Девочки, только что позвонила свекровь. Еле говорит, мошенники по телефону развели на 38 000 гривен. Дала им все коды, все. Ощадбанк Украина.
Свекровь находится в Польше с начала войны, у неё рак, здесь сделали операцию.
Что я могу сделать, чтобы как то помочь фактически (не морально)? Я живу в Польше 6 лет и не знаю, как работают службы банка, у меня нет ни украинского номера телефонов, ни счета. Другая родня звонили на все линии, там только боты, говорят перезвонят завтра.
В Польше можно отозвать как то, или то перевод. Короче, я не знаю, что делать дальше, мы то ей поможем финансово, но неужели ничего сегодня нельзя сделать со стороны банка?
П.с.она дивет6не с нами, говорит, номер был ощадбанка😢
Свекровь находится в Польше с начала войны, у неё рак, здесь сделали операцию.
Что я могу сделать, чтобы как то помочь фактически (не морально)? Я живу в Польше 6 лет и не знаю, как работают службы банка, у меня нет ни украинского номера телефонов, ни счета. Другая родня звонили на все линии, там только боты, говорят перезвонят завтра.
В Польше можно отозвать как то, или то перевод. Короче, я не знаю, что делать дальше, мы то ей поможем финансово, но неужели ничего сегодня нельзя сделать со стороны банка?
П.с.она дивет6не с нами, говорит, номер был ощадбанка😢
3
5
133
0
Когда то так ( Слава богу я была дома ) пытались развести моего мужа , на минуточку не дурака а начальника отдела в крупной фирме , но тут как бабка пошептала … на этих разводил почти повелся . Это магия какая то. Я что бы как то оторвать его от телефона быстро набрала со своего горячую линию ощад банка и сказала что прямо сейчас с ними типо говорит мой муж . Они по громкой связи сказали - вас разводят ничего не говорите ! Но блин… Как они зубы заговаривают
5
Спасибо за информацию, я работала в гугл, принципы кибер безопасности знаю.. Как объяснить это женщине на красной химии, живущей в комнате 2 на 2 м, у которой вся жизнь в телефоне 😢
2
3
Ага, я в шоке тоже. Банк причём? Ну они назвали её остаток на счету, номер был банка... Пожалуй для таких случаев у банков, по крайней мере в Европе, есть отдел безопасности. Можно отозвать например перевод денег... А здесь не знаю...
.
.
Она знала, что нельзя давать код. Она им даже сказала - я код не дам, нельзя, но развели. Она в курсе была и все равно повелась. Переживаю, что это её добьёт.
1
Там реально зв´язатися з підтримкою. Трошки терпіння, і бот перенаправить вас на живого менеджера.
Далі пишіть своє питання, і бот перенаправить вас.
Головне формулюйте так, щоб робот не знав відповіді.
Далі пишіть своє питання, і бот перенаправить вас.
Головне формулюйте так, щоб робот не знав відповіді.
1
Сейчас это сегодня вечером или на неделе, не совсем понимаю, что это меняет /не меняет в данной ситуации. Без тех работ была бы возможность помочь им найти мошенников?
Номер был не банка. Коды давать нельзя. В Польше тоже самое. Постоянно банки присылают сообщение: не передавайте никому пароли
4
Они звонили, я не рядом, все, чего они добились, это что им перезвонят завтра. Разве эта линия не круглосуточно?
Автор, щиро співчуваю, але поставте себе на місце банка. Чому вони повинні вам повірити, що це розвод? Для них транзакція пройшла успішно, з кодом з смс, не через фішинговий сайт (тоді можна було б заявити і то). Так банк би вертав всім - домовились за послугу, оплатили, сказали - ой, випадково і шахраї, і все, можна повертати гроші.
12
в вашем случае ничего сделать нельзя
у меня угоняли крупную сумму, через пару месяцев вернули после расследования давала ли я сама код к карте третьим лицам, так как я не давала ничего мне вернули сумму
у меня угоняли крупную сумму, через пару месяцев вернули после расследования давала ли я сама код к карте третьим лицам, так как я не давала ничего мне вернули сумму
Надо поменя карту, потому что данные слиты уже. И номер, с которого звонили, назвать менеджеру. И всё. Больше ничего не сделаете. Деньги сняты, сама всё дала
3
Круглосуточно. Пишите в чат поддержки. Вайбер или телеграмм.
В Вайбере вся переписка сохраняется, пока вы не удалите. Это плюс. У меня там хранятся их ответы по интересующим меня вопросам.
В Вайбере вся переписка сохраняется, пока вы не удалите. Это плюс. У меня там хранятся их ответы по интересующим меня вопросам.
Как они за-ли этим ботами... Золотое время тратится на ’убалтывание’ чтобы пробиться к оператору...
3
Та я знаю, она не имела опыта и очень слаба. Ещё и им сказала, что собирает деньги на реабилитацию и вот накопила немного. Бедная
2
Номер ощадбанка был, так и говорит. Она звонит, но на линии только роботы, сказали, человек перезвонит завтра. Мы не в одной квартире, у меня нет украинского номера
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу