сказала, что так и получится.
Ну что, автор, у вас спрашивали про месячные? Предупреждали о том, что может не получиться? Если нет - значит взяли полную ответственность за результат на себя - вот пускай деньги и возвращают, во всяком случае за работу уж точно.
да здрасьте... откуда мастеру знать, что там с волосами у автора? может у нее на голове лысина, а в другом месте заросли? за что вернуть деньги? за использованный материал?
а разве она виновата, что у вас такой волос? Знаете это все равно , что мне белокожей с канупушками никогда не загарающей, пойти в солярий нифига не загореть и обвинить в этом салон. Пойдите, пусть вас пошлют культурно и доходчиво, попозорьтесь.
подождите если вы хотелеи биозавивку вы же прочли о ней что то? вы как к мастеру записывались перед этим или просто зашли в салон и сразу решили делать биозавивку?
Это вы не понимаете о чем пишите, а я слава Б-гу каждые две недели в салоне и знаю как себя нужно вести, что бы с тобой обращались не как с лохушкой, а как с клиентом, который платит деньги и с уважением относится к Мастерам (подчеркиваю - Мастерам, а не барышням с курсами в три недели в лучшем случае).
Автора не предупредили о возможной неудаче, автору гарантировали результат, у автора дважды отняли время и дважды подвергли волосы обработке - уже этого достаточно было бы для меня,что бы не оставлять ситуацию как она есть.
Автора не предупредили о возможной неудаче, автору гарантировали результат, у автора дважды отняли время и дважды подвергли волосы обработке - уже этого достаточно было бы для меня,что бы не оставлять ситуацию как она есть.
Может это и так, но меня об этом не предупреждали. Если бы сказали, что не у всех получается, то я бы и делать не стала. 400 грн. для меня- это 4-я часть моей з/п, вообще-то.
Ну извините, если Вам плевать на результат и свою внешность так не изучайте. Я о любом пилинге сто раз прочитаю, полезен он или вреден, прежде тем как пойти. Это мои деньги и здоровье. А о биозавивке так тем более, мои волосы главное украшение.
Автор , идите и разгон устройте этой парикмахерской , какой нафик гормональный фон и еще фигни всякой , нормальный мастер должен прядь взять и попробовать на ней свой состав подобрать и подкорректировать под вас состав биозавивки и пробу на аллергию , а не нанести непонятно что на всю голову и он типа не отвечает ни за что ((( ( а вдруг мастер из под полы закупила некачественное средство ’ подешевле ’’??? Не слушайте здесь ’ криворуких прохфесионалов’ коллег , вашего мастера (((((
Но ведь доказательств я не смогу никаких предъявить - чеков они не дают, и договоров не заключают.
Чек ей не обязателен, достаточно свидетельских подтверждений - это раз. А вот за то, что чека не выдают - можно и в налоговую сходить, это - два.
полностью с вами согласна, автор копила деньги 3 месяца, а почитать информацию о биозавке не могла
да да по вашему тону заметно, что вас очень уважают в салонахю
Че вы прицепились к трехнедельным курсам вообще? вы знаете того мастера? вы знаете какой был диалог между ними? выслушали одну сторону и давай кричать о защите прав потребителей У девушки вообще чек есть о предоставленных услугах?
Че вы прицепились к трехнедельным курсам вообще? вы знаете того мастера? вы знаете какой был диалог между ними? выслушали одну сторону и давай кричать о защите прав потребителей
У девушки вообще чек есть о предоставленных услугах?
Она мастер и должна была расчитать правильно раствор в зависимости от структуры волос...а т очто биозавивку плохо берется-сказки)) эт овсе равно, что плохая швея, которая криво пришила рукав)) виноват заказчик по вашему???
Идите туда с подружкой и диктофоном и пусть при подружке (и на диктофон) они признают факт обслуживания. Не скандальте, спокойно - что бы добиться докаательств. Свидетельские показания засчитываются в случае отсутствия чека. А вот то, что не выдают чек - само по себе нарушение, это основание для жалобы и в отдел ПоЗПП, и в налоговую.
Так будьте добры сворачивайте эту услугу , если не берется , вы же в магазин приходите деньги за воздух не выкладываете или испорченный товар !
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу