23 апреля в 22:42

Пропала посылка с алика, мои действия

Не прослеживается, уже две недели на терминале Киев.
Как подать на рекламацию, если я не знаю данные отправителя. Что вы делали в таком случае. Спасибо за советы
1
33 0
Зубачистка• 23 апреля в 22:44
1
Спор открыть
Губной рояль• 23 апреля в 22:46
2
Для начала задать вопрос укрпочте в фейсбуке (отвечают быстро) или инстаграмме, если посылка уже в Украине.
2
Luxurygirl• 23 апреля в 22:46
3
Прям две недели на терминале в Киеве?

Блин, я хз, но обычно нужно узнать кто курьер в Украине и звонить им и спрашивать

Если трекинг есть то должны знать
автор Скокмоно - стокнуно • 23 апреля в 22:46
4
Ответ дляГубной рояль
Для начала задать вопрос укрпочте в фейсбуке (отвечают быстро) или инстаграмме, если посылка уже в Украине.
Уже 20 раз писала и 20 звонила. Ожидайте перезвоним и все
автор Скокмоно - стокнуно • 23 апреля в 22:47
5
Ответ дляLuxurygirl
Прям две недели на терминале в Киеве?

Блин, я хз, но обычно нужно узнать кто курьер в Украине и звонить им и спрашивать

Если трекинг есть то должны знать
Как узнать, она с Латвии к нам зашла. Кто её выслал
Luxurygirl• 23 апреля в 22:47
6
Ответ дляСкокмоно - стокнуно
Уже 20 раз писала и 20 звонила. Ожидайте перезвоним и все
Кому звонили?
Luxurygirl• 23 апреля в 22:47
7
Ответ дляСкокмоно - стокнуно
Как узнать, она с Латвии к нам зашла. Кто её выслал
Это неважно
Там по трекингу пробивают а не по отправителю
автор Скокмоно - стокнуно • 23 апреля в 22:47
8
Ответ дляLuxurygirl
Кому звонили?
Укрпоште
Губной рояль• 23 апреля в 22:48
9
Ответ дляСкокмоно - стокнуно
Уже 20 раз писала и 20 звонила. Ожидайте перезвоним и все
В фейсбуке укрпочты писали вопрос о местонахождении посылки с указанием трека в комментариях или в личку и они не предоставили Вам никакой информации?
Luxurygirl• 23 апреля в 22:48
10
Ответ дляСкокмоно - стокнуно
Укрпоште
Курьер до укр пошты какой был?

Пишите им в фейсбуке в комментах
автор Скокмоно - стокнуно • 23 апреля в 22:48
11
Ответ дляLuxurygirl
Это неважно
Там по трекингу пробивают а не по отправителю
Для заполнения бланка поиска и возмещения надо данные отправителя
автор Скокмоно - стокнуно • 23 апреля в 22:49
12
Ответ дляГубной рояль
В фейсбуке укрпочты писали вопрос о местонахождении посылки с указанием трека в комментариях или в личку и они не предоставили Вам никакой информации?
Ждите мы ищем уже долго и нудно
автор Скокмоно - стокнуно • 23 апреля в 22:49
13
Ответ дляLuxurygirl
Курьер до укр пошты какой был?

Пишите им в фейсбуке в комментах
Спасибо
Luxurygirl• 23 апреля в 22:49
14
Ответ дляСкокмоно - стокнуно
Для заполнения бланка поиска и возмещения надо данные отправителя
Значит название магазина на Али

Вы у кого купили? Ну в смысле кто отправитель ….
Luxurygirl• 23 апреля в 22:52
15
Нажмите на курьера если у вас есть и там спросите
автор Скокмоно - стокнуно • 23 апреля в 22:52
16
Ответ дляLuxurygirl
Значит название магазина на Али

Вы у кого купили? Ну в смысле кто отправитель ….
Имя, фамилия, телефон, електронка, адрес. Весь бланк надо заполнить. Но как
автор Скокмоно - стокнуно • 23 апреля в 22:52
17
Ответ дляLuxurygirl
Нажмите на курьера если у вас есть и там спросите
Спасибо
Luxurygirl• 23 апреля в 22:53
18
Ответ дляСкокмоно - стокнуно
Имя, фамилия, телефон, електронка, адрес. Весь бланк надо заполнить. Но как
У продавца можно еще спросить

Блин эти китайцы такая нервотрепка

Правда мне все хорошо доходит, но я редко заказываю
автор Скокмоно - стокнуно • 23 апреля в 22:54
19
Ответ дляLuxurygirl
Значит название магазина на Али

Вы у кого купили? Ну в смысле кто отправитель ….
Адрес, телефон, индекс?
автор Скокмоно - стокнуно • 23 апреля в 22:54
20
Ответ дляLuxurygirl
Нажмите на курьера если у вас есть и там спросите
Это на Али искать?
Luxurygirl• 23 апреля в 22:55
21
Ответ дляСкокмоно - стокнуно
Адрес, телефон, индекс?
Не знаю честно

Если честно я думаю это на стороне укр пошты проблема

Боритесь с ними
автор Скокмоно - стокнуно • 23 апреля в 22:56
22
Ответ дляLuxurygirl
Не знаю честно

Если честно я думаю это на стороне укр пошты проблема

Боритесь с ними
Курьер укрпошта
автор Скокмоно - стокнуно • 23 апреля в 22:57
23
Ответ дляLuxurygirl
У продавца можно еще спросить

Блин эти китайцы такая нервотрепка

Правда мне все хорошо доходит, но я редко заказываю
Первый раз дорогая посылка и такое. И ещё они смотрят не с Китая, а с Латвии. В откуда я знаю кто с Латвии
Luxurygirl• 23 апреля в 23:03
24
Ответ дляСкокмоно - стокнуно
Первый раз дорогая посылка и такое. И ещё они смотрят не с Китая, а с Латвии. В откуда я знаю кто с Латвии
Сочувствую но так всегда
Так вы с Али заказывали ?
Ну так с Латвии с терминала
Губной рояль• 23 апреля в 23:05
25
Ответ дляСкокмоно - стокнуно
Первый раз дорогая посылка и такое. И ещё они смотрят не с Китая, а с Латвии. В откуда я знаю кто с Латвии
Без превышения таможенного лимита?
автор Скокмоно - стокнуно • 23 апреля в 23:06
26
Ответ дляLuxurygirl
Сочувствую но так всегда
Так вы с Али заказывали ?
Ну так с Латвии с терминала
Пришла с Латвии и зависла на терминале Киев. Откуда я знаю кто её с Латвии переслал . Она с Али шла через Латвию к нам
автор Скокмоно - стокнуно • 23 апреля в 23:06
27
Ответ дляГубной рояль
Без превышения таможенного лимита?
Без
Губной рояль• 23 апреля в 23:11
28
Ответ дляСкокмоно - стокнуно
Пришла с Латвии и зависла на терминале Киев. Откуда я знаю кто её с Латвии переслал . Она с Али шла через Латвию к нам
Напишите укрпочте на фейсбуке под их свежим постом публичный комментарий с вопросом о местонахождении зависшей посылки - они вынуждены будут среагировать и возможно хоть что-то ответят по делу.
автор Скокмоно - стокнуно • 23 апреля в 23:14
29
Ответ дляГубной рояль
Напишите укрпочте на фейсбуке под их свежим постом публичный комментарий с вопросом о местонахождении зависшей посылки - они вынуждены будут среагировать и возможно хоть что-то ответят по делу.
20 раз написано и толку нет
Губной рояль• 23 апреля в 23:17
30
Вы отслеживаете посылку именно на сайте укрпочты? При отслеживании на али со статусами посылок по Украине дела не очень.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff

Ще з цiкавого