Дама с заначкой• 27 августа 2023
Заказ на промюэй, спорная ситуация
Всем доброго.
Заказали товар на Промюэй, по их форме оплатили, с доставкой новою почтой. Оплата прошла успешно. Деньги с карты ушли. Но звонят продавцы и говорят что товар не оплачен, отправят товар новой почтой с наложенным платежом (1650 грн стоимость товара)... Это что теперь делать, подскажите..
Заказали товар на Промюэй, по их форме оплатили, с доставкой новою почтой. Оплата прошла успешно. Деньги с карты ушли. Но звонят продавцы и говорят что товар не оплачен, отправят товар новой почтой с наложенным платежом (1650 грн стоимость товара)... Это что теперь делать, подскажите..
показать весь текст
автор
Дама с заначкой
• 27 августа 2023
Ответ дляПотребую апгрейду
У меня иногда бывают клиенты неадекватные (мошенники, зэки), я пишу в тех поддержку вместе с коллегами, но пром их не блокируют, а здесь … что-то странное
Ну можете скинуть в чат в телеграмме Чат: продажі на Prom.ua может Вам там ребята быстрее совет дадут, хотя это чат продавцов , а не клиентов
Ну можете скинуть в чат в телеграмме Чат: продажі на Prom.ua может Вам там ребята быстрее совет дадут, хотя это чат продавцов , а не клиентов
Я согласна, что ситуация странная. Заблокировать ни за что.. а если так деньги не вернуться к заказчику.
Потребую апгрейду• 27 августа 2023
Ответ дляДама с заначкой
Я согласна, что ситуация странная. Заблокировать ни за что.. а если так деньги не вернуться к заказчику.
Вернут в любом случае
автор
Дама с заначкой
• 27 августа 2023
Ответ дляПотребую апгрейду
Вернут в любом случае
Да у меня с олх доставкой было что я посылку заказала, оплатила (деньги 250 грн зависли на олх) мне посылку продавец отправил, она по дороге отслеживалась потом пропала с радаров... Я ее не получила. Денег тоже не получила обратно, а продавец компенсации не получил за отправленный товар... Он без товара, я без посылки... Куда только не звонили, не писали, в службы поддержки... Прошло два года, от олх ничего. И сумма смешная, 250 грн... но не вернули.
1
Потребую апгрейду• 27 августа 2023
Ответ дляДама с заначкой
Да у меня с олх доставкой было что я посылку заказала, оплатила (деньги 250 грн зависли на олх) мне посылку продавец отправил, она по дороге отслеживалась потом пропала с радаров... Я ее не получила. Денег тоже не получила обратно, а продавец компенсации не получил за отправленный товар... Он без товара, я без посылки... Куда только не звонили, не писали, в службы поддержки... Прошло два года, от олх ничего. И сумма смешная, 250 грн... но не вернули.
Похоже, что укрпочта потеряла посылку
автор
Дама с заначкой
• 27 августа 2023
Ответ дляПотребую апгрейду
Похоже, что укрпочта потеряла посылку
Да, но олх заработал 250грн.
1
Потребую апгрейду• 27 августа 2023
Ответ дляДама с заначкой
Да, но олх заработал 250грн.
Буду знать. Очень удивлена . Теперь понимаю Ваши переживания. Верю, что с промом все будет ок 🙏🏽
автор
Дама с заначкой
• 27 августа 2023
Ответ дляПотребую апгрейду
Буду знать. Очень удивлена . Теперь понимаю Ваши переживания. Верю, что с промом все будет ок 🙏🏽
Я тоже надеюсь на ок, но если они решили заняться мошенничеством в военное время и сами своих обманывать/воровать дам максимальную огласку чтоб об этом узнало как можно больше людей здесь в Украине и за границей.
автор
Дама с заначкой
• 28 августа 2023
Ответ дляНезламна
Автор, чи вирішилося питання?
Сегодня в обед продавец смог увидеть что товар оплачен, отзвонился и сказал что отправит. От прома пока ничего, телефон заказчика до сих пор заблокирован, рекомендуется обратится в службу поддержки.
Я тоже иногда делаю заказы с прома, оплата, отправка всегда молниеносно быстро. А тут какая-то неясная затяжка.. Продавец хоть увидел и подтвердил аж сегодня оплату, а то ж собирался наложенным платежом отправлять бо не видел оплаты.
Я тоже иногда делаю заказы с прома, оплата, отправка всегда молниеносно быстро. А тут какая-то неясная затяжка.. Продавец хоть увидел и подтвердил аж сегодня оплату, а то ж собирался наложенным платежом отправлять бо не видел оплаты.
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу