18 мнеУЖЕ• 23 февраля 2014
Не понимаю людей, которые по покупки вещи говорят.
У меня косметика в основном - и говорят: "ну как, правда классно?" - или что-то в этом духе.
Нет, я наверное скажу - "Это г**но, за 100500 грн, ни в коем случае не покупайте!" ))
г**но я конечно не продаю, и продаю, то что сама пробовала и что мне нравится, но что надеятся услышать люди, когда так говорят?)))
Нет, я наверное скажу - "Это г**но, за 100500 грн, ни в коем случае не покупайте!" ))
г**но я конечно не продаю, и продаю, то что сама пробовала и что мне нравится, но что надеятся услышать люди, когда так говорят?)))
32
0
тю, может просто есть на выбор три крема от морщин-один из них более эффективен, вот человек и советуатся с Вами!
Зачем люди при покупке переспрашивают действительно ли все это так классно, как написано. Неужели я скажу, что все отстой и не стоит потраченных денег. Чего непонятного.
Надеются получить подтверждение, что их выбор правильный и они принимают верное решение, сделав покупку у Вас! Есть такой типаж людей, кроме того, некоторым нужна дополнительная информация и аргументы для совершения покупки. Также такие вопросы могут свидетельствовать о недостатке информации о товаре и его преимуществах.
Вы не скажете, а кто-то более совестливый скажет правду. Я всегда говорю правду, что вот этот бренд действительно ух ты, а вот этот неплохой, но в принципе бюджетный, стоит своих денег. Никогда не понимала, зачем врать, а потом выслушивать негативные отзывы.
Надеятся услышать, что товар действительно хороший и выбор покупателя не зря остановился на данном товаре. Что всю косметику вы пробовали и остались довольны. Что можно брать и получать удовольствие от не зря потраченых деньгах.
Как то так)))))))))))))
Как то так)))))))))))))
Теперь понимаю, но сам по себе такой вопрос абсурден, продавец же никогда не станет отговаривать от своего товара))
Но даже если так, то все индивидуально, мне подошло - я скажу, да для меня супер-пупер, а им в итоге не подойдет.
Ну, что значит отговаривать от своего товара? у покупателя всегда есть выбор. Основная задача продавца удовлетворить потребность покупателя, максимально.
о Господи,кто только не торгует на КС,
столько тупых вопросов продвцы выносят на Советчицу,кошмар
столько тупых вопросов продвцы выносят на Советчицу,кошмар
Ответ дляМаргарита и Мастер
столько же, сколько и покупатели. Здесь это одни и те же люди 
ну не,сама покупает,100 раз убедится в товаре,а у неё переспросили,истерика
Ответ дляШкала Радости
ну не,сама покупает,100 раз убедится в товаре,а у неё переспросили,истерика
У меня нет истерики, мне просто интересно ПОЧЕМУ спрашивают, я доходчиво отвечаю. А когда сама покупаю - то мне проще прочитать везде и обо всем самой, чем спрашивать у продавца, потому что он никогда не скажет всей правды
Я исхожу из своего личного опыта, и говорю как мне подошло, но люди все ведь разные, от куда я знаю подойдет человеку или нет.
Мне тоже задают вопрос: наверное ждут, что я отвечу - нет, крем дерьмо не покупайте Я вообще не пользуюсь кремами, КАК я могу ответить?
Я вообще не пользуюсь кремами, КАК я могу ответить?
Ну какой продавец будет ПЛОХО отзываться о своем товаре??? Сам покупатель разве этого не понимает??? Зачем задавать такие вопросы? В конце концов забейте в поиске : отзывы о продукте таком-то. Хотя и в отзывах пишут проплаченные отзывы(( недавно читала что на Советчице кто то ищет работу писать отзывы, капец! И кому верить? - ТОЛЬКО СЕБЕ и свои ощущениям. Даже одному может подойти крем, а у другого вызовет аллергическую реакцию. И правильно пользоваться надо...
Ответ дляПервоклашка Я
Мне тоже задают вопрос: наверное ждут, что я отвечу - нет, крем дерьмо не покупайте Я вообще не пользуюсь кремами, КАК я могу ответить?
Я вообще не пользуюсь кремами, КАК я могу ответить?
Вот я о таких вопросах и говорю, они ведь смешные..
А когда начинаешь писать ’конечно эффективен, бла-бла’, чувствуешь себя каким-то втюхивающим обманщиком)).....
Но Вы ведь должны знать все свойства своего товара,состав всех кремов и косметики, плюс у
Вас есть опыт продаж, что чаще покупают, что реже, как отзываются Ваши покупатели о товаре?!!!!Разбираться в типах кожи и в уходе за лицом/телом/волосами???? Предложить не только крем, а и комплексный уход.
Вас есть опыт продаж, что чаще покупают, что реже, как отзываются Ваши покупатели о товаре?!!!!Разбираться в типах кожи и в уходе за лицом/телом/волосами???? Предложить не только крем, а и комплексный уход.
+100
Это же выбор покупателя! я ведь не на улице за руку поймала и предлагаю, а сами пришли - значит Вам это надо.
Представляю как покупатели достают продавцов кастрюль и сковородок: а у Вас такая? А Вы на ней уже готовили? - Да, готовила, весь ассортимент у меня есть дома и жарю каждый раз на сковородке новой марки.
Это же выбор покупателя! я ведь не на улице за руку поймала и предлагаю, а сами пришли - значит Вам это надо.
Представляю как покупатели достают продавцов кастрюль и сковородок: а у Вас такая? А Вы на ней уже готовили? - Да, готовила, весь ассортимент у меня есть дома и жарю каждый раз на сковородке новой марки.
Ответ дляПервоклашка Я
+100
Это же выбор покупателя! я ведь не на улице за руку поймала и предлагаю, а сами пришли - значит Вам это надо.
Представляю как покупатели достают продавцов кастрюль и сковородок: а у Вас такая? А Вы на ней уже готовили? - Да, готовила, весь ассортимент у меня есть дома и жарю каждый раз на сковородке новой марки.
Это же выбор покупателя! я ведь не на улице за руку поймала и предлагаю, а сами пришли - значит Вам это надо.
Представляю как покупатели достают продавцов кастрюль и сковородок: а у Вас такая? А Вы на ней уже готовили? - Да, готовила, весь ассортимент у меня есть дома и жарю каждый раз на сковородке новой марки.
ну меня никто не достает, но такие вопросы веселят))
Ответ дляПервоклашка Я
+100
Это же выбор покупателя! я ведь не на улице за руку поймала и предлагаю, а сами пришли - значит Вам это надо.
Представляю как покупатели достают продавцов кастрюль и сковородок: а у Вас такая? А Вы на ней уже готовили? - Да, готовила, весь ассортимент у меня есть дома и жарю каждый раз на сковородке новой марки.
Это же выбор покупателя! я ведь не на улице за руку поймала и предлагаю, а сами пришли - значит Вам это надо.
Представляю как покупатели достают продавцов кастрюль и сковородок: а у Вас такая? А Вы на ней уже готовили? - Да, готовила, весь ассортимент у меня есть дома и жарю каждый раз на сковородке новой марки.
Просто реально есть такие типажи людей, есть кинестетики, аудиалы, есть визуалы, есть смешанные типы. Есть люди которые ориентируются на престиж, популярность, марку, страну производителя, или на аторитет, например, Ассоциация стоматологов рекомендует, и т.д. Есть люди которые ориентируются на цену и их смущает дешевизна, или наоборот дороговизна, они не соотносят цена-качество. Продажи это целое искусство! Нужно вести диалог с покупателем. У меня вот тоже спрашивают, какие ролеты или жалюзи лично у меня дома? И что? мне странно, почему продавцу непонятны такие вопросы, автор, не обижайтесь, вам надо почерпнуть немного знаний по продажам
’Но ведь Вы должны...’ Ничего я не должна! Я продаю сертифицированный товар, а не консультирую. И многие мамы в декрете подрабатывают продажей того же орифлейма и фаберлика... и почему они должны разбираться в типах кожи? И для того, чтобы понять что мне подходит, нужно минимум попробовать. Откуда я знаю как у Вас среагирует кожа на Мери кей, например? Мне нужно ВИДЕТЬ Вашу кожу, проводить тест хотя бы салфеткой на жирность и т.д. Так не слишком ли много ’я должна’ для того, чтобы продать крем?
А лучше потом отзывы о себе плохие читать!Знаете не все любят этим заниматься,вот и задают!Получается,что когда спрашиваешь,и все же надеешься,что слышишь правду,то получается нет!А так веришь продавцу!А еще спрашивают,потому как,может пользовался кто-то из знакомых,родственников,сами может быть,посторонниеи люди,кто покупал на том же кидстаффе!
Ну девочки, почему же отзывы плохие?! Как раз наоборот, хорошие)) Я о другом - я же не фармацевтическая или парфюмерная компания, которая изготавливает эти продукты! Даже о том, хороший продукт или не очень, - это не ко мне! Я - ПРОДАВЕЦ ! Не консультант, не доктор, не экстрасенс в конце концов, чтобы знать - подойдет Вам этот или другой крем, понимаете?
Вам нужно то, что у меня есть в продаже. А подойдет оно Вам или нет, КАК я могу знать?
Когда Вы покупаете платье в магазине - Вам нужно его примерять, чтобы понять, что оно ’Ваше’)) Так и здесь, найдите пробники, например, протестируйте не на лице а на внутренней части руки, потом на лице и т.д.
Вам нужно то, что у меня есть в продаже. А подойдет оно Вам или нет, КАК я могу знать?
Когда Вы покупаете платье в магазине - Вам нужно его примерять, чтобы понять, что оно ’Ваше’)) Так и здесь, найдите пробники, например, протестируйте не на лице а на внутренней части руки, потом на лице и т.д.
Если Вы ничего не должны напишите в статусе у себя и в каждом объявлении:’Никому ничего не должна! Все к то с вопросами проходим мимо!’
Уважающий себя продавец и главное успешный! будет закупать пробники, а умный еще давать в подарок к заказу, для повышения лояльности клиента и увеличения продаж!
Уважающий себя продавец и главное успешный! будет закупать пробники, а умный еще давать в подарок к заказу, для повышения лояльности клиента и увеличения продаж!
Ну.это вы зря,наверное,по себе судите.Я всегда честно отвечаю и говорю все плюсы и минусы товара,люди разные,многие покупают,хотя и слышат об изъянах.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу