Продала женщине ботинки,ещё и 50 гривен скинула,на примерку не соглашалась.Женщина получила посылку в понедельник, а в среду решила мне написать,что они ей не подходят,я её обьяснила,что у меня на клумбе был покупатель на эти ботинки,который позвонил позднее и я ей отказала. Я согласилась помочь продать,но она сказала,что ей муж не разрешает продавать,только покупать. Сегодня я получила сообщение о том,что она мне их отправила обратно Новой Почтой.Помогите разрешить конфликт,что будет если я не заберу посылку с почты, и как поступили бы Вы?
40
0
если примерку или возврат не обсуждали.. я б не принимала обратно.. Я понимаю получить и сразу маякнуть продавцу - Простите, тут такое дело.. не подошли... Но получить в пн, а в ср сообщить что не подходят..не..
Вы о возврате и примерке не договаривались, верно?
Посоветуйте покупать ей в магазине с возможностью вернуть и скажите,что посылку забирать не будите, так что пускай отзывает ее назад. Вы так не договаривались.
Посоветуйте покупать ей в магазине с возможностью вернуть и скажите,что посылку забирать не будите, так что пускай отзывает ее назад. Вы так не договаривались.
Покупатель с кидстаффа ?
Я всегда готова к возврату, но если мне об этом сообщают в день получения посылки.
Дайте ей ссылку на тему. Пусть почитает.
А цена вопроса ?
Я всегда готова к возврату, но если мне об этом сообщают в день получения посылки.
Дайте ей ссылку на тему. Пусть почитает.
А цена вопроса ?
самый лучший вариант. так ей и напишите..Она же без Вашего ведома и согласия отправила ВАм их назад..Пусть ждёт,когда продадутся ..
забрала бы ботинки и забыла об покупательнице, но в гостевой оставила бы предупреждение для продавцов, мои нервы мне дороже
Ого,ну и наглость со стороны покупателя.потом будет тут писать ,что ее продавец кинул и деньги не вернул
Мне кажется, покупатель отправила наложкой. Когда придет смс, посмотрите на сайте, сколько с Вас. Если наложки нет, то я бы согласилась с девочками: отдать деньги, когда продадутся.
Ботинки б/у или новые? Цена?
Например я всегда гртова к диалогу с адекватным покупателем. Но если бы мне без согласования отправили вещь обратно, я бы задумалась и не факт что забрала бы ее.
Например я всегда гртова к диалогу с адекватным покупателем. Но если бы мне без согласования отправили вещь обратно, я бы задумалась и не факт что забрала бы ее.
Ну любой покупатель рискует,когда покупает через интернет....к этому надо быть готовой!!я б если она оплатила доставку-то забрала б и отдала деньги,так как вызывать к себе негатив не нужно.....но если наложкой- то это свинство....и из принцыпа не забрала б....такие вопросы всегда оговариваются до покупки
бОТИНКИ Б,У 200 ГРИВЕН,Я ЕЙ ЗВОНИЛА,НО ТРУБКУ ОНА НЕ БЕРЁТ,ХОТЯ ЗНАЕТ МОЙ НОМЕР,ТАК,КАК Я ПИСАЛА ЕЙ НОМЕР ДЕКЛАРАЦИИ
1. тяжело ходить - т.е. с понедельника по среду она их носила? и какое вам дело до того, как ей их носить?
2. Очень нагло отправила самовольно вам их назад - типа заберешь никуда не денешься.
Я бы не забирала, денег не возвращала и еще бы описала ситуацию в гостевой.
Жуть, а не покупатель.((((((((((((((
2. Очень нагло отправила самовольно вам их назад - типа заберешь никуда не денешься.
Я бы не забирала, денег не возвращала и еще бы описала ситуацию в гостевой.
Жуть, а не покупатель.((((((((((((((
да никак - просто не забирать, а покупателю написать, что пусть отзывает их назад и оплачиват катание обуви. Так как она отправила их ДО того, как согласовала этот вопрос с вами. Без вашего согласия. а это слишком нагло с ее стороны.
Помимаю,я ей написала,чтоб она подождала,у меня в подписке появилась девочка ,которой я предложила скидку 50 гривен,но она мне сегодня написала,что уже их отправила...
Вот её ответ: Чоловік заборонив займатися торгівлею, купувати можна. Якщо дізнається, що щось не підходить, крику буде, ще й купувати не буду. В мене дуже красива сумка такого кольору, є шарфик, захотіла ще не занадто дороге взуття до сумки, ждала їх.
Наталіє, надіюсь на взаєморозуміння. Подіїї в нашій країні не дають мені сили писати більше. Дякую за спілкування!!! Наглости нет предела......
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу