Угадайс• 26 февраля 2024
Ситуация с кассиром в супермаркете
Эко маркет. Покупаю киндер. Две полочки с одинаковыми киндерами. На одной цена. 39, на другой 46. Взяла где 39. Пробила мне по 46 ( обычно я все это пропускала, платила больше) мне кассирша говорит : « ну я не могу его пробить по другой цене.» Смешная. Я сказала про закон. Она подошла к полочке, взяла ценник, смяла, говорит : это забыли убрать. Я поняла что уже ничего не докажу, как она забрала ценник, ушла. Надоели, покупаю масло по 70, на кассе 90. Столько уже такого проглотила.
показать весь текст
2
3
3
7
22
102
0
Я тоже в АТБ раз так делала, Но администратор мне сильно рассказывала, какая я плохая и что теперь эта сума ляжет на того, кто раскладывал товар, а продавцы такие бедные, так много работают, не успевают. Говорю, это не мои проблемы. Но вышла, было очень не приятно, как обосраная
2
У меня когда-то была ситуация. Я сама работник атб. В выходной день зашла в другой АТБ и купила шоколадку по акции. Там было -40 процентов. А на кассе полная стоимость. Ну думаю, я как коллега, все понимаю, не буду ничего требовать, просто предупрежу. Подошла к охране, говорю - у вас там ценник старый, не все с пониманием отнесутся. Спасибо - сказал он. Захожу через три дня - ценник со скидкой до сих пор стоял😆
Вот это уже наглость. Тогда и у меня были мысли на горячую линию звякнуть
Вот это уже наглость. Тогда и у меня были мысли на горячую линию звякнуть
2
Я стараюсь всегда решить на месте, на горячую линию звонила жаловаться только однажды, когда на заправке ВОГ на меня просто наорали за то, что я попросила чек. У них зависла система, но я же о б этом не знала. Стою, а чек не дают(чеки всегда беру, что б посчитать расход топлива), прошу спокойно - дайте чек, пожалуйста, а оператор как начала на меня кричать ,типа, у нас система висит, а ей чек подавай. Сказала бы нормально, подождите, сейчас дадим, висит система и вопрос был бы решен. Неприятно было, что ни за что наорали. Позвонила на горячую линию, так мне потом звонили и сказали, что пол з/п сняли оператору за такое, просила наказать словесно, потому как пол з/п это круто. Больше на горячую линию не звоню, жаль продавцов, операторов заправки, ведь они работают, иногда не правы, но мне и банального ‘извините’ достаточно.
1
В Єві таке було. Купила пудру ’по знижці’ великій, розрахувалась карткою, так як спішила, навіть не глянула в чек...а там на 200 грн більше))) Як приїхала додому, то в шоці була. І тут дзвінок з їхньої компанії, питали про обслуговування, я і пожалілась, сказали обов´язково приїхати до них і вернути товар. На другий день я туди поїхала, цінник був той же, я його сфоткала, а тоді адміністратора покликала) Все вернули.
А діло в тому, що по знижці був тільки один відтінок, всі решта були в звичайну ціну, тільки цінника то не було....
А діло в тому, що по знижці був тільки один відтінок, всі решта були в звичайну ціну, тільки цінника то не було....
1
Я не знаю, как устроена у них система, а у нас жалоба на горячую линию это штраф автоматом. И только потом уже разбираются, виноват сотрудник или нет. Так один раз оштрафовали мальчика кассира на 1200 грн за 10 копеек. Якобы он не додал сдачу 10 копеек, а их почти никогда нет просто. Штраф влупили, а потом начали разбираться, сверять время, чеки, мотать камеры, звонить покупателю. И выяснилось, что это был вообще не наш магазин. Тот покупатель в тот день заходил в два АТБ, а на горячей линии сказал - тот что на Драгоманова. А сам был на перекрестке с другой улицей, чему подтверждение был чек его. Даже адрес магазина другой. Но штраф мальчику никто не компенсировал. А покупатель даже не извинился. За 10 копеек. То куда нам звонить? Нет для нас горячей линии. У нас бывают ситуации круче неправильных ценников, только нам жаловаться некуда
3
И не по закону тоже да . У всех есть сложности , в том числе и рабочие . Давайте вместе с несчастными продавцами и администраторами сядем и погорюем .
1
Есть, в форе вы купите товар по цене на ценнике, даже если это старая цена и ее реально забыли убрать.
1
Это точно и только дома видишь в приложении что там и как, на кассе и не сверишь, а не всегда удобно возвращаться. Тем более у меня Ева в 30 минутах ходьбы от дома
я заливала от поставщиков цены в 1С, печатала ценники,
отдавала касирам,
но у нас цена не менялась на меньше
отдавала касирам,
но у нас цена не менялась на меньше
Ага. Нет возможности сразу проверить. Стоять копаться в телефоне, искать, где тот электронный чек мало кто будет. Сайт или чат бот или телеграмм или ещё хрень какая-то, а там ещё и зарегистрироваться надо))) короче
1
1
Это еще ничего, а в просторе чек только онлайн, я ей говорю а чек, она а мы чеки только онлайн выдаем...писец..
Я там помню на что какая цена. если и надурили то я и не знаю..
Я там помню на что какая цена. если и надурили то я и не знаю..
Это вообще законно? Почему я должна где-то онлайн искать? Почему я не могу его получить не отходя от кассы?
Не знаю на счёт закона. Слышала один раз как покупатель требовала чек бумажный и ругалась. Ей упорно не хотели его давать. Но в итоге таки дали
Я завтра уточню этот вопрос у своего управляющего, мне тоже стало интересно. Ведь АТБ тоже ввели электронные чеки, но пока только на уровне предложения. Могу завтра рассказать)
Меня уже давно спрашивают везде. чек надо не надо.. Блин, это же документ. Да, как бы смешно, но по сути это так. Что значит не надо)? Они обязаны дать..
Закон про РРО . Насколько я помню , по требованию покупателя должны давать распечатанный чек . Но на 100% не уверена .
Ну просто это странно...У меня в просторе нет никаких кабинетов и т.д. Не регилась. Где я должна искать этот чек? И потом, если все перейдут на это, как вообще можно проверить, можно свихнуться.. Так я по свежей памяти хоть по чеку прошла, а так то? Ну нашла я, недочет дома и идти назад. По-моему, это нарушает все что можно... Вообще уже никаких прав у покупателя.
2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу