Угадайс• 26 февраля 2024
Ситуация с кассиром в супермаркете
Эко маркет. Покупаю киндер. Две полочки с одинаковыми киндерами. На одной цена. 39, на другой 46. Взяла где 39. Пробила мне по 46 ( обычно я все это пропускала, платила больше) мне кассирша говорит : « ну я не могу его пробить по другой цене.» Смешная. Я сказала про закон. Она подошла к полочке, взяла ценник, смяла, говорит : это забыли убрать. Я поняла что уже ничего не докажу, как она забрала ценник, ушла. Надоели, покупаю масло по 70, на кассе 90. Столько уже такого проглотила.
показать весь текст
2
3
3
7
22
102
0
А люди как вечно перемешивают все на полках не замечали, взял в одном месте и ставит где хочет.
В таким дешевом магазине всегда дурдом, потому и сканеры стоят причем их полно
В таким дешевом магазине всегда дурдом, потому и сканеры стоят причем их полно
6
Вчера заказывала с сайта Сильпо просекко с доставкой и увидела в продаже маленькую бутылку 250 мл по акции за 149 грн
Кидаю в корзину, а там цена меняется со 149 на 189
Захожу снова на сайт - цена 149. Кидаю в корзину - 189)))
Кидаю в корзину, а там цена меняется со 149 на 189
Захожу снова на сайт - цена 149. Кидаю в корзину - 189)))
7
Хожу на кассу сомообсуживания именно по причине, что дурят с ценниками. Если вижу, что цена не совпадает, возвращаюсь и фотографирую ценник с товаром и тогда зову администратора.
Всегда возвращали разницу
Всегда возвращали разницу
2
а я в атб 5 раз подряд покупаю молоко скисшее (хотя и сроки были норм). Каждый раз знаю,что будет проблема,, но все равно беру Своя линия из за жлобства)
8
1
У мене було в сільпо. Я набрала шоколаду, а на касі сюрприз - різниця на кожній до 10 грн. Я покликала адміністратора, показала цінники в залі. Різницю в ціні він компенсував зі свого гаманця.
3
Она действительно не может пробить по другой цене. Она же не руками вводит цифры, а сканер считывает штрих-код. Она может только или сделать вам возврат денег или отдать разницу. И разница эта будет - недостача в кассе, которую она в конце дня должна будет положить их своего кармана. Ценник убрала - правильно. Потому что он не правильный. Его забыли/пропустили/не успели поменять. И скорее всего даже не она.
1
6
Ні, вона не права. Я колись в магазині працювала. Продати мають за ціною в залі. Забули, не встигли тут не працює. Різницю повертають зі своїх коштів.
7
Да, не ваши. И закон на вашей стороне. Вам обязаны продать по той цене, которая указана на ценнике. Я просто объясняю почему так происходит. И что никто покупателей намеренно не обманывает. Не хватает людей, рук, времени, глючит программа.
1
7
Где я написала что она права? Я написала, что она правильно сделала, что сняла неправильный ценник. И что она не может физически пробить другую цену. А разницу отдать обязана, да. Но вина не ее. Но это уже не забота покупатетей
Мне когда-то так кассирша заявляла. ’ Не нравится что ценники не соответствуют? Ну так идите работать к нам и наведите порядок, у нас людей не хватает, мы не успеваем’. Я тогда на горячую линию позвонила жалобу оставила. С такими хамками только так. И я не собираюсь входить в их положение, Я тоже работала в магазине и никогда не было такого что ценники не соответствовали.
1
8
У меня тоже в эко была такая ситуация со сгущенкой . Но я никого не ждала , вернулась в торговый зал и сфоткала ценник . Сразу вернули разницу .
1
Люди будьте добрее
Я помню, как я когда-то только устроилась работать в АТБ. Переоценка заходила в компьютер ночью. И ценники должны были менять ночные администраторы. Что-то пропустили. А мне как устроил покупатель скандал. У нее была оплата картой. Мы предлагали и вернуть деньги, и вернуть разницу - нет! Только на карту. А так программа не работает, ну нет такой функции возврата на карту покупателю. А у меня и карты не было, чтобы перевести ей со своих денег разницу, я только устроилась. Потом она ещё позвонила на горячую линию и мне влупили штраф около 1000 грн. Как я тогда плакала. Сидела в раздевалке и прям захлебывалась. Не из-за денег. Мне так было обидно. Неужели оно того стоит. Ведь магазины всегда идут навстречу.
Я помню, как я когда-то только устроилась работать в АТБ. Переоценка заходила в компьютер ночью. И ценники должны были менять ночные администраторы. Что-то пропустили. А мне как устроил покупатель скандал. У нее была оплата картой. Мы предлагали и вернуть деньги, и вернуть разницу - нет! Только на карту. А так программа не работает, ну нет такой функции возврата на карту покупателю. А у меня и карты не было, чтобы перевести ей со своих денег разницу, я только устроилась. Потом она ещё позвонила на горячую линию и мне влупили штраф около 1000 грн. Как я тогда плакала. Сидела в раздевалке и прям захлебывалась. Не из-за денег. Мне так было обидно. Неужели оно того стоит. Ведь магазины всегда идут навстречу.
1
7
Значит вам повезло, что у вас хватало персонала и времени. Звонить на горячую линию - ваше право, она для того и существует
Я вас добре розумію, але по суті, покупець правий. Може, її теж дістало, що куди не зайди, кругом такий бардак. Ну давайте водій буде недовозити вас до кінцевої, а вчитель пояснить в школі половину уроку. Проблема невелика, просто дістало бути лохом.
6
Были такие ситуации в Эпицентре и Мегамаркете. Мне возвращали разницу. В АТБ бывают траблы с ценниками, но там есть сканер, если что, можно проверить. Да и кассиры у нас там все хорошие, мне их жаль. Ведь им все со своего кошелька придется доплачивать. Тут еще от ситуации зависит. Если человек извиняется и признает ошибку магазина, то зачастую и эту разницу забирать не удобно. А если такая ушлая и наглая особа, как у Вас попалась, и хочет еще и дурой выставить покупателя, то это уже дело принципа -добиться справедливости.
Иногда, если нет сканера в магазине и я не уверена в стоимости, я фоткаю ценник. И потом проверяю в чеке, по какой цене пробили товар. И доказательство есть, если что.
Иногда, если нет сканера в магазине и я не уверена в стоимости, я фоткаю ценник. И потом проверяю в чеке, по какой цене пробили товар. И доказательство есть, если что.
Да я ж в каждом ответе пишу, что покупатель у нас всегда прав. И закон на его стороне. И запары - не проблема покупателя. И горячая линия - для того и создана. А работники магазинов не защищены ничем.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу