Водійка хімарса• 15 мая 2023
Допоможіть, будь ласка, спірна ситуація Аліекспрес хто розбирається
Дівчата, потрібна допомога. Замовила подушку на аліекспрес, продавець написав наступного дня, що просить скасувати замовлення через те що ціна зросла. Я подивилася, подушка продається по тій самій ціні, подумала помилка чи щось трапилося у продавця, замовлення перейшло у відправлені. Сьогодні отримала замість подушки поліетиленовий пакетик((((. Як правильно відкрити спір: товар отримано/ неналежної якості/не такий як треба, або не отримано/відслідковується як доставлений? Перший раз такий жах, немає слів на продавця. Дякую!
16
0
Відкривайте спір. Описуйте ситуацію. Якщо сам продавець не відгукнеться у певний час, то втрутитися сам АліЕкспрес. Попросять докази, скинете їм переписку з продавцем. Вам повернуть кошти
2
Фото всього обов’язково зробіть і пошукайте, десь ще має бути на упаковці вказана вага відправлення.
5
нет конечно, где ваш товар? отриманный, это когда получили не тот размер, не тот цвет, или брак. а у вас вообще товара нет
Зрозуміла. А треба чекати поки замовлення перейде в отримані чи то неважливо? В мене перший раз такий жах.
Якщо я відкриваю спір як неотриманий, в мене немає опції додати фото, а якщо отриманий неповністю то є
Товар отриманий. Компенсація повна. Обов´язково фото. Мені так за 3 дні дав Алі компенсацію за плівку на тел яка за розмірами була інша. А ось як навушники прийшли гівно а не орігінал то доказати не вдалося(( Просили відео звука і інший брєд
Виберіть 2 пункт «I don’t agree with above”. Вони вас не зрозуміли.
Треба знов описувати всю ситуацію. Якось так, ви там англійською пишете?
The seller is a fraud. Instead of the ordered product (pillow), he sent me a simple transparent disposable package in parcel, which is in the photo.
Треба знов описувати всю ситуацію. Якось так, ви там англійською пишете?
The seller is a fraud. Instead of the ordered product (pillow), he sent me a simple transparent disposable package in parcel, which is in the photo.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу