Чучело-Мяучело• 30 мая 2023
Подменили товар на почте. У кого была подобная ситуация?
Отправила новый тональный крем, запечатанный в пленку (на фото у меня 5 ед. товара), по без. сделке через Н....П товар, покупатель долго не забирала, наконец в последний день перед автоматической отправкой пришла и отказ. Пишет мне в личку, мол, тонального крема половина, пленки нет и пр. Я ей написала, что крем абсолютно новый, никто его не вскрывал, как она может видеть на фото, и предупредила, что если тоналка придет вскрытой, я буду обращаться в техподдержку сайта, после чего она сразу же прекратила общение.
Сегодня приходит крем, полупустой и со вскрытой пленкой, причем отправила в коробке Н....П (я отправляла в пакете и своей коробке). Крем не мой. Покупатель его подменила. У кого была подобная ситуация, что можно сделать в данном случае. Дело не в цене крема, а в том, что данный человек будет промышлять подобным, и кроме меня могут пострадать другие продавцы.
И вопрос №2: разве на почте не смотрят, когда покупатель открывает товар? С таким же успехом можно заказать новый айфон, а отправить поюзанный.
Сегодня приходит крем, полупустой и со вскрытой пленкой, причем отправила в коробке Н....П (я отправляла в пакете и своей коробке). Крем не мой. Покупатель его подменила. У кого была подобная ситуация, что можно сделать в данном случае. Дело не в цене крема, а в том, что данный человек будет промышлять подобным, и кроме меня могут пострадать другие продавцы.
И вопрос №2: разве на почте не смотрят, когда покупатель открывает товар? С таким же успехом можно заказать новый айфон, а отправить поюзанный.
7
115
0
за мою почти 10-летнюю историю продаж-покупок я впервые с таким столкнулась. СБ, цена вопроса была не такой существенной, но тем не менее.
Муж уже забрал тональный крем. К сожалению, нужно было мне за ним идти и разбираться на месте. Сейчас это бесполезно.
6
Надо было сразу на почте открывать и составлять акт подмены. Тогда бы они просматривали по камерам. А так уже все.
15
Не смотрят автор. Если я прихожу за тремя посылками, то мне выносят их по очереди. Дают одну,я открываю смотрю,они ходят в этот момент другую ищут, третью.
Ну а камеры у них есть да. Претензию сразу при получении посылки нужно составлять
Ну а камеры у них есть да. Претензию сразу при получении посылки нужно составлять
У них там роботы невпроворот. Конечно они пристально не смотрят , поглядуют но сделать гадости можна. Попробуйте номер той женщины скинуть на разные группы как аферистку .
То вже все,запийте водою
Наступного разу всі повернення передивляйтесь при операторові
В мене теж таке було
Відправляла два купальника,посилка прийшла отримувачу- відмова від отримання
Я оформила повернення,забрала ,прийшла додому - в посилці 1 купальник,а з іншого нагло зірвала бірки та етикетки ще й вкинула мені їх в посилку (
Наступного разу всі повернення передивляйтесь при операторові
В мене теж таке було
Відправляла два купальника,посилка прийшла отримувачу- відмова від отримання
Я оформила повернення,забрала ,прийшла додому - в посилці 1 купальник,а з іншого нагло зірвала бірки та етикетки ще й вкинула мені їх в посилку (
1
15
Пишите лучше на НП. Думаю, что сайту О.Х все равно.
На НП сейчас тоже мою жалобу разбирают на работу сотрудников.
На НП сейчас тоже мою жалобу разбирают на работу сотрудников.
Не обязательно отвлекать. У меня на НП такое отделение популярное, там всегда толпа и движняк. Бывают такие часы пик, они одновременно несколько клиентов обслуживают. Я когда обувь меряю несколько пар,можно сто раз коробки местами поменять и никто ничего не поймет.
3
Так,я думаю вона свідомо замовляла два,знала,що один буде красти,а другий просто покаже оператору,що ось,я повертаю,відмова
1
Ну я как то присутствовала,как пытались подменишь флакон духов. Так работники вызвали полицию.
1
7
У меня такое было, но к счастью отправили с биркой кроксы,но не мои, я их уже продала .может случайно, а может умышленно.
Конечно, запечатаную коробку дают покупателю, он ее открывает на столе, меряет и может незаметно украсть
1
Ну да, оператор же не знает сколько там в коробке. Интересно, я никогда наложкой 2 вещи не отправляла. Интересно там есть опись вложения какая то. Там ведь и 5 вещей могло быть
деньги вы никак не вернете, но можете попытаться подпортить репутацию этой бабе. подпишите ее как Мошенница в телефоне и установите гетконтакт. напишите во всех сервисах, где есть проверка номера, что она подменяет вещи на почте. обратитесь в поддержку олх с описанием ситуации. позвоните на горячую линию новой почты и опишите ситуации. уверена, что хоть что-то да сработает, и этой редиске придет ответочка за ее действия.
10
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу