Сделаю опрос, потому что сама в растерянности, надо разруливать проблему дальше, а каким тоном - уже надо думать.
Отправила за рубеж родственникам посылку перевозчиками. Две коробки около 30 кг весом. Всё то, что получатели заказывали с родины - всё покупала за свои деньги, в виде презента к 8 марта. Посылку просили, это не моя личная инициатива ее собрать. Сладости, продукты, лекарства, некоторые вещи, книги...
В дороге произошла накладка, посылка на 2 дня задержалась (ее решили отдать получателю не по пути в страну назначения, а на обратном пути из этой страны в Украину). Вчера водитель-перевозчик позвонил получателю и сообщил, что может приехать к ним под дом в 4 утра, раньше никак, у них сместился график. Получатель отказался от этого времени доставки и выдвинул встречное условие - не раньше чем в 6 утра. Потому что у него по расписанию прием таблетки снотворного и сон, а не хождение на улицу за посылкой. Водитель ответил, что 2 часа ждать не будет, у него полная машина людей, которые хотят приехать домой вовремя. Ну и на этом общение закончилось. Водитель в 4 утра проехал мимо населенного пункта получателя и попёр дальше.
В данный момент посылка уже подъезжает к границе Украины. Она возвращается мне назад. Пытаемся что-то с координатором сейчас решить, перенаправить ее другим экипажем, но эти все покатушки судя по всему за мой счет, так как координатор стоит в позе "ну так это ж ваши получатели ее не забрали, когда было сказано..." А получатель стоит в позе, что это перевозчики должны были подстроиться под клиента, если денег за посылку хотят, и теперь перевозчики должны еще и за моральный ущерб компенсировать.
Кто прав?
Отправила за рубеж родственникам посылку перевозчиками. Две коробки около 30 кг весом. Всё то, что получатели заказывали с родины - всё покупала за свои деньги, в виде презента к 8 марта. Посылку просили, это не моя личная инициатива ее собрать. Сладости, продукты, лекарства, некоторые вещи, книги...
В дороге произошла накладка, посылка на 2 дня задержалась (ее решили отдать получателю не по пути в страну назначения, а на обратном пути из этой страны в Украину). Вчера водитель-перевозчик позвонил получателю и сообщил, что может приехать к ним под дом в 4 утра, раньше никак, у них сместился график. Получатель отказался от этого времени доставки и выдвинул встречное условие - не раньше чем в 6 утра. Потому что у него по расписанию прием таблетки снотворного и сон, а не хождение на улицу за посылкой. Водитель ответил, что 2 часа ждать не будет, у него полная машина людей, которые хотят приехать домой вовремя. Ну и на этом общение закончилось. Водитель в 4 утра проехал мимо населенного пункта получателя и попёр дальше.
В данный момент посылка уже подъезжает к границе Украины. Она возвращается мне назад. Пытаемся что-то с координатором сейчас решить, перенаправить ее другим экипажем, но эти все покатушки судя по всему за мой счет, так как координатор стоит в позе "ну так это ж ваши получатели ее не забрали, когда было сказано..." А получатель стоит в позе, что это перевозчики должны были подстроиться под клиента, если денег за посылку хотят, и теперь перевозчики должны еще и за моральный ущерб компенсировать.
Кто прав?
показать весь текст
4
17
247
0
Происходит и что теперь? Завернуться в простыню и ползти в известном направлении? Я регулярно передаю передачи в Украину и постоянно нужно день и ночь караулить этого водителя и наяривать ему, потому что один раз он «забыл» что у него была моя передача и поехал сразу домой спать (судя по голосу не спать, а бухать).
5
1
В вашей историю сразу куча всяких про#бов. С вашей стороны, со стороны получателя тоже. Если договоренности не было никакой с доставкой, то их вины нет. Получатель если б сам оплатил содержимое, то забрал бы. А так вам просто стоит это посылку вернуть себе. Всё, на этом подарки закончить
Завернитесь раз.предлагаете. я ведь такого не писала. Или острая необходимость селёдку передать?
1
4
Отримувач прибабаханий. Відправляю/отримую посилки регулярно. Водій інколи пише заїду о 6, приїздить раніше під двері, виходжу звичайно зразу, нащо людині і собі робити нерви
1
6
Я не жала ’прав покупатель’, но его понимаю. Если б мне пришлось подрываться в 4 утра, весь день пошел бы кому под хвост. А я работаю. Человеку после снотворного еще тяжелее.
Вопрос в том, было ли сразу озвучено, что посылку могут привезти среди ночи.
Но я выбрала, что там все с приветом
Вопрос в том, было ли сразу озвучено, что посылку могут привезти среди ночи.
Но я выбрала, что там все с приветом
2
Автор, зачем вам это надо? Распакуйте посылки и скажите родственникам,что перевозчики отказываются теперь с вами сотрудничать. Съешьте сладости и спите спокойно))) не забрать посылку под домом, это ж надо таким индюком быть безмозглым.
9
Скажите, что не могут найти машину, никто туда больше не едет. Ничего страшного у получателя не случиться, у него ж снотворное есть на всякий случай.
4
Я как человек, принимающий снотворное из-за проблем со сном, понять получателя не могу.
Это разовая акция, одну ночь можно как-то пережить без лекарств и встретить нужную посылку.
Свинство просто со стороны получателя так подставить вас на сумму посылки и доставки. Я б ничего и никогда больше не отправляла этому получателю, оно ему не сильно и надо, судя по всему
Это разовая акция, одну ночь можно как-то пережить без лекарств и встретить нужную посылку.
Свинство просто со стороны получателя так подставить вас на сумму посылки и доставки. Я б ничего и никогда больше не отправляла этому получателю, оно ему не сильно и надо, судя по всему
11
Ну, что вы сравниваете? вы - обычный человек с проблемами со сном, а там - принцесса с проблемами со сном.
8
Ну, если это был такой важный день, то зачем вообще нужна эта посылка? Наверное получатель в тот день на права сдавала, или международный экзамен, или интервью на работу. Или просто хороший солнечный день мог бы быть испорчен из-за какой-то идиотской посылки.
6
На получение посылки ночью субботы расчитано не было, ее должны были изначально привезти в среду вечером, а потом - в пятницу вечером. Если бы изначально речь шла о ночной доставке, то конечно не отправляли бы, искали бы другой вариант. Кстати я до сих пор не знаю что с посылкой. Координатор на связь не выходит
1
3
Понятия не имею, покупателя не знаю, ценности посылки тоже.
Могу только предполагать причины такого исхода, опираясь на свой опыт.
Для меня это стало бы мега-проблемой, но, правда, я бы с такими горе-перевозчиками связывалась только в исключительных случаях
Могу только предполагать причины такого исхода, опираясь на свой опыт.
Для меня это стало бы мега-проблемой, но, правда, я бы с такими горе-перевозчиками связывалась только в исключительных случаях
Та люди вообще уже подурели, рассказывают кому какие продукты отправлять, а какие не отправлять, ну вы хоть думайте что это не ваше дело
Я бы просто оплатила нормальную доставку, а не создавала себе проблему на ровном месте
(Когда-то имела счастье подорваться после принятого снотворного - уххх, ощущения еще те до обеда минимум)
Но в целом - да, скорее всего, не нужна была б
(Когда-то имела счастье подорваться после принятого снотворного - уххх, ощущения еще те до обеда минимум)
Но в целом - да, скорее всего, не нужна была б
Ну, так разница в том, что вы эту посылку не заказывали и не собирали. Это просто, как подарок по сути. А если бы сложили свою энергию, время, деньги, то встали бы и в 4, а может и всю ночь бы не спали)))
3
Если бы я в нее что-то вкладывала, то точно не связывалась бы с такими перевозчиками. Я себя люблю )))
А ее нет. Вообще. Ни у кого... Может быть она поедет снова к получателю в среду. Возвращать мне ее никто не горит желанием
Бо́льшая часть участников истории наче трохи не сповна розуму.... 
В утиль, и перевозчиков, и родственников....
В утиль, и перевозчиков, и родственников....
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу